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Avevo appena acquistato il mio nuovo Ring Doorbell e stavo configurandolo mentre il dispositivo iniziava a mostrare segni di blocco in un ciclo di avvio.
La luce blu continuava a lampeggiare costantemente e non riuscivo a far funzionare il dispositivo anche quando premevo il campanello.
Dopo aver eseguito un po' di risoluzione dei problemi di base da solo, ho deciso di rivolgermi a Internet poiché nulla funzionava.
Fu allora che scoprii una serie di metodi di risoluzione dei problemi specifici per Ring Doorbell.
Non appena ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, tutto è tornato alla normalità e questa volta la configurazione è andata perfettamente.
Quindi, se stai lottando con il ciclo di avvio come me, ecco una guida con tutte le informazioni che ho trovato online.
Per riparare il Ring Doorbell bloccato in un ciclo di avvio, puoi provare a controllare il rapporto sullo stato del dispositivo, controllare la tensione e l'alimentazione in ingresso, caricare le batterie, aggiornare il firmware o ripristinare le impostazioni di fabbrica di Ring Doorbell.
Più avanti in questa guida, ho incluso anche i passaggi per configurare Ring Doorbell dopo aver eseguito anche il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Controlla il rapporto sullo stato del dispositivo di Ring Doorbell
Prima di passare direttamente alla procedura di risoluzione dei problemi, potresti voler iniziare controllando il rapporto sullo stato del dispositivo di Ring Doorbell.
Questa funzione è disponibile all'interno dell'app Ring e puoi verificare se qualcosa non va dalle informazioni mostrate lì.
Per accedere al rapporto sullo stato del dispositivo, vai alla tua app Ring e aprila alla home page.
Vedrai le tre linee che indicano il Menu nell'angolo in alto a sinistra e devi fare clic su di esso.
All'interno del menu, devi selezionare l'opzione Dispositivi e si apre un elenco di dispositivi.
Dall'elenco, scegli il dispositivo particolare di cui desideri conoscere il rapporto sullo stato del dispositivo.
Sotto l'immagine del tuo dispositivo, vedrai l'opzione Stato del dispositivo e facendo clic su di essa ti condurrà ai dettagli che stavi cercando.
All'interno dell'opzione Rapporto sullo stato del dispositivo, puoi accedere a diversi dettagli relativi all'alimentazione, alla tua rete, ai dettagli del dispositivo e agli strumenti per aiutarti.
Devi cercare all'interno degli strumenti per individuare il rapporto sullo stato del dispositivo e, selezionandolo, verrai assistito sotto forma di articolo.
L'articolo ti spiegherà come risolvere il problema in modo indipendente, ma funzionerà solo se il problema viene rilevato.
Se non ti piace soffermarti su lunghi articoli per risolvere il problema in questione, puoi continuare a leggere i passaggi per la risoluzione dei problemi indicati di seguito.
Assicurati che i requisiti di tensione e alimentazione di Ring Doorbell siano soddisfatti
Dovresti sempre iniziare i passaggi per la risoluzione dei problemi assicurandoti che le esigenze più elementari del dispositivo siano soddisfatte correttamente.
Per fare ciò, puoi andare direttamente a controllare il tuo Requisiti di alimentazione e voltaggio del campanello squillo .
La tensione necessaria per il funzionamento di Ring Doorbell è compresa tra 16 V e 24 V.
Puoi controllare la tensione utilizzando un multimetro toccando le sue sonde sui due terminali del tuo Ring Doorbell.
Puoi anche controllare lo stesso nel rapporto sullo stato del dispositivo, dove vedrai Buono accanto all'opzione di tensione.
Se la tensione rientra nell'intervallo specificato, è possibile verificare la potenza in seguito.
Ring Doorbell richiede almeno 30 VA di alimentazione e se la tensione mostra Scarsa o Molto scarsa nel rapporto sullo stato del dispositivo, puoi essere certo che c'è qualche problema con la tua fonte di alimentazione.
È possibile risolvere questo problema utilizzando il metodo più comune di installazione di a Nessun prodotto trovato. per bypassare il tuo Ring Doorbell.
Controlla le batterie del campanello Ring
La funzionalità successiva da cercare nei passaggi per la risoluzione dei problemi è la carica della batteria di Ring Doorbell.
UN La batteria del campanello ad anello dura 6-12 mesi , quindi se è passato più tempo la batteria potrebbe essere scarica, e in effetti questa potrebbe essere la causa del ciclo di avvio.
Controllare la batteria del tuo Ring Doorbell è abbastanza semplice poiché devi usare solo l'app che hai in mano.
Apri la tua app Ring e nell'angolo in alto a sinistra vedrai le tre linee che indicano il Menu.
Aprilo e devi selezionare l'opzione Dispositivi.
Una volta visualizzato l'elenco di tutti i dispositivi all'interno di tale opzione, individuare il dispositivo e selezionarlo.
Devi guardare nell'angolo in alto a destra per vedere l'icona della batteria nella pagina in cui ti trovi attualmente.
Se il livello della batteria è troppo basso, l'app Ring ti invia immediatamente un messaggio chiedendoti di caricare il dispositivo il prima possibile.
Se tuo Ring Doorbell non si carica , potresti voler controllare se un interruttore è scattato.
Ma nel caso in cui ti sei perso l'avviso, puoi visualizzare il livello della batteria manualmente in questo modo e andare avanti e caricare il dispositivo.
Se tuo Ring Doorbell non funziona dopo aver caricato la batteria , prova a disconnetterlo e ricollegarlo all'app.
Suona il campanello blu lampeggiante mentre si è in modalità Boot Loop
A volte potresti vedere il Suona il campanello blu lampeggiante mentre in un ciclo di avvio, che è l'indicazione principale che il dispositivo è bloccato in un ciclo di avvio.
La luce LED blu su Ring Doorbell indica ogni stato in cui si trova il dispositivo variando le sequenze di lampeggio.
Se sei sicuro che il dispositivo sia in un ciclo di avvio, devi controllare e vedere i tempi tra ogni flash.
Se la luce blu si accende e si spegne a intervalli di un secondo, puoi essere certo che il dispositivo sta tentando di riavviarsi o avviarsi.
Puoi scegliere di attendere fino al termine dell'intero processo di riavvio e al ripristino delle normali funzioni di Ring Doorbell.
Ma nel caso in cui il processo richieda più tempo del necessario (più di un'ora o due), o se vedi che i flash blu diventano molto costanti, devi intensificare e iniziare la risoluzione dei problemi per il ciclo di avvio.
Aggiorna il firmware del tuo campanello Ring
Un altro motivo per il ciclo di avvio del dispositivo potrebbe essere il vecchio firmware ancora in azione.
È necessario aggiornare Ring Doorbell all'ultima versione del firmware disponibile per un funzionamento regolare e impeccabile.
Per farlo, devi accedere alla tua app Ring e aprire il Menu facendo clic sulle tre righe nell'angolo in alto a sinistra.
Devi scegliere il tuo particolare dispositivo Ring dall'opzione Dispositivi nel menu.
All'interno delle opzioni per il tuo dispositivo, vedrai l'opzione Stato del dispositivo e, aprendola, scoprirai l'opzione per Dettagli dispositivo.
Qui è dove troverai i dettagli del tuo firmware e, se dice Aggiornato, allora il tuo firmware è all'ultima versione.
Se è disponibile una versione più recente, verrà scaricata e installata automaticamente sui tuoi dispositivi Ring.
Puoi provare a spegnere e riaccendere il dispositivo se il firmware non è ancora aggiornato o aggiornato e le modifiche non vengono visualizzate.
L'aggiornamento del firmware potrebbe richiedere circa 5 minuti, durante i quali è necessario essere pazienti e astenersi dallo spegnere il dispositivo.
Ripristina il tuo campanello Ring
Se nessuno dei metodi di cui sopra funziona, potrebbe essere il momento di iniziare a pensarci reimpostare il tuo campanello Ring .
Prima di eseguire il ripristino, devi assicurarti di non poter fare altro per risolvere i problemi di Ring Doorbell, poiché può cancellare tutti i dati salvati.
Anche configurarlo da zero può essere un po' problematico; quindi, il ripristino è inevitabile.
Per iniziare, devi trovare il pulsante di ripristino arancione sul retro del tuo Ring Doorbell.
Dopo aver individuato il pulsante di ripristino, dovrai tenere premuto il pulsante per circa 15 secondi, quindi rilasciarlo.
Al rilascio del pulsante, la luce anulare sul dispositivo lampeggerà.
È necessario attendere che la spia si spenga per assicurarsi che il ripristino delle impostazioni di fabbrica sia completo e che il dispositivo torni alle impostazioni di base.
Configura di nuovo il tuo campanello Ring
Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, è naturale che sia necessario configurarlo nuovamente.
Accedi alla tua app Ring già esistente con il tuo account precedente o, se lo desideri, puoi crearne uno nuovo.
Una volta che sei nell'app Ring, devi fare clic su Configura un dispositivo e dalle opzioni mostrate, scegli Campanelli.
Per il passaggio successivo, è necessario eseguire la scansione del codice QR o del MAC ID sul retro del dispositivo in base ai requisiti dello smartphone.
Una volta riconosciuto il codice, devi inserire la tua posizione e nominare il dispositivo in passaggi consecutivi.
Collegati al tuo Ring Doorbell dopo averlo configurato
Dopo aver inserito tutti i dettagli rilevanti, è necessario collegarsi al tuo Suona il campanello dopo che è stato installato .
Per farlo, devi andare al tuo Ring Doorbell e individuare il pulsante arancione sul retro.
Premi il pulsante arancione e rilascialo e vedrai una luce bianca rotante sulla parte anteriore del tuo Ring Doorbell.
Questo è il segnale per toccare continua sul tuo smartphone e connetterti al dispositivo.
Puoi scegliere di partecipare quando richiesto in iOS o per utenti Android. Se la connessione non avviene automaticamente, puoi modificarla nell'opzione Wi-Fi delle tue Impostazioni.
Ora devi avvicinarti al tuo Ring Doorbell e provare a connetterti alla rete Wi-Fi.
Inserisci la password corretta e assicurati che il router Wi-Fi e il dispositivo Ring rientrino in una portata adeguata.
Dopo esserti connesso al Wi-Fi, controlla se Ring Doorbell funziona o meno, e così avrai finito di configurare il tuo dispositivo.
Considerazioni finali su come far uscire Ring Doorbell dal Boot Loop
Il colore del pulsante di ripristino sarà nero se il dispositivo è Ring Doorbell 2 o Ring Doorbell Pro e si troverà rispettivamente sul lato anteriore e destro del dispositivo.
Se non è scaduta la garanzia e se il dispositivo è danneggiato o rotto, puoi sempre chiedere la sostituzione.
Prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul dispositivo Ring, assicurati di scaricare tutti i video salvati pertinenti per evitare di perderti.
Nel caso in cui nessuno dei passaggi della risoluzione dei problemi funzioni, puoi sempre Contatta il supporto .
Assicurati di dire loro tutti i passaggi che hai già fatto in modo da poter risparmiare tempo dalla tua parte.
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Domande frequenti
Come faccio a uscire dalla modalità di configurazione Ring?
Puoi uscire dalla modalità Configurazione eseguendo un hard reset sul tuo dispositivo Ring.
Come faccio a riportare online il mio Ring Doorbell?
Devi andare su Stato del dispositivo nell'opzione Dispositivi vista nel menu. Quindi, fai clic su Riconnetti al Wi-Fi o Cambia rete Wi-Fi per riportarlo online.
È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica di un campanello Ring?
Sì, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica di un campanello Ring tenendo premuto il pulsante di ripristino sul dispositivo per 15 secondi.
Cosa succede se Ring Doorbell perde la connessione Wi-Fi?
Una volta che Ring Doorbell perde la connessione Wi-Fi, smette semplicemente di funzionare.