L'applicazione Spotify non risponde: ecco come l'ho risolto

Lo scorso fine settimana stavo organizzando una festa di inaugurazione della casa e avevo chiamato un gruppo di amici intimi.

Sono sicuro che sarai d'accordo sul fatto che una festa è incompleta senza buona musica.

Prima della festa. Ho collegato il mio altoparlante Bluetooth al telefono e ho aperto l'app Spotify. Tuttavia, non stava rispondendo.

In questo momento stavo impazzendo perché non ho altri abbonamenti musicali.

Ho lasciato tutto il resto e ho deciso di trovare una soluzione per il problema. Ho letto diversi articoli sul Web su come risolvere i problemi dell'app Spotify che non risponde.

Fortunatamente sono riuscito a risolvere il problema.

Se l'applicazione Spotify non risponde sul tuo dispositivo, forza l'arresto dell'app, attendi qualche minuto, quindi riavviala. Disattiva anche l'accelerazione hardware.

Forza l'arresto dell'applicazione Spotify

Se l'applicazione Spotify non risponde sul tuo dispositivo, l'arresto forzato può risolvere il problema.

Su Windows

Su Windows, dovrai avviare il task manager per forzare l'arresto delle applicazioni.

Premere contemporaneamente i tasti Control (Ctrl), Alt ed Elimina (Canc) o i tasti Ctrl, Maiusc ed Esc (Esc) per aprire la finestra del task manager.
Seleziona Spotify dall'elenco delle applicazioni correnti e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
Seleziona l'opzione Termina attività.

Su Mac

Premi i tasti Comando, Opzione ed Esc per avviare il task manager.
Verrà visualizzata la finestra Uscita forzata dalle applicazioni.
Seleziona Spotify e fai clic sulla scheda Uscita forzata in basso a destra.

Su Android

Vai alla finestra delle app o degli elementi recenti aperti di recente del tuo dispositivo Android.

Scorri l'app Spotify verso l'alto, il basso o lateralmente (a seconda del modello del tuo dispositivo).

Questo terminerà l'attività Spotify sul tuo dispositivo Android.

Su iOS

Come Android, puoi anche scorrere e rimuovere le applicazioni sugli ultimi modelli di iPhone o iPad per terminare le attività.

Inizia con la schermata principale.
Scorri le dita dal basso al centro dello schermo.
Vedrai apparire le app utilizzate di recente.
Tocca Spotify e scorri su entrambi i lati per terminare l'attività.

Disattiva l'accelerazione hardware

Il programma di accelerazione hardware sul computer consente all'hardware di funzionare in modo più efficiente.

Tuttavia, se riscontri un problema in cui l'applicazione Spotify non risponde o continua a bloccarsi, puoi disabilitare la funzione di accelerazione hardware.

Su PC Windows

Apri l'applicazione Spotify.
Vai al menu Impostazioni.
Seleziona l'opzione Mostra impostazioni avanzate.
Vai alla scheda Abilita accelerazione hardware nella sezione Compatibilità.
Notare l'interruttore a levetta accanto ad esso. Spegnilo se già abilitato.

Su PC Mac

Vai al menu Spotify sulla barra dei menu.
Vedrai l'opzione Accelerazione hardware.
Se noti un segno di spunta accanto ad esso, fai clic per deselezionarlo.

Dopo aver disabilitato l'accelerazione hardware sul tuo computer, apri l'app Spotify e nota se si sta bloccando.

Controlla le impostazioni del firewall sul desktop

A volte la protezione del dispositivo o il software antivirus sul tuo computer possono bloccare le azioni di determinate app.

Per assicurarti che Spotify funzioni ininterrottamente sul tuo dispositivo, consenti che venga eseguito con il software antivirus.

Su Windows

Apri Tutte le impostazioni e fai clic su Sicurezza di Windows.
Scegli Protezione da virus e minacce e fai clic con il pulsante sinistro del mouse sulla scheda Gestisci impostazioni.
Scorri verso il basso e trova il pulsante Esclusioni
Seleziona la scheda Aggiungi o rimuovi esclusioni.
Fare clic sul segno più e selezionare Aggiungi un'esclusione. Fare clic con il pulsante sinistro del mouse sull'opzione Cartella.
Sfoglia e seleziona la cartella Spotify.
Riapri Spotify e vedi se funziona ora.

Su Mac

Vai alla scheda Preferenze di Sistema dal menu Apple.
Fare clic su Sicurezza e privacy e selezionare Firewall.
Assicurati che il tuo Mac Firewall sia abilitato e fai clic su Opzioni firewall.
Fai clic sul segno più e quindi scegli Spotify dall'elenco.

Aggiorna l'applicazione Spotify

L'utilizzo di una vecchia versione dell'applicazione Spotify ne interromperà la funzionalità.

Per evitare che l'app si arresti in modo anomalo e si blocchi frequentemente, scarica l'ultima versione sul tuo dispositivo.

Sul tuo computer Windows o Mac

Apri l'app Spotify.
Noterai un punto blu accanto alla freccia a discesa sulla barra dei menu. Fare clic sulla freccia.
Seleziona 'Aggiornamento disponibile. Riavvia ora.' opzione.

Su Android

Avvia Google Play Store.
Tocca la tua immagine del profilo.
Seleziona Gestisci app e dispositivi.
Se è disponibile l'ultima versione dell'app Spotify, tocca il pulsante Aggiorna.

Su iOS

Vai all'App Store di Apple.
Tocca la scheda Aggiornamenti.
Seleziona l'opzione Aggiorna per scaricare l'ultima versione dell'app Spotify.

Riavvia il tuo dispositivo

Se il metodo precedente non ha risolto il tuo problema, prova a riavviare il dispositivo per riparare l'applicazione Spotify.

Il riavvio del dispositivo aiuta a risolvere i problemi tecnici temporanei derivanti da bug minori.

Disinstalla e reinstalla Spotify

Problemi tecnici all'interno di un'app possono limitarne la funzionalità. Se l'applicazione non risponde, elimina prima l'app e quindi reinstalla Spotify sul tuo dispositivo.

Di seguito troverai i passaggi per pulire e reinstallare l'app Spotify su diversi dispositivi. Vediamo come farlo per ogni dispositivo.

Su Windows

Vai al menu Start del tuo dispositivo Windows.
Seleziona l'applicazione Spotify dal menu.
Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Disinstalla.
Premere il tasto Invio per confermare la selezione.
Quindi, apri Esplora file premendo i tasti di scelta rapida Windows+E insieme.
Nella barra degli indirizzi, digita l'indirizzo C:UsersYOURUSERNAMEAppDataRoaming.
Se non riesci a visualizzare la cartella AppData, utilizzando il passaggio precedente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Accesso rapido nel pannello di sinistra e seleziona Opzione.
Seleziona la cartella Spotify ed eliminala.
Successivamente, devi eliminare tutti i file nascosti dalla cartella Spotify. Questo preparerà il tuo dispositivo per una reinstallazione pulita.
Riavvia il tuo dispositivo.
Apri Microsoft Store per le app.
Cerca Spotify e installalo di nuovo.

Su Mac

Fare clic sul menu Vai dalla barra dei menu.
Vai su Applicazione e fai clic su Spotify.
Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Sposta nel cestino e cancellare i file.
Consenti al tuo dispositivo Mac di riavviarsi.
Una volta che è pronto per un'installazione pulita, apri l'App Store di Apple.
Digita Spotify e cerca. Fai clic sul segno del cloud per scaricarlo sul tuo dispositivo.

Su Android

Premi a lungo il segno dell'applicazione Spotify.
Seleziona l'opzione Disinstalla dall'elenco di azioni visualizzato.
Conferma la selezione da disinstallare.
Riavvia il dispositivo.
Apri l'app Google Play Store.
Digita Spotify nella barra di ricerca.
Tocca il pulsante Installa accanto all'app Spotify.

Su iOS

Tieni premuta l'icona di Spotify.
Apparirà un segno di croce. Toccalo.
Toccare l'opzione Elimina per disinstallare l'app.
Riavvia il tuo iPhone o iPad.
Avvia l'App Store di Apple.
Cerca l'app Spotify.
Tocca il segno del cloud per installare l'app sul tuo dispositivo iOS.

Dopo aver completato tutti i passaggi, controlla se il problema con l'applicazione Spotify che non risponde è stato risolto ora.

Controlla la tua connettività di rete

Se utilizzi una connessione Internet wireless sul tuo dispositivo mobile o computer, assicurati che la potenza del segnale sia buona.

Una connessione debole non consentirà all'app Spotify di funzionare in modo ottimale. Pertanto, assicurati che i tuoi dispositivi siano posizionati vicino al tuo router Wi-Fi per ottenere una buona potenza del segnale.

Controlla se i server Spotify sono inattivi

A volte puoi riscontrare problemi con l'app Spotify se i suoi server sono inattivi. Possono essere inattivi a causa di un'interruzione o di lavori di manutenzione.

In una situazione del genere, tutto ciò che puoi fare è aspettare e controllare a intervalli regolari se il problema è stato risolto.

Contatta il supporto

Se continui ad affrontare lo stesso problema, contatta il Supporto Spotify squadra. Puoi metterti in contatto con loro attraverso il loro sito web .

Puoi anche scoprire la soluzione al tuo problema nella community di Spotify, dove gli utenti pubblicano le loro esperienze e metodi pratici di risoluzione dei problemi che funzionano.

Alternative all'app Spotify Music

Se stai pensando di deviare dall'app di abbonamento musicale Spotify, ho fornito alcune alternative che potresti prendere in considerazione.

Musica di Youtube

YouTube Music è una piattaforma di streaming musicale gratuita che offre oltre 50 milioni di brani.

Tuttavia, se vuoi andare senza pubblicità, acquista il servizio YouTube Music Premium a $ 9,99 al mese.

Amazon Musica

Amazon Music è un'altra popolare app di streaming musicale. Puoi utilizzare il piano gratuito fornito con determinate limitazioni.

Se hai acquistato un abbonamento Amazon Prime, puoi accedere ad Amazon Prime Music.

Puoi anche aggiornare il tuo piano e ottenere Amazon Music Unlimited a $ 7,99 al mese.

Deezer

Deezer è un'app meno popolare. Tuttavia, offre oltre 73 milioni di brani in streaming.

La versione gratuita viene fornita con annunci di interruttori. Puoi sempre scegliere di andare senza pubblicità con i loro piani a pagamento.

I piani partono da $ 9,99 a $ 14,99 al mese.

Pandora

È una delle più antiche applicazioni musicali basate su abbonamento. Offre una grande varietà di musica, podcast e streaming radio.

I loro piani partono da $ 4,99 e arrivano fino a $ 14,99 al mese. Offre un periodo di prova gratuito di un mese che vince sicuramente un punto brownie extra per Pandora.

marea

Tidal offre streaming musicale di alta qualità rivolto ai veri fan della musica. Nel piano gratuito, non ottieni la migliore qualità audio.

Puoi scegliere il loro piano HiFi, al prezzo di $ 9,99 al mese, o il piano HiFi Plus che costa $ 19,99 al mese. Anche qui hai un periodo di prova gratuito di 30 giorni.

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Conclusione

Oltre alla misura di risoluzione dei problemi menzionata qui, devi anche notare che la modalità di risparmio batteria del tuo dispositivo è disabilitata poiché limita molte funzionalità.

Puoi anche provare a disattivare la preferenza di dissolvenza incrociata sulla tua app Spotify.

A volte, funzionalità come queste rallentano la tua app e possono renderla non rispondente.

A volte il problema può risiedere nella tua connessione Internet. Per chiarire i tuoi dubbi, prova a connettere il tuo dispositivo a un'altra rete. Se l'app Spotify funziona correttamente, potresti riscontrare alcuni problemi di rete.

Domande frequenti

Perché l'applicazione Spotify non funziona sul mio computer?

L'app Spotify potrebbe non funzionare a causa di un problema tecnico o minore. Per risolverlo, chiudi l'app dal task manager del tuo dispositivo.

Come posso ripristinare l'app Spotify sul mio telefono Android?

Per ripristinare l'app Spotify sul tuo dispositivo Android, cancella i dati dell'app. Vai su Impostazioni > App > Spotify > Cancella dati.

Cosa succede se cancello i dati sull'app Spotify?

Se cancelli i dati sulla tua app Spotify, l'app ripristinerà. Eliminerà tutti i tuoi download e i dati salvati. Dovrai anche accedere al tuo account Spotify.