Router Xfinity blu lampeggiante: come risolvere

Lo scorso fine settimana io e i miei amici eravamo attrezzati per giocare a NBA 2K21 tutta la notte sulla nuovissima Smart TV 4K di un amico. Ma la sua connessione a Internet aveva altri piani: non potevamo collegare la TV al Wi-Fi!

Ho notato una luce blu lampeggiante continua sul suo router Xfinity. Da quando ero il primo a rispondere a quasi tutti i problemi di Internet sul lavoro, sapevo che era il codice per qualcosa di specifico.

Con un po' di ricerca tra documenti di aiuto e manuali, si scopre che dovevamo solo riavviare la modalità WPS. Tuttavia, dato quanto sono comuni i problemi del router, ho pensato di compilare una guida completa alla risoluzione dei problemi per risparmiarti il problema.

Se il router Xfinity lampeggia in blu, il riavvio del router di solito lo risolve. Tuttavia, se ciò non risolve il problema, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del router.

Cosa significa la luce blu lampeggiante sul router Xfinity?

La luce blu lampeggiante sul router Xfinity indica la modalità di associazione WPS. Significa che il router sta cercando di stabilire una connessione sicura con un dispositivo wireless. Quindi, cambia automaticamente in luce bianca fissa , che indica un collegamento protetto tra il gateway e un altro dispositivo.

Tuttavia, se la luce blu lampeggia in modo persistente, il router non riesce a trovare una connessione stabile. Ecco un elenco di potenziali problemi -

Modem o router fuori servizio
Cablaggi allentati nella configurazione con conseguente segnale debole
Splitter difettoso che interrompe la connessione
Interruzione del servizio da parte dell'ISP

Possono esserci più fattori che possono causare problemi con il tuo router Xfinity. Prima di prendere il telefono e provare il servizio clienti, ecco alcuni metodi di risoluzione dei problemi fai-da-te che possono farti risparmiare tempo e riportarti online quasi immediatamente.

Riavvia il router Xfinity

Il nostro primo metodo di risoluzione dei problemi è una procedura standard che non richiede alcuna competenza tecnica.

Ogni volta che un sofisticato dispositivo elettronico inizia a funzionare, il nostro primo istinto è di riavviarlo. Lo facciamo per i nostri laptop e smart TV, quindi i router non fanno eccezione.

Prima di tentare un riavvio, è meglio controllare i cavi di interfaccia e la spina di alimentazione per assicurarsi che siano collegati saldamente. Ho visto un numero sorprendente di router in cui il problema erano i contatti allentati nelle connessioni.

Il router dovrebbe essere acceso. Premi il pulsante WPS per cercare nuovamente i dispositivi wireless. Se non funziona, ecco i passaggi per riavviare il router Xfinity:

Spegnere il router e scollegare il cavo di alimentazione
Rimuovere il cavo di interfaccia e trattenere il respiro per un minuto
Rimetti il cavo di alimentazione nella presa e accendi il router
Avvia la modalità WPS per vedere se il router riesce a trovare una connessione sicura ora

Ricorda che non stai ripristinando il router alle impostazioni di fabbrica qui. Quindi, non perderai la configurazione del router come nome utente e password nel processo.

Soft Reset del router Xfinity

Se hai familiarità con la risoluzione dei problemi di PC desktop e smartphone, potresti aver eseguito un ripristino software come soluzione rapida. Si riferisce al riavvio del dispositivo dopo aver eliminato tutti i dati non salvati sulla RAM e svuotato la memoria cache.

Per eseguire il soft reset del router Xfinity, eseguiremo gli stessi passaggi del riavvio. L'unica eccezione è tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi durante lo spegnimento e quindi rilasciarlo. Prima di spegnersi, il router scarica l'eventuale potenza residua nel circuito.

Il soft reset è diverso da un hard reset in quanto non cancella le impostazioni personalizzate dal router. Un hard reset ripristinerebbe il router allo stesso stato originariamente spedito dalla fabbrica.

Sostituisci il tuo splitter

Se hai un decoder via cavo e un router Xfinity, potresti utilizzare uno splitter per collegare i due alla presa del cavo coassiale. Gli splitter sono una soluzione economica per collegare più dispositivi a un'unica presa.

Tuttavia, gli splitter difettosi sono una delle principali cause del problema della luce blu lampeggiante nei router Xfinity. Indebolisce o interrompe il segnale, non riuscendo a connettersi con un dispositivo wireless.

Se utilizzi uno splitter, ti consiglio di rimuoverlo e di collegare direttamente il cavo coassiale dalla presa a muro al router. Se hai un modem in mezzo, rimuovi tutti gli splitter dalla connessione e rendilo diretto.

Riavvia la modalità WPS

Abbiamo già parlato di cosa significa WPS in un router, ma riavviandolo si avvia nuovamente la procedura di associazione e chissà, potresti essere fortunato.

Dovresti trovare un pulsante WPS nella parte superiore del tuo router Xfinity. Premendolo si riavvierà la modalità WPS. Il router Xfinity di vecchia generazione ha il pulsante WPS sul pannello frontale, quindi controlla il tuo modello.

In genere, la luce blu sul router lampeggia per circa cinque minuti fino a quando non si spegne quando non è possibile accoppiarsi con un altro dispositivo wireless. Successivamente, puoi riavviare nuovamente la modalità WPS o provare a connetterti a un dispositivo diverso.

Scollegare Xfinity Router dal modem e riconnettersi

A questo punto, hai provato a risolvere il problema con il router e nulla ha funzionato. Quindi è il momento di ispezionare il modem.

Ecco i passaggi per risolvere i problemi di connessione tra il router Xfinity e il modem:

Inizia spegnendo il router e scollegalo e il modem dalla presa a muro.
Scollegare il cavo Ethernet tra il router e il modem
Aspetta un po' con pazienza, magari prendi un bicchiere d'acqua
Ricollegare l'alimentatore del modem alla parete
Collega il cavo di alimentazione del router e accendi entrambi

Se vedi ancora una luce blu lampeggiante, è ora di passare al ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ripristina le impostazioni di rete alle impostazioni di fabbrica

Come ultima risorsa, ripristineremo il router Xfinity alle impostazioni di fabbrica. Sfortunatamente, significa che perderai le tue impostazioni Wi-Fi personalizzate e il nome utente e la password torneranno a quelli sull'etichetta del router.

Tuttavia, ripristina anche il router a uno stato rinnovato e puoi configurarlo nuovamente in base alle tue preferenze. Ecco i passaggi da seguire –

Individua il pulsante di ripristino sul tuo router Xfinity. Dovrebbe essere sul retro.
Mentre tieni il dispositivo acceso, usa una graffetta o uno spillo per premere il pulsante fino allo spegnimento delle luci. Potrebbero essere necessari fino a 40 secondi.
Riavvia il router e dovrai riconfigurarlo come la prima volta utilizzando lo strumento di amministrazione.

In alternativa, puoi avviare un ripristino delle impostazioni di fabbrica dall'interfaccia web:

Digita l'indirizzo IP del router nella barra degli URL del browser e inserisci le credenziali del router.
Passare alla scheda Risoluzione dei problemi, seguita da Ripristina/Ripristina gateway dal pannello di sinistra
Fare clic sull'opzione Ripristina impostazioni di fabbrica

Contatta il supporto

Di solito, il ripristino delle impostazioni di fabbrica risolve eventuali problemi interni con il router, in particolare un problema di luce blu lampeggiante. Tuttavia, se nessuna delle soluzioni funziona, potrebbe esserci un problema con il router stesso o con l'ISP.

Puoi aumentare un ticket con il loro servizio di chat 24 x 7 e cercare una soluzione da esperti tecnici. In alternativa, cerca il negozio Xfinity più vicino o trova informazioni su interruzioni e problemi standard dal loro Centro di stato.

Se devi eseguire un aggiornamento, puoi anche verificarne alcuni Router compatibili con Xfinity , per sfruttare la tecnologia più moderna per velocità migliori ed evitare di pagare l'affitto a Comcast.

Impedisci al tuo router Xfinity di ottenere il blues

Mentre abbiamo ampiamente parlato di soluzioni hardware per riparare la luce blu lampeggiante, puoi anche riavviare il router dall'app Il mio account –

Usa le credenziali del tuo account Xfinity per accedere.
Passare a Gestisci Internet, seguito da Riavvia modem e Avvia risoluzione dei problemi Il router Xfinity non funziona dopo il ripristino.

Il processo richiede circa sette minuti e risolve automaticamente eventuali problemi rilevati.

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Domande frequenti

Quali spie dovrebbero lampeggiare sul mio modem?

Sul tuo router Xfinity, noterai due indicatori LED prominenti: quello verde per l'alimentazione e la luce blu tremolante per la modalità WPS. Le due luci dovrebbero essere stabili in un router completamente funzionante e gli altri indicatori LED potrebbero lampeggiare, indicando che un utente sta trasferendo dati tramite WiFi.

Come si ripristina l'Xfinity WIFI?

Premi il pulsante di ripristino sul retro del router per avviare un hard reset del tuo WiFi. Ripristina le impostazioni di fabbrica come nome utente e password e cancella tutte le impostazioni personalizzate. Potrebbe essere necessaria una graffetta o uno spillo per premere il pulsante.

Come posso aumentare il segnale WiFi di Xfinity?

Riavvia regolarmente il router per gli aggiornamenti software
Posizionare il router in una posizione centrale, in uno spazio libero, lontano da spesse pareti di cemento e altri dispositivi elettronici domestici che emettono segnali (come forni a microonde e telefoni cordless)
Passa a un cavo Ethernet per un utilizzo a larghezza di banda elevata
Utilizzare la connessione interna personale e non l'hotspot pubblico del router
Posizionare l'antenna in modo che siano perpendicolari tra loro (dovrebbe imitare le lancette dell'orologio per 12:15 o 12:45)

Quanti dispositivi può supportare Xfinity WiFi?

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