Xfinity Stream non funziona su Roku: come risolvere

Essendo due dei più grandi fornitori di servizi di intrattenimento del paese, ha senso creare una combinazione di Xfinity Stream e Roku TV, poiché insieme offrono un flusso di intrattenimento costante e ininterrotto.

Tuttavia, c'è stato questo problema che ho riscontrato un paio di settimane fa, in cui il mio Xfinity Stream ha smesso completamente di funzionare sulla nuovissima Roku TV che avevo acquistato.

Naturalmente, mi sono piuttosto irritato nel vedere questo, dato che sono stato privato dell'intrattenimento durante il mio giorno libero.

Sono subito passato a Internet per trovare un modo per risolvere il problema e si è scoperto che molte persone in tutto il paese hanno riscontrato lo stesso problema.

In questo articolo, ho raccolto tutti i diversi metodi che ho imparato per risolvere questo problema, nel caso in cui anche tu ti sia imbattuto nello stesso intoppo.

Se lo streaming Xfinity non funziona su Roku, utilizza un cavo HDMI e controlla le batterie del telecomando Roku. Inoltre, prova a riavviare Roku. Se non funziona nulla, contatta il servizio clienti.

Motivi per cui Xfinity Stream non funziona su Roku

Il motivo per cui Xfinity non è in grado di trasmettere correttamente in streaming su Roku potrebbe essere un problema con la connessione Internet, i cavi o addirittura la mancata selezione delle impostazioni corrette sulla TV.

Potrebbe trattarsi di un problema temporale con Roku o Xfinity Stream che può essere risolto facilmente con un semplice riavvio o un errore lato server che è completamente fuori dalle tue mani.

Di seguito sono elencati i diversi metodi con cui è possibile identificare e risolvere il problema alla massima capacità.

Controlla la connessione a Internet

Durante lo streaming di contenuti multimediali, è necessario assicurarsi che la connessione di rete funzioni correttamente e risponda rapidamente.

Una connessione Internet lenta o incoerente potrebbe essere il motivo per cui i canali Xfinity Stream non funzionano correttamente.

Controllare tutti i cavi e le connessioni

Si consiglia vivamente di utilizzare solo cavi HDMI per collegare Xfinity con Roku poiché offrono una qualità dell'immagine molto più uniforme e una connessione senza interruzioni rispetto ai normali cavi.

Inoltre, assicurati che questi cavi siano collegati correttamente, senza collegamenti allentati.

Inoltre, assicurati di trovarti sulla schermata di ingresso HDMI corretta sul televisore.

Riavvia il tuo Roku

Pulito riavviare il tuo Roku assicurerà di escludere la possibilità di un problema relativo all'alimentazione temporale con il dispositivo.

Seguire questi passaggi per eseguire un processo di spegnimento e riavvio del dispositivo in modo sicuro:

Usa il telecomando per spegnere il dispositivo Roku.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla sua presa.
Dagli 4-5 minuti.
Ora, ricollega il cavo di alimentazione per completare il processo di riavvio.

Puoi anche ripristina il tuo Roku senza telecomando . A volte, questo porta le cose ad andare storte, e Roku continua a riavviarsi .

Assicurati che il tuo telecomando Roku funzioni correttamente

Se Roku non è in streaming, potrebbe esserci la possibilità che il Roku Remote non funziona correttamente.

Prova a smaltire le vecchie batterie e ad usarne di nuove.

Inoltre, assicurati che non ci siano oggetti tra il telecomando e il set-top box della TV che potrebbero ostruire il segnale da entrambi i dispositivi.

Riavvia il tuo router

Nel caso in cui persistono problemi di rete temporale, potresti provare a riavviare il modem/router.

Tutto quello che devi fare è spegnere il router e scollegare il cavo, quindi dargli qualche minuto e ricollegarlo.

È bene eseguire questa azione ogni tanto per prevenire una scarsa connettività e una latenza elevata.

Prova a utilizzare una connessione Ethernet

L'utilizzo di un cavo Ethernet per collegare il router al dispositivo può aiutare a risolvere il problema stabilendo una connessione di rete più robusta.

Non si può negare che una connessione Ethernet offre una velocità Internet significativamente più veloce rispetto a una connessione WiFi e quindi offre un'esperienza di streaming più ottimale.

Esci e accedi nuovamente all'app Xfinity

Disconnettersi e tornare nell'app Xfinity può risolvere eventuali problemi temporali all'interno di Roku TV aggiornando il flusso di streaming.

In questo modo si risolveranno anche eventuali problemi generali relativi al tuo account.

Segui questi passaggi per eseguire in sicurezza questo processo:

Apri il App Xfinity alla Roku TV
Vai a Impostazioni
Individua il Scheda Account e fare clic su Disconnessione opzione
Attendi qualche minuto, quindi fai clic su Registrazione
Fornisci le tue credenziali e accedi nuovamente

Spostare il router in una posizione migliore

Il modo migliore per provare a risolvere un problema di rete temporale è riposizionare il router più vicino al dispositivo ricevente.

Più i due sono vicini, più veloce e robusta sarà la connessione di rete.

Si consiglia che il router e il dispositivo Roku siano almeno nella stessa stanza, senza alcun tipo di ostacolo che blocchi la loro linea di visuale l'uno con l'altro.

Disinstalla e reinstalla l'app Xfinity Stream

Se la disconnessione e il ritorno all'app Xfinity non sembrano risolvere il problema, dovresti procedere e provare a disinstallare l'app Xfinity Stream da Roku.

La rimozione dell'applicazione eliminerà eventuali problemi nell'applicazione.

Reinstallando l'app Xfinity sul dispositivo Roku, non solo riceverai gli ultimi aggiornamenti pre-scaricati per l'app, ma possibilmente risolverai anche il problema dello streaming multimediale.

Puoi anche provare a guardarlo su Chrome, ma a volte Xfinity Stream non funziona su Chrome o.

Aggiorna il tuo Roku

È del tutto plausibile che tu stia utilizzando una versione obsoleta del software sul tuo dispositivo Roku, che potrebbe impedire al flusso di funzionare come dovrebbe.

Per verificarlo, vai alla scheda delle impostazioni sul tuo Roku e vai a Aggiornamento software.

Clicca su Controlla gli aggiornamenti per cercare se è disponibile una versione più recente del firmware e, in tal caso, installarla immediatamente.

Contatta l'assistenza Roku

Se hai provato tutti i metodi di cui sopra e se lo stream si rifiuta ancora di apparire, probabilmente è il momento di contattare il supporto Xfinity e il supporto Roku.

Ti consiglio di spiegare loro tutti i diversi modi in cui hai già provato a risolvere il problema, solo per evitare che perdano tempo a provare di nuovo gli stessi metodi.

Considerazioni finali su Xfinity Stream non funziona su Roku

Tieni presente che potresti utilizzare una versione precedente del dispositivo Roku, che intrinsecamente non supporta Xfinity Stream e quindi richiederebbe l'acquisto di un nuovo modello.

Il problema potrebbe anche essere fuori dalle tue mani e potrebbe essere un errore da parte dell'azienda.

Se è così, non hai altra scelta che aspettare finché non risolvono il problema,

Inoltre, potrebbe essere che il problema risieda nella tua connessione Internet e in nessuno dei dispositivi.

In tal caso, contatta il tuo provider di servizi Internet.

Se non vuoi davvero affrontare questo genere di cose, potresti voler esaminare il migliori TV che funzionano con Xfinity .

Potresti anche divertirti a leggere:

Domande frequenti

Quanto costa l'app Xfinity Stream?

I piani Xfinity TV hanno un prezzo compreso tra $ 49,99 e $ 89,49 al mese, ma le loro tariffe (e, in alcuni casi, la formazione dei canali) variano all'interno delle tre regioni nell'area di copertura di Xfinity.

Xfinity Stream è accessibile a tutti gli utenti di Xfinity TV senza costi aggiuntivi.

Quali app Xfinity sono disponibili?

Xfinity Stream offre una vasta gamma di app di intrattenimento, tra cui Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN e molte altre. Le app dei canali premium includono AMC+, HBO Max, Cinemax e alcune altre.

Perché la mia app xFi non funziona?

La tua app xFi potrebbe non funzionare a causa di una connessione Internet non riuscita, di un server inattivo o perché troppe persone stanno cercando di utilizzare l'app contemporaneamente, causando il sovraffollamento.

Come faccio a far funzionare il mio Roku con Xfinity?

Per attivare l'app Xfinity Stream su Roku, apri l'app su Roku e fai clic su Registrazione . Sullo schermo dovrebbe essere visualizzato un codice di attivazione. Visitare il Pagina di autorizzazione utilizzando un dispositivo diverso e inserire questo codice dal browser. Quindi, inserisci le tue credenziali Xfinity e accedi a Roku. UN Successo! il messaggio dovrebbe apparire e lo schermo di Roku dovrebbe aggiornarsi.