Spiegazione dei colori degli anelli di Alexa: guida completa alla risoluzione dei problemi

Scopri che il tuo Echo ha smesso di funzionare e l'anello LED lampeggia in rosso.

Potresti aver fretta, controllare il tempo prima di uscire per la giornata, o semplicemente volerti rilassare con un po' di musica dopo una lunga giornata di lavoro.

Vai immediatamente online per cercare una soluzione e finisci in questa pagina, che è perfetta perché ho preparato una guida passo passo per risolvere eventuali codici di illuminazione di Alexa o problemi che hai.

Differenziare e comprendere gli avvisi è sempre un po' difficile, soprattutto per chi non conosce Amazon Echo.

Questo articolo intende informare te, lettore, di cosa potrebbero significare i numerosi colori di avviso.

Entro la fine di questo articolo, sarai in grado di distinguere e capire cosa c'è che non va nel tuo dispositivo abilitato per Alexa.

Risoluzione dei problemi dei codici di errore di Alexa

Ci sono otto diversi colori utilizzati per le luci di avviso standard. Alcuni di questi sono flash con uno schema specifico.

Sebbene non tutti i dispositivi intelligenti abilitati per Alexa (che non siano prodotti Amazon) seguiranno questi codici di errore.

I colori di base che Alexa ti mostrerebbe sono giallo, arancione, rosso, bianco, viola, verde, blu o ciano.

Questi possono lampeggiare in motivi o come colori solidi, di cui parlerò nella prossima sezione.

Giallo

Lampi gialli indicare messaggi o notifiche in attesa di essere curati.

Tutto quello che devi fare è dire, Quali sono le mie notifiche? o Quali sono i miei messaggi?.

Una volta che hai finito quei contenuti non letti, il tuo Echo spegnerà la spia di avviso.

Ciano su Blu

Molto probabilmente incontreresti questo colore più spesso degli altri durante il normale utilizzo.

Una miscela scintillante di ciano e blu indica che il tuo dispositivo sta ascoltando ed elaborando la tua richiesta.

Assicurati che Echo sia in questo stato prima di porre domande perché in caso contrario, il tuo dispositivo Echo potrebbe avere problemi con il microfono.

Rosso

Un lampeggio rosso fisso indica che il microfono del dispositivo è spento. Per disattivarlo, premi il pulsante del microfono che si trova sopra il tuo Echo.

Se il flash non si è ancora spento, è possibile che il pulsante del microfono sia bloccato. Dovrai ottenere ulteriore supporto per questo.

Ciano rotante

Una luce ciano rotante indica che il dispositivo si sta avviando. Se questo rimane acceso per molto tempo, potresti dover considerare di riavviare il dispositivo.

Per riavviare il dispositivo, attenersi alla seguente procedura:-

Scollegare l'alimentatore dal dispositivo o dalla fonte di alimentazione
Ricollegalo
Si prega di attendere che si avvii

Il riavvio del dispositivo in genere risolve la maggior parte dei problemi. Se continua a non spegnere la luce, dovrai utilizzare il pulsante di ripristino disponibile sul dispositivo Echo o seguire la sezione di ripristino nelle FAQ di questo articolo.

Arancia

Una spia arancione rotante indica che il dispositivo sta tentando di connettersi a Internet.

Se il dispositivo rimane in questo stato per molto tempo, potresti dover considerare la risoluzione dei problemi della connettività Internet per cominciare.

Di solito, i problemi di connettività possono essere collegati ai problemi del router Wi-Fi.

Prova a riparare il router. Puoi anche provare a ripristinare l'eco utilizzando il pulsante di ripristino, che potrebbe risolvere i problemi di configurazione della rete dalla fine dei dispositivi.

Verde

Luce verde gli avvisi sono di due tipi:-

Una luce verde lampeggiante indica che c'è una chiamata in attesa di risposta. Puoi dire Rispondi per rispondere alla chiamata o Ignora per ignorare la chiamata. La luce verde pulsante scompare non appena la chiamata viene gestita.

Se il dispositivo lampeggia con un avviso verde rotante, indica che il dispositivo è in una chiamata attiva o Drop-in. Per terminare la chiamata, puoi dire, Alexa, Riaggancia.

Viola

Una luce viola lampeggiante indica che il dispositivo non è riuscito a connettersi alla rete Wi-Fi.

Ecco cosa puoi fare:-

Controlla se la spia lampeggiante rimane accesa.
Se rimane acceso, vai alla tua app Alexa
Seleziona Impostazioni Wi-Fi
Tocca l'opzione abilita Wi-Fi un paio di volte.

Se nulla di tutto ciò risolve il problema, potrebbe essere necessario prendere in considerazione l'assistenza di un professionista.

Un singolo lampeggio viola indica che hai attivato la modalità Non disturbare (DND).

Per disattivare questa opzione, ecco cosa devi fare: -

Vai all'app Alexa
Seleziona il dispositivo che stai utilizzando
Disattiva l'opzione DND (l'icona dell'interruttore a scorrimento).

Bianco

La luce bianca appare come una mezzaluna in espansione, a indicare il volume dell'eco. Più alto è il volume, maggiore sarà la mezzaluna.

Questa luce bianca di solito si spegne non appena togli la mano dai controlli del volume sulla parte superiore dell'eco.

Se il dispositivo rimane in quello stato, assicurati che il pulsante di controllo del volume non sia bloccato.

Conclusione

Tutte le spie di avviso sono facili da capire una volta che conosci il significato di ciascuna di queste.

Il vantaggio più cruciale della comprensione degli avvisi è quello di impedirti di utilizzare qualsiasi tecnica di risoluzione dei problemi non necessaria o non professionale.

Spero che questo articolo ti abbia aiutato a capire il problema con il tuo dispositivo Echo e spero che possa risolvere qualsiasi problema tu abbia avuto.

Stai sempre vigile e leggi i segnali che ti dà Alexa.

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Domande frequenti

Dov'è il pulsante di ripristino su Alexa?

Dipende dal tuo modello Echo. Per il modello di prima generazione, puoi trovare il pulsante di ripristino nella parte inferiore del dispositivo a cui puoi accedere con l'estremità di una graffetta.

Echo ed Echo studio di seconda generazione non ha un pulsante di ripristino specifico.

Devi tenere premuto il pulsante Mic e il pulsante di riduzione del volume per circa 20 secondi.

I modelli Echo ed Echo flex di terza e quarta generazione hanno un pulsante di azione che si tiene premuto per circa 20 secondi per ripristinare il dispositivo.

Come faccio a riavviare il mio Alexa?

Per riavviare o riavviare il tuo dispositivo abilitato per Alexa, devi scollegare l'alimentatore dal dispositivo o dalla presa di corrente e quindi ricollegarlo.

Se il tuo dispositivo funziona a batteria, devi rimuovere e reinserire le batterie rimovibili.