Come risolvere l'ID chiamante asincrono su Spectrum?

I robocall infastidiscono quasi tutti quelli che conosco, me compreso, soprattutto quando ti aspetti una chiamata da qualcuno di importante, solo per rispondere e vedere che si trattava di un robocall.

Penseresti che gli ID chiamante funzionino bene contro questi chiamanti, ma hanno fatto un ulteriore passo avanti.

Possono nascondere il loro numero e la loro identità e mostrarsi solo come 'asincroni'.

Ho dovuto trovare un modo per bloccare questi numeri asincroni perché non potevi davvero bloccare ogni numero o una serie di numeri quando non conosci i numeri.

Per saperne di più, sono andato online e ho visitato le pagine di supporto e i forum degli utenti di Spectrum per vedere come gli altri utenti hanno affrontato il problema.

Questa guida è il risultato della ricerca che ho svolto per risolvere il problema e dovrebbe aiutarti a bloccare i chiamanti 'asincroni' in pochi secondi.

Per risolvere il problema dell'ID chiamante asincrono nella connessione Spectrum Voice, assicurati che il protocollo STIR/SHAKEN e Call Guard siano attivati per la tua connessione. Puoi contattare il supporto di Spectrum per verificarlo e abilitarli se non lo erano già.

Determina a quale porta è connesso il NAS

Questa correzione è applicabile solo se si esegue un Cisco Access Control System e lo si utilizza per gestire le chiamate all'ufficio di casa.

Le chiamate Internet vengono generalmente instradate tramite server NAS, quindi controlla l'indirizzo IP del server NAS da cui ricevi la chiamata.

Se l'IP è sconosciuto, puoi ignorare la chiamata poiché può essere una chiamata robotica.

Ma se il nome utente del chiamante è un valore spazzatura o si ottiene un errore non valido o errato per l'utente DB esterno, controllare la porta della console del NAS sconosciuto a cui si è connesso.

I registri dovrebbero anche dire 'CallerID-async' e possono essere causati da problemi sulla porta della console 'tty0'.

Puoi ignorare la chiamata o eseguire il comando 'no exec' per ignorarlo tutto il tempo.

Ispeziona il tuo cavo di rete

I cavi allentati possono introdurre rumore nella connessione del telefono e, di conseguenza, possono alterare i parametri di una chiamata.

Ciò include l'ID chiamante e consente di identificare le chiamate in modo errato.

Quindi controlla i cavi e assicurati che siano tutti collegati correttamente.

Se ci sono segni di danneggiamento oi cavi, sembrino vecchi, falli sostituire.

Contatta Spectrum e chiedi loro di dare un'occhiata ai tuoi cavi per sostituirli.

Attiva Spectrum Call Guard

Gli utenti di Spectrum Voice e Business Voice hanno accesso al servizio Call Guard di Spectrum, che è abbastanza efficace nel bloccare la maggior parte delle chiamate automatiche.

Spectrum lo abilita per impostazione predefinita per te senza alcun costo aggiuntivo, ma se ricevi più chiamate automatiche del solito, la funzione potrebbe essere stata disattivata.

Contatta Spectrum e chiedi se il Call Guard è abilitato sulla tua linea telefonica.

In caso contrario, chiedi loro di abilitarlo per te.

Controlla se le chiamate automatiche sospette si ripetono dopo aver abilitato Call Guard e segnala i numeri di qualsiasi chiamante che ha evitato Call Guard per aiutare il database di Spectrum a crescere.

Abilita la funzione Mescola/Scuoti

A causa dell'intento dannoso alla base della maggior parte delle chiamate automatiche, la FCC è intervenuta e ha incaricato tutte le società di comunicazione di sviluppare un sistema che rifiuta automaticamente le chiamate automatiche dal lato del destinatario.

Il protocollo STIR/SHAKEN è stato creato per questo scopo e la FCC ha imposto l'implementazione a tutti i principali servizi di comunicazione negli Stati Uniti.

Di conseguenza, dovrebbe essere abilitato per impostazione predefinita sulla connessione Spectrum e la linea rifiuterà automaticamente la maggior parte se non tutte le chiamate automatiche.

Se ricevi più chiamate automatiche del solito, contatta Spectrum per vedere se la funzione è abilitata anche sulla tua linea.

Dopo che il servizio è stato abilitato, controlla se ricevi nuovamente le chiamate automatiche.

Usa l'app NOMOROBO per identificare il chiamante

Se stai ancora ricevendo robocall, c'è un'app che puoi utilizzare che blocca le robocall utilizzando un database piuttosto ampio di robocaller noti.

Trova l'app NOMOROBO dall'App Store o dal Play Store e installala.

I servizi dell'app sono a pagamento, tuttavia, ma $ 2 al mese non sembrano troppo alti quando ti rendi conto che non avrai più bisogno di ascoltare un robocaller.

Ignora semplicemente il chiamante non identificabile e lascialo andare alla segreteria telefonica

Una soluzione semplice al problema del chiamante Robo sarebbe semplicemente ignorare la chiamata ogni volta che vedi 'asincrono' nell'ID chiamante.

Lascia che la chiamata vada alla segreteria, che puoi sempre eliminare alla fine della giornata.

A volte una soluzione è facile come non fare nulla e, se vuoi la via d'uscita più semplice, ignora lo squillo e lascia che la chiamata vada alla segreteria telefonica.

Contatta il supporto

Se riscontri problemi durante la risoluzione dei problemi del tuo ID chiamante o se nessuna di queste guide per la risoluzione dei problemi ti ha aiutato con il problema, sentiti libero di contattare Spettro .

Un team di assistenza clienti può principalmente risolvere i problemi relativi all'ID chiamante e può inoltrare la richiesta se la risoluzione del problema richiede molto tempo.

Pensieri finali

Puoi bloccare le chiamate indesiderate su una rete fissa Spectrum , anche, se è lì che ricevi il maggior numero di chiamate automatiche.

Attiva Call Guard sulla tua connessione di rete fissa accedendo al tuo account Spectrum e attivando la funzione.

Puoi provare cambiando il tuo numero in qualcosa di più specifico o unico per evitare le chiamate automatiche e può andare abbastanza bene con il marchio che stai cercando di promuovere.

Contatta il tuo ISP per ottenere la modifica del numero o utilizza un servizio di terze parti come Google Voice.

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Domande frequenti

Come posso correggere l'ID chiamante sulla mia Spectrum TV?

Per correggere l'ID chiamante sulla tua Spectrum TV, prova a configurarlo di nuovo.

Per farlo:

Apri il Menù nel tuo set-top box.
Navigare verso App > ID chiamante .
Disattiva la funzione e poi riattivala.

Come abilito il mio ID chiamante in uscita?

Per abilitare l'ID chiamante in uscita sul telefono, componi *31# sul dialer.

Come ottengo l'ID chiamante sul mio cavo Spectrum?

L'ID chiamante su cavo Spectrum è abilitato per impostazione predefinita, senza costi aggiuntivi.

Ma puoi controllare l'app Caller ID nella sezione app della guida ai programmi nel tuo set-top-box e vedere se è abilitata.

Come si attiva la voce Spectrum?

Spectrum consente di autoinstallare il servizio vocale.

Per farlo:

Collegare il modem al cavo coassiale e collegare l'altra estremità del cavo coassiale alla presa a muro del cavo.
Collegare l'alimentazione e accendere il modem.
Collegare un'estremità del cavo telefonico alla porta modem n. 1 e l'altra estremità al telefono.
Vai a Pagina di attivazione di Spectrum e segui le istruzioni.