Wi-Fi panoramico Cox non funzionante: come risolvere

Mi stavo godendo il mio tempo con il router WiFi Panorama di Cox, ma negli ultimi tempi si stava comportando male.

Disconnessioni casuali o rallentamento della velocità erano alcuni dei problemi che stavo riscontrando.

Per aumentare la mia sofferenza, il mio Wi-Fi è caduto nel bel mezzo di una riunione a cui stavo partecipando.

Ho dovuto risolvere il problema il prima possibile e per farlo ho iniziato la mia ricerca sulle pagine di supporto di Cox.

Ho anche esaminato alcuni forum degli utenti per aiutarmi a ottenere più esperienza pratica da altri utenti Cox.

Questa guida è il risultato di quella ricerca e realizzata in modo che tu possa riparare il tuo Wi-Fi Cox Panoramic che non funziona.

Per riparare Cox Panoramic Wi-Fi che non funziona, riavvia il router. Se non funziona, sposta il router in un posto più vicino. Se il problema persiste, ripristinare il router.

Perché il tuo Wi-Fi panoramico Cox non funziona?

La prima cosa che dovresti fare prima di iniziare a guardare la connessione Internet stessa è vedere se il problema si aggrava man mano che ti allontani dal router.

In tal caso, il dispositivo non riceve un segnale sufficientemente forte dal router.

Un'altra causa del problema può essere un'interruzione da parte di Cox.

Anche i tuoi cavi possono essere colpevoli, portando a velocità inferiori o alla perdita totale del segnale dal router Wi-Fi.

Le porte utilizzate dal router per ottenere la connessione Internet possono anche essere danneggiate dall'uso regolare o dalle condizioni meteorologiche ambientali.

Cosa fare durante un'interruzione di Internet Cox

Sfortunatamente, l'unica cosa che puoi fare se si tratta di un'interruzione dell'ISP è aspettare fino a quando non risolvono il problema da parte loro.

Se pensi che sia stata un'interruzione da parte di Cox, chiamali al loro contatto del servizio clienti e chiedi loro se c'è un'interruzione.

Ottieni un rimborso per un'interruzione di Internet Cox

Se l'interruzione è abbastanza grave, della durata di diversi giorni, puoi essere rimborsato per il tempo perso.

Chiama Cox e chiedi al reparto Fatturazione e informa l'interruzione.

Il dipartimento regolerà il conto di conseguenza e non ti addebiterà il periodo di interruzione.

Controlla il sito web di Cox

Cox ha una piccola utility che ti consente di verificare la presenza di interruzioni nella tua zona senza dover contattare direttamente l'assistenza.

Vai a Sito Web di interruzione di Cox e accedi al tuo account.

Da lì, puoi vedere se Cox è giù nella tua zona.

Se mostra che è giù sul loro sito Web, Cox sta già lavorando per una soluzione.

La cosa migliore che puoi fare a questo punto è aspettare fino a quando non risolvono qualsiasi problema si trovi alla loro fine.

Controlla la tua Cox Panoramic Wi-Fi per una luce arancione

Controlla le spie di stato sul tuo gateway Wi-Fi panoramico.

Se la spia 'Link' sul router Cox è arancione, indica che il router sta cercando una connessione a valle.

Se questa spia arancione rimane accesa per più di 30 secondi dopo l'accensione del router, significa che il router non riesce a trovare una connessione Internet a cui connettersi.

Riavvia il router e controlla tutte le connessioni da e verso il router.

Dopo il riavvio del router, controlla se la spia arancione rimane accesa.

Spegnere e riaccendere il Wi-Fi Cox Panoramic

Un ciclo di alimentazione è il momento in cui si spegne completamente il dispositivo, lo si scollega dal muro e si attende un po' prima di ricollegare tutto e riaccenderlo.

Ciò contribuirà a ripristinare eventuali modifiche temporanee alle impostazioni che avrebbero potuto comportare la perdita della connessione al Wi-Fi.

Per farlo,

Spegni il modem.
Dopo che tutte le spie del router si sono spente, scollegare il router dalla presa di corrente.
Attendere 1-2 minuti e ricollegare il router.
Accendi il router.

Dopo che tutte le luci sul router si sono accese, esegui un test di velocità per verificare se la tua connessione Internet è stata riparata.

Ripristina il Wi-Fi Cox Panoramic

Se un ciclo di alimentazione non funziona, prova a ripristinare il router.

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica può ripristinare le impostazioni predefinite del router e risolvere i problemi di rete causati da alcune modifiche alle impostazioni.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del router Wi-Fi panoramico:

Trova il pulsante di ripristino sul router. Di solito si trova sul retro del router.
Prendi una graffetta o qualcosa di simile e tieni premuto il pulsante di ripristino per 10-20 secondi.
Il router si riavvierà e verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica
Esegui il processo di configurazione iniziale per il router e attivalo.

Dopo che tutte le luci sembrano a posto, esegui un test di velocità per confermare che Internet funzioni correttamente.

Controlla i tuoi cavi

I cavi che trasportano i segnali al router possono danneggiarsi a causa dell'uso regolare o delle condizioni ambientali.

Ricontrolla il cavo che porta la connessione Internet al router, nonché le porte a cui si connette.

Se sono danneggiati, chiedi a Cox la sostituzione.

Controlla le tue porte Ethernet per danni

Le porte ethernet possono non funzionare, soprattutto se si scollega molto il cavo ethernet, quindi controlla eventuali danni sulla porta o sul cavo ethernet stesso.

Ti consiglierei di sostituire il vecchio cavo Ethernet con il, che supporta velocità Ethernet più elevate e ha contatti dorati che aumentano la durata.

Controlla la tua ricezione per la potenza del segnale debole.

Assicurati di stare il più vicino possibile al router Wi-Fi.

I segnali di un router possono essere bloccati da pareti spesse e oggetti metallici, quindi prova a ridurre al minimo il numero di ostacoli tra il router e il tuo dispositivo.

Verifica la presenza di problemi con il DNS

Un DNS è la rubrica di Internet, quindi può essere un punto di errore se Internet non funziona correttamente.

Lo svuotamento del DNS sul tuo dispositivo può aiutare a risolvere il problema.

Per svuotare il tuo DNS su Windows:

Premi il tasto Windows e R sulla tastiera per visualizzare la casella Esegui.
Digitare nel campo di testo cmd e premi invio.
Nella finestra nera che si apre, digita ipconfig/flushdns e attendi il Svuotata con successo la cache del resolver DNS ' appare il messaggio.

Per macOS Catalina.

Apri l'applicazione Terminale.
Tipo sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder nella finestra Terminale e premere invio.
Inserisci la password del tuo Mac e premi di nuovo invio.

Per svuotare il DNS sui tuoi telefoni, attiva la Modalità aereo e disattivala.

Contatta il supporto

Se nulla di tutto ciò funziona, contatta l'assistenza.

Racconta loro del tuo problema e di cosa hai provato a risolverlo fino ad allora.

Suggeriranno qualcos'altro che puoi provare e, in caso contrario, invieranno un tecnico per una diagnosi e una correzione più dettagliate.

Annulla Cox Internet

Anche se sconsiglio di annullare se si desidera annullare la connessione Internet Cox, contattare l'assistenza clienti.

Dopo l'annullamento, dovresti restituire tutta la tua attrezzatura a un negozio Cox.

Se annulli a metà di un mese, ti verrà addebitata solo la parte del mese in cui eri in connessione, il che significa che non ti verrà addebitato l'intero mese se annulli a metà di quel mese.

Pensieri finali

Mentre sei sul sito web di Cox, controlla se ci sono anche dei pagamenti dovuti.

Se in qualche modo non hai notato un residuo dovuto da una fattura precedente, pagalo il prima possibile.

I ritardi di pagamento possono essere un motivo per cui la tua connessione è stata interrotta.

Esegui un test di velocità dopo ogni correzione che provi perché puoi sapere immediatamente se ciò che hai provato ha risolto il problema.

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Domande frequenti

Come resetto il mio Wi-Fi panoramico COX?

Tieni premuto il pulsante di ripristino sul retro del router per 30 secondi fino al riavvio del router.

Dopo che il router si è acceso completamente, il router è stato ripristinato correttamente.

Il Wi-Fi panoramico Cox ha bisogno di un router?

Il Wi-Fi panoramico è il router e il modem stesso, quindi ciò significa che non è necessario acquistare un router aggiuntivo.

Dov'è il pulsante WPS sul mio router panoramico Cox?

Il pulsante WPS sul router panoramico si trova nella parte superiore del router.

Come accedo alle impostazioni del mio router panoramico Cox?

Vai su wifi.cox.com e inserisci il tuo ID utente e password Cox.

Dopo aver effettuato l'accesso, puoi modificare le impostazioni Wi-Fi.

Quanto è veloce il Wi-Fi panoramico Cox?

La velocità del tuo router dipende dal piano selezionato.

Il Preferred 150 ti consente di scaricare 150 Mbps, mentre l'Ultimate 500 ha una velocità di 500 Mbps.

Il piano di livello più alto, chiamato Gigablast, ti consente di avere velocità medie fino a 1 Gbps.