Samsung Smart TV HDMI ARC non funziona: come risolvere in pochi secondi

HDMI ARC è una funzionalità piuttosto utile quando non vuoi utilizzare molti cavi per configurare un ricevitore audio con la tua smart TV.

ARC consente al ricevitore di trasmettere e ricevere audio dalla TV senza bisogno di un cavo ottico aggiuntivo tra i due dispositivi.

Invece, questo viene fatto tramite un singolo cavo HDMI che trasporta segnali video e audio.

Quindi, quando ho ricevuto il mio nuovo ricevitore AV da Denon, ero pronto per configurarlo con la mia TV Samsung con supporto ARC.

Ho collegato tutto e acceso la TV per provare a riprodurre alcuni contenuti.

Non c'era audio, ma il segnale video era pulito e non aveva problemi.

Volevo scoprire perché ARC non funzionava sulla mia Smart TV Samsung, quindi sono andato online.

Ho visitato il sito Web di supporto di Samsung e ho letto un paio di post sul forum che si occupavano della risoluzione dei problemi di HDMI ARC.

Con le informazioni che avevo a disposizione da queste risorse, sono riuscito a riparare HDMI ARC e farlo funzionare in pochissimo tempo.

Questa guida è il risultato del mio percorso di risoluzione dei problemi e dovrebbe aiutarti a riparare HDMI ARC sulla tua Smart TV Samsung in pochi secondi.

Per correggere HDMI ARC che non funziona su una Smart TV Samsung, assicurati di utilizzare la porta HDMI con l'etichetta ARC su di essa. Assicurati inoltre che i cavi che stai utilizzando siano standard HDMI 1.4 o più recenti.

Continua a leggere per scoprire come ripristinare o riavviare la tua Smart TV Samsung, che può aiutarti a risolvere i problemi con apparecchiature compatibili con HDMI-ARC.

Usa i cavi giusti

HDMI ARC ed eARC sono supportati solo dai cavi HDMI di nuova generazione.

Samsung consiglia di utilizzare cavi con standard HDMI 1.4 o superiore.

Solo queste generazioni di cavi supportano ARC e le sue funzionalità e, se stai utilizzando un vecchio cavo HDMI, potrebbe non funzionare necessariamente come previsto.

Consiglierei di prendere il Cavo Zeskit Maya 8K HDMI 2.0 .

Supporta eARC e può rendere la tua TV a prova di futuro anche per video 8K in un secondo momento.

Dopo aver collegato i cavi corretti, verificare se ARC funziona correttamente.

Usa la porta HDMI giusta

Non tutte le porte HDMI sono certificate ARC su una smart TV Samsung e se prevedi di utilizzare le funzionalità ARC mentre sei connesso a una porta che non supporta la funzione, l'ARC non funzionerà.

Controlla le porte della TV e collega la soundbar o il ricevitore audio alla porta denominata HDMI-ARC.

Riserva questa porta solo per i dispositivi che richiedono HDMI e collega altri dispositivi alle altre porte HDMI.

Se la tua TV non ha una porta ARC, fai riferimento al suo manuale per vedere se la TV ha il supporto ARC.

Controllare il dispositivo di uscita audio

Potresti non sentire nulla dalla TV perché potresti non aver abilitato HDMI ARC sulla soundbar o sul ricevitore.

Quindi, prima abilita ARC sul dispositivo di uscita audio, quindi abilitalo sulla tua Smart TV Samsung.

Per abilitare ARC sulla soundbar o sul ricevitore, fare riferimento al relativo manuale.

Per attivare ARC su una Smart TV Samsung:

Per i televisori dal 2017 in poi:
1. Aprire Impostazioni .
2. Vai a Suono > Uscita audio .
3. Selezionare Ricevitore (HDMI) .

Per i televisori dal 2016:
1. Aprire Impostazioni .
2. Navigare verso Suono > Impostazioni degli altoparlanti .
3. Selezionare Ricevitore (HDMI) .

Per i televisori dal 2015:
1. Aprire Impostazioni .
2. Vai a Suono > Elenco dei relatori .
3. Imposta Ricevitore come uscita audio.

Per i televisori dal 2013 al 2014:
1. Vai al Menù .
2. Navigare verso Suono > Impostazioni degli altoparlanti .
3. Impostare l'uscita audio TV sul ricevitore.

Per i televisori dal 2011 al 2012:
1. Apri il menu.
2. Vai a Sistema > Anynet+ (HDMI-CEC) .
3. Impostare Ricevitore su On.

Dopo aver eseguito questa operazione, controlla se l'audio viene emesso sulla TV e se la soundbar funziona come previsto.

Aggiungi ritardo audio HDMI

Se si verifica un ritardo audio quando si utilizza HDMI ARC con la soundbar o il ricevitore, Samsung consente di aggiungere un ritardo audio aggiuntivo per compensare questo problema.

Prova a modificare questo ritardo per sincronizzare audio e video.

Per farlo sui modelli prima del 2020

Apri il Menù .
Vai a Supporto > Auto diagnosi .
Quindi vai a Informazioni sul segnale > Storia del segnale > Livello di ritardo HDMI .
Scegli tra le opzioni sottostanti

Per i modelli dal 2020 in poi:

Apri il Menù .
Vai a Supporto > Cura del dispositivo .
Allora vai a Auto diagnosi > Informazioni sul segnale > Storia del segnale > Livello di ritardo HDMI .
Seleziona dalle opzioni di cui ho parlato per i modelli precedenti.

Dopo aver impostato il ritardo, controlla se il ritardo audio è scomparso sul ricevitore o soundbar collegato HDMI ARC.

Riavvia la TV

Se HDMI ARC ha ancora problemi a funzionare, prova riavviare il tuo Samsung Smart TV .

Per farlo:

Spegni la TV.
Scollega la TV dal muro.
Attendere almeno 20-30 secondi prima di ricollegare il televisore.
Accendi la TV.

Controlla i tuoi dispositivi HDMI ARC e assicurati che il problema sia stato risolto.

Ripristina la TV

Se il riavvio della TV non ha funzionato, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica della TV.

Ciò ripristina la TV alle impostazioni di fabbrica, il che significa che tutte le impostazioni personalizzate verranno cancellate.

Quindi, dopo un ripristino, dovrai configurare nuovamente queste impostazioni.

Per ripristina la tua TV Samsung :

Apri Impostazioni, quindi Generali.
Vai a Ripristina.
Inserisci il tuo PIN. È 0000 per impostazione predefinita.
Seleziona Ripristina.
Conferma la richiesta per iniziare il ripristino.
Dopo il riavvio della TV, il processo di ripristino sarà completato.

Alcuni modelli hanno l'opzione di ripristino in Supporto > Autodiagnosi, che puoi trovare nel menu Impostazioni.

Dopo che la TV ha completato il ripristino, collega la TV al Wi-Fi e al ricevitore o alla soundbar e verifica se HDMI ARC funziona correttamente.

Contatta Samsung

Se nessuno di questi passaggi per la risoluzione dei problemi funziona per te, per favore contattare Samsung .

Proveranno a risolvere il problema per telefono.

Puoi anche chiedere a un tecnico di venire a esaminare il problema.

Se lo desideri, puoi anche contattare il produttore del ricevitore o della soundbar se ritieni che questo sia il motivo per cui HDMI ARC non funzionava correttamente.

Pensieri finali

Se stai ricevendo nessun audio sulla tua TV Samsung e non solo HDMI ARC, prova a controllare le impostazioni del volume e degli altoparlanti della TV e assicurati che tutte le connessioni siano sicure.

Prova a modificare i livelli del volume anche con il telecomando della TV, nonché con i controlli del volume sul ricevitore e sulla soundbar.

Se la il volume è bloccato sulla tua TV Samsung , prova anche i pulsanti hardware sul lato della TV.

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Domande frequenti

Come posso testare la porta HDMI ARC sulla TV?

Il modo più semplice per verificare quale porta HDMI supporta ARC o eARC è cercare un'etichetta vicino alla porta.

Il produttore della TV etichetterà tutte le porte HDMI che funzionano con ARC o eARC per semplificare il collegamento di apparecchiature compatibili con ARC.

Come posso collegare la mia soundbar senza HDMI ARC?

Per collegare la tua soundbar senza HDMI ARC, avrai bisogno di un cavo audio ottico aggiuntivo che ti servirà per collegare la tua TV e soundbar.

Puoi dividere HDMI ARC?

Gli splitter HDMI non possono dividere le funzioni ARC perché ARC richiede che la sorgente audio sia dedicata a un singolo televisore o display.

Quindi, se stai bene con la perdita della funzionalità ARC, puoi utilizzare splitter con una porta compatibile ARC.

Tutti i cavi HDMI supportano ARC?

Tutti i cavi HDMI con standard HDMI 1.4 o superiore funzioneranno con HDMI ARC.

HDMI-ARC è stato introdotto nel 2009, quindi quasi tutti i cavi realizzati da allora funzioneranno con ARC.