Cox Remote non cambierà i canali ma il volume funziona: come risolvere

Essendo cliente del pacchetto Internet + TV di Cox da oltre un anno, posso dire che Contour Box è uno dei migliori dispositivi televisivi e di streaming disponibili sul mercato.

Tuttavia, come con tutti i dispositivi elettronici, presenta la sua parte di problemi.

Uno dei problemi principali che ho dovuto affrontare in ritardo con il mio Contour è che non riesco a cambiare i canali dal telecomando, indipendentemente da quello che faccio, ma il volume cambia senza problemi.

Se il tuo telecomando Cox non cambia canale ma i pulsanti del volume continuano a funzionare, è possibile che le batterie siano scariche o che il telecomando debba essere riconfigurato con il tuo Contour.

Se questo non ha funzionato per te, evidenzierò alcune altre soluzioni alternative, come aggiungere zero prima del numero del canale, ripristinare il decoder via cavo e contattare l'assistenza.

Aggiungi zero prima del numero del canale

Una semplice soluzione che alla fine lascia le persone con il palmo della mano è semplicemente aggiungere uno '0' prima dei numeri del canale.

Questo perché la scheda logica della TV tende a leggere '0' invece di ignorarlo, quindi sa distinguere i numeri di canale con solo 2 cifre.

Se questo ha funzionato per te, forse esegui semplicemente un ripristino del telecomando per assicurarti che tutto continui a funzionare come dovrebbe. Evidenzierò come ripristinare il telecomando in seguito.

Controlla il tuo decoder via cavo Cox

A volte potrebbero esserci delle interferenze causate da altri dispositivi o problemi con il firmware sul decoder via cavo.

Puoi correggere questo problema ripristinando il decoder via cavo, che reinstallerà qualsiasi firmware e risolverà eventuali altri problemi che potresti riscontrare.

Questo dovrebbe risolvere la maggior parte dei problemi tra il telecomando Contour e il decoder via cavo.

Puoi anche controllare altri dispositivi che possiedi per assicurarti che non trasmettano dati sulla stessa frequenza del tuo decoder via cavo Contour.

Controlla le batterie del telecomando Cox

Le batterie sono sempre una delle principali cause di piccoli problemi. Li inseriamo nei nostri dispositivi e dimentichiamo da quanto tempo sono lì.

Puoi fare un paio di controlli per assicurarti che le batterie funzionino e forniscano abbastanza energia al tuo telecomando.

Apri il pannello della batteria sul tuo dispositivo e assicurati che le batterie siano posizionate con l'orientamento corretto e che siano inserite correttamente.

Se pensi che le batterie siano scariche, puoi verificarlo in due modi.

Prova di caduta

Puoi verificare se la batteria è alimentata estraendo le batterie dal dispositivo e tenendolo un po' sopra una superficie piana.

Ora lascia cadere le batterie e se rimbalzano significa che sono esaurite.

Le batterie piene saranno più pesanti e molto più dense, impedendo loro di rimbalzare.

Utilizzando un voltmetro

Se possiedi un voltmetro, puoi ottenere una lettura più accurata dei livelli della batteria.

Prima di iniziare, assicurati che il livello del voltmetro sia sull'impostazione CC e misura in volt anziché in ampere o ohm.

Assicurarsi di collegare i cavi positivo e negativo ai terminali appropriati sulla batteria. Puoi trovare i contrassegni '+' e '-' sulla maggior parte delle batterie commerciali per aiutarti in questo.

Il collegamento dei cavi ai terminali opposti non danneggerà la batteria, ma la tua lettura sarà sostanzialmente negativa.

Ripristina il tuo telecomando Cox

Ci sono vari motivi per cui potresti voler ripristinare il tuo telecomando Contour.

Uno dei problemi più frequenti che potresti incontrare a parte i pulsanti che non funzionano come dovrebbero è che il dispositivo a volte smette di funzionare in modalità RF (radiofrequenza) e passa alla modalità IR (infrarossi).

Puoi capire come funziona il tuo telecomando osservando lo schema delle luci sull'indicatore LED del telecomando.

Verde, Verde – Significa che un comando è stato inviato e confermato dal telecomando in modalità RF. Il tuo dispositivo funziona come dovrebbe
Verde, rosso: significa che il telecomando ha inviato un comando, ma il ricevitore non ha confermato l'azione.
Rosso: significa che tutti i comandi dal telecomando vengono inviati in modalità IR. Il telecomando continuerà a funzionare, ma l'usabilità potrebbe non essere così flessibile e alcune funzioni potrebbero non funzionare come previsto.

È possibile annullare l'abbinamento e riassociare il telecomando in qualsiasi momento se si verificano problemi di latenza.

Ora per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica,

Annulla l'abbinamento e riassocia il telecomando Contour.
Tenere premuto il pulsante Setup sul telecomando per 3 secondi.
La luce LED rossa sul telecomando diventerà verde.
Utilizzando il tastierino numerico, immettere 9-8-1.

Il LED dovrebbe lampeggiare due volte in verde. Ora hai ripristinato con successo il tuo telecomando Contour.

Ora dovrai riprogrammare il telecomando con tutti i dispositivi che desideri utilizzare, poiché tutti i dati sono stati cancellati.

Ripristina il tuo decoder via cavo Cox

Puoi Ripristina il tuo decoder via cavo Cox seguendo questi passaggi:

rimozione

cavo di alimentazione

Lascia il assorbimento di corrente dal dispositivo completamente entro in attesa per 30 – 45 secondi .

decoder via cavo

Il dispositivo dovrebbe prendere in giro 3 – 5 minuti a riconfigurare si.

Puoi anche provare a ripristinare il decoder via cavo usando Cox's Strumento di ripristino della connessione del cavo . Trasmette un segnale per aggiornare e riavviare tutti i ricevitori TV di casa.

Tieni presente che l'utilizzo dello strumento per un ripristino potrebbe richiedere fino a 15 minuti e tutti i programmi in fase di registrazione verranno interrotti.

Contatta il supporto

Se hai provato tutti i metodi sopra menzionati e stai ancora riscontrando problemi con il tuo telecomando, puoi metterti in contatto con Assistenza clienti Cox per aiutarti con una riparazione o una sostituzione in garanzia.

Sostituisci il tuo telecomando Cox

Puoi ottenere una sostituzione per il tuo telecomando Contour su Amazon o direttamente da Cox, ma prima di effettuare un acquisto assicurati di controllare il modello del telecomando Contour con il modello del decoder Contour che possiedi attualmente.

Puoi capire di più su quale telecomando dovrai acquistare per il tuo decoder via cavo Contour su Supporto per l'elettronica universale come fanno i telecomandi per Cox.

Considerazioni finali su Cox Remote non cambiare canale mentre il volume funziona

Se il tuo telecomando Contour non cambia canale o presenta altri problemi di entità simile, puoi utilizzare una di queste correzioni e tutto dovrebbe andare bene.

In caso contrario, un telecomando sostitutivo non è troppo difficile da trovare.

Puoi anche utilizzare i metodi per ripristinare il decoder via cavo se,

I tuoi ricevitori Contour non si collegano tra loro correttamente
Il tuo Contour o Minibox si è bloccato o la guida all'installazione non si carica correttamente.
Il tuo Minibox mostra che l'attivazione richiede troppo tempo'.

Puoi anche usare Cox's manuale utente e guide per aiutarti a capire di più sul tuo telecomando Contour.

Se sei stanco di affrontare questi problemi e vuoi solo vedere cos'altro c'è là fuori, ricorda di farlo cancella il tuo Internet Cox .

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Domande frequenti

Come faccio a fare in modo che il mio telecomando Cox controlli il volume della mia TV?

Puoi collegare il telecomando alla TV tenendo premuto il pulsante di configurazione sul telecomando finché l'indicatore LED non cambia da rosso a verde. Ora inserisci il codice del produttore della tua TV, che puoi trovare con una semplice ricerca su Google. Potrebbero esserci più codici per un singolo produttore, quindi potresti doverne provare alcuni. Una volta completata l'operazione, l'indicatore LED lampeggerà in verde due volte. Ora puoi controllare il volume, l'ingresso e l'accensione della TV.

Dov'è il pulsante Impostazioni sul telecomando Cox Contour?

È possibile trovare le impostazioni premendo il pulsante Contorno/Menu sul telecomando. Questo si troverà appena sopra il pad direzionale sul telecomando Contour 2.

Come posso programmare il mio telecomando Cox senza un codice?

Tenere premuto il pulsante di configurazione finché l'indicatore LED non diventa verde.
Ora usando il tastierino numerico, digita 9-9-1.
Continua a premere il pulsante Canale su con un ritardo di 1 secondo fino allo spegnimento della TV.
Ora premi di nuovo il pulsante di configurazione sul telecomando.
Premi il pulsante TV Power per controllare la TV con il telecomando Contour.

Come posso modificare le dimensioni dello schermo sul mio telecomando Cox?

Premi il pulsante Contorno/Menu sul telecomando e vai alle impostazioni. In Impostazioni audio/video, cerca 'Formato uscita video' e 'Rapporto aspetto'. Il formato di uscita video cambia la risoluzione di uscita tra 480p e 4k a seconda del decoder via cavo Contour. Le proporzioni possono aiutarti a ritagliare il video per adattarlo alla TV o al monitor che stai utilizzando.