Il telecomando Fios non funziona: come risolvere in pochi minuti

Gli ultimi telecomandi di Verizon per Fios TV sono di dimensioni più ridotte e sono dotati di funzioni straordinarie.

Di recente ho acquistato un pacchetto TV Fios e sono rimasto molto soddisfatto della sua funzionalità e operabilità fino a quando il mio telecomando ha improvvisamente smesso di funzionare alcuni giorni fa.

Dal momento che non ero sicuro di quale potesse essere il problema, sono saltato su Internet per scoprire con cosa avevo a che fare e la soluzione più praticabile.

Si scopre che molte persone hanno problemi simili con i loro telecomandi Fios TV.

Molti fattori possono causare il problema, comprese le batterie scariche o le interferenze a infrarossi.

Tuttavia, restringere il campo al problema che devi affrontare non è facile poiché molto probabilmente dovrai utilizzare il metodo di prova e prova.

Quindi, per facilitare il processo e aiutarti a trovare la soluzione più appropriata e praticabile, ho formulato questo articolo spiegando tutti i possibili problemi e le relative soluzioni.

Se il telecomando Verizon Fios TV non funziona, prova a riavviare la scatola e a sostituire le batterie del telecomando. Se continua a non funzionare, verificare se ci sono ostruzioni o interferenze del segnale. In caso contrario, potrebbe essere necessario ripristinare il set-top box e riprogrammare il telecomando.

Motivi per cui Fios Remote non funziona

Il telecomando della TV Fios potrebbe non funzionare per diversi motivi.

Poiché il telecomando deve essere programmato sul set-top box, possono sorgere diversi problemi tecnici che impediscono il corretto funzionamento del telecomando.

I problemi più comuni sono:

Batterie scariche

Anche se hai iniziato a usare il telecomando di recente, è possibile che le batterie siano completamente scariche.

Potrebbe esserci un problema con le batterie che hai usato, o forse il telecomando ha finito per monopolizzare le batterie più velocemente del solito per un motivo o per l'altro.

Problema di programmazione

Ogni telecomando deve essere programmato con un set-top box per funzionare correttamente.

Tuttavia, se il telecomando non funziona e le batterie sono nuove, potrebbe esserci un problema con la programmazione.

Potrebbe essere necessario riprogrammare il telecomando.

Ostacoli

Un altro problema comune è che si sta tentando di azionare il set-top box in remoto da un'area in cui gli ostacoli causano un problema di segnale.

Un altro motivo potrebbe essere che non sei nel campo visivo del set-top box.

Poiché i telecomandi Fios TV sono basati su IR, devi assicurarti che non ci siano ostacoli e di essere nel campo visivo del dispositivo.

Riavvia la scatola di Fios

Se il telecomando smette di funzionare, il primo passo dovrebbe essere il riavvio del set-top box Fios.

Il riavvio del sistema è abbastanza semplice.

Tutto quello che devi fare è scollegare il dispositivo dalla fonte di alimentazione e attendere qualche minuto.

Dopo aver atteso, ricollegare la fonte di alimentazione e attendere alcuni secondi per consentire il riavvio del dispositivo.

Una volta riavviato il sistema, molto probabilmente il telecomando si sarà semplificato e avrà iniziato a funzionare.

Sostituire le batterie

È possibile che il sistema non risponda al telecomando perché il telecomando non funziona.

Quindi, prima di formulare un'opinione che il telecomando sia difettoso, controllare le batterie nel telecomando.

Prova a sostituire le batterie.

Il telecomando potrebbe iniziare a funzionare.

Nella maggior parte dei casi, le persone ignorano il fatto che le batterie potrebbero aver bisogno di essere sostituite solo perché hanno sostituito le batterie solo poche settimane fa.

Tuttavia, se stai utilizzando batterie economiche, è possibile che si siano scaricate più velocemente di quanto ti aspettassi.

Questo è il motivo per cui, durante la sostituzione delle batterie, prova a utilizzare celle di fascia alta che ti garantiranno una funzionalità regolare per almeno otto-dieci mesi.

Dispositivo non attivo

Un altro problema potrebbe essere che il dispositivo non è attivo.

A volte, il set-top box mostra i dati sul display LCD, ma in realtà non è funzionante.

Quindi, se vedi numeri di canale casuali sul dispositivo ma non risponde al telecomando, potrebbe essere spento.

Prova ad accenderlo utilizzando il pulsante di accensione sul dispositivo o sul telecomando.

Oltre a questo, c'è la possibilità che il telecomando non sia stato collegato correttamente, quindi potrebbe essere necessario ricollegarlo.

Per questo, segui questi passaggi:

Premere il pulsante Menu sul telecomando.
Scorri fino all'opzione Assistenza clienti e selezionala.
Apri Home Agent.
Seleziona Programma telecomando.
Segui le istruzioni che appaiono sullo schermo per collegare il telecomando.

Segnale Ostacoli

Come altri telecomandi, anche il telecomando Fios TV utilizza una piccola luce nel vicino infrarosso per comunicare con il ricevitore.

Ci sono materiali attraverso i quali possono passare IR.

Tuttavia, il vicino IR è praticamente simile alla luce rossa visibile in termini di lunghezza d'onda.

Quindi, se c'è un ostacolo opaco, in particolare un oggetto metallico, i segnali non passeranno attraverso il set-top box.

Ho provato a usare il telecomando posizionando ostacoli come un foglio di alluminio, un foglio di plastica, una catena e altri oggetti.

Il telecomando poteva inviare segnali solo attraverso la carta igienica, ma in caso di altri ostacoli, il set-top box non ha captato il segnale.

Per risolvere questo problema, prova a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero ostruire i segnali dal telecomando.

Ripristina casella Fios

Se non riesci a capire perché il tuo telecomando non funziona, potresti dover ripristinare il tuo box Fios.

Per ripristinare la tua casella Fios, procedi nel seguente modo:

Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa per 15 secondi, quindi collegarlo.
Attendere fino a quando i dettagli dell'ora non vengono visualizzati sul display LCD del set-top box.
Accendi il dispositivo.
Gli aggiornamenti della Interactive Media Guide inizieranno tra pochi minuti.

Se si riscontra ancora lo stesso problema, potrebbe essere necessario reinizializzare il set-top box.

Ripristina e riprogramma il telecomando

Se il telecomando continua a non funzionare, potrebbe essere necessario Ripristina il tuo telecomando Fios riprogrammare il telecomando in base al set-top box.

Fios TV viene fornito con tre tipi principali di telecomandi e il metodo di programmazione per ciascuno di essi è diverso.

È possibile consultare il manuale per i dettagli di programmazione.

Tuttavia, ho menzionato il processo passo dopo passo di programmazione di un telecomando per un TV Box Fios per comodità.

Programmazione del Verizon P265

Questo metodo prevede la ricerca manuale del codice TV.

Segui questi passaggi per programmare il tuo telecomando Verizon P265:

Assicurati che le batterie del telecomando siano nuove e che il set-top box sia acceso.
Sul telecomando, premere contemporaneamente i pulsanti OK e Fios TV per 5 secondi.
Rilascia i pulsanti contemporaneamente.
Premi il pulsante di riproduzione e continua a premere fino allo spegnimento della TV in diretta.
Non appena lo schermo si oscura, rilascia il pulsante.
La spia LED sul telecomando lampeggia ogni volta che il dispositivo sta testando un nuovo codice TV.
Il sistema testerà i codici TV uno per uno per programmare il telecomando.

Potrebbe volerci più tempo del solito, quindi sii paziente.

È possibile utilizzare i pulsanti Ch+ e Ch- per andare avanti o indietro di un codice TV alla volta.

Potresti anche usare il Guida completa sui codici remoti di Verizon Fios .

Programmazione del Verizon P283

Questo metodo prevede la ricerca manuale del codice TV.

Segui questi passaggi per programmare il tuo telecomando Verizon P265:

Assicurati che le batterie del telecomando siano nuove e che il set-top box sia acceso.
Sul telecomando, premere contemporaneamente i pulsanti OK e Fios TV per 5 secondi.
Rilascia i pulsanti contemporaneamente.
Premi il pulsante di riproduzione e continua a premere fino allo spegnimento della TV in diretta.
Non appena lo schermo si oscura, rilascia il pulsante.
La spia LED sul telecomando lampeggia ogni volta che il dispositivo sta testando un nuovo codice TV.
Il sistema testerà i codici TV uno per uno per programmare il telecomando.

Potrebbe volerci più tempo del solito, quindi sii paziente.

È possibile utilizzare i pulsanti Ch+ e Ch- per andare avanti o indietro di un codice TV alla volta.

Programmazione del Phillips 302

Questo metodo prevede la ricerca manuale del codice TV.

Segui questi passaggi per programmare il tuo telecomando Verizon P265:

Assicurati che le batterie del telecomando siano nuove e che il set-top box sia acceso.
Sul telecomando, premere contemporaneamente i pulsanti OK e Fios TV per 5 secondi.
Rilascia i pulsanti contemporaneamente.
La luce rossa sul telecomando dovrebbe lampeggiare due volte e poi rimanere fissa.
Digitare 922 utilizzando i pulsanti numerati sul telecomando.
Premi il pulsante di riproduzione e continua a premere fino allo spegnimento della TV in diretta.
Non appena lo schermo si oscura, rilascia il pulsante.
Se la TV non si spegne, ripetere la procedura e aggiungere un altro codice TV. Se si spegne, vai al passaggio successivo.
Premere il pulsante di accensione per accendere la TV.
La spia LED sul telecomando lampeggia ogni volta che il dispositivo sta testando un nuovo codice TV.
Il sistema testerà i codici TV uno per uno per programmare il telecomando.

Potrebbe volerci più tempo del solito, quindi sii paziente.

È possibile utilizzare i pulsanti Ch+ e Ch- per andare avanti o indietro di un codice TV alla volta.

Sequenza di pulsanti

Se il problema persiste, puoi utilizzare una sequenza di pulsanti specifica per provare a riparare il telecomando.

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

Premere il pulsante STB sul telecomando.
Seleziona l'opzione Guida.
Premere il pulsante canale su.
Premere il pulsante canale giù.
Premi il pulsante di aumento del volume.
Premi il pulsante di riduzione del volume.
Molto probabilmente il telecomando inizierà a rispondere correttamente.

Se ancora non funziona, potresti dover acquistare un nuovo telecomando o chiamare l'assistenza clienti Verizon al numero verde.

Puoi anche lasciare loro un'e-mail.

Interferenza IR

In rari casi, il telecomando Fios non risponde a causa di interferenze IR.

Ciò può essere causato dal surriscaldamento del telecomando, del set-top box o di qualsiasi altro apparecchio elettrico nella stanza.

Inoltre, se utilizzi il dispositivo e il telecomando in una stanza molto fredda, noterai una connettività ridotta e ostacolata.

Inoltre, se anche altri apparecchi nella stanza utilizzano gli infrarossi, dovrai affrontare una funzionalità remota ridotta.

Puoi risolvere questo problema riducendo le impostazioni di retroilluminazione.

Connessione persa

Il terminale di rete ottico (ONT) è un dispositivo che converte il segnale ottico proveniente dalla fibra in segnali separati per la TV.

Nel caso in cui la connessione sia allentata, il telecomando non sarà in grado di controllare il set-top box.

Inoltre, se utilizzi uno splitter con la fibra principale, potresti riscontrare lo stesso problema.

Verificare la presenza di eventuali connessioni allentate per assicurarsi che il sistema funzioni correttamente.

Telecomando Fios non funzionante con TV Box

Se il telecomando non funziona con il TV box, provare a ripristinare il sistema.

Se questo non funziona, prova a riavviare il sistema.

In caso contrario, potresti dover chiamare l'assistenza clienti Verizon e far sostituire il dispositivo.

Telecomando Verizon Stream TV non accoppiato

È possibile risolvere il problema mettendo Stream TV in modalità di rilevamento Bluetooth.

Se non disponi di un telecomando già accoppiato, prova a utilizzare l'app di controllo remoto.

Premere contemporaneamente il pulsante OK e il pulsante menu per 6 secondi, quindi rilasciare contemporaneamente i pulsanti; entrerai in modalità di associazione.

Fios TV One Accoppiamento remoto non riuscito

Se il telecomando non riesce ad accoppiarsi, è possibile accoppiarlo manualmente.

Questo può essere fatto usando l'opzione Programma remoto nelle impostazioni.

Se non disponi di alcun accesso controllato al dispositivo, utilizza l'app Fios Remote disponibile su App Store e Play Store.

Pulsante di accensione remoto Fios non funzionante

Se il pulsante di accensione non funziona, attenersi alla seguente procedura:

Premere contemporaneamente il tasto OK e il pulsante a forma di inizio.
La luce rossa lampeggerà due volte e poi rimarrà accesa.
Tenendo premuti i pulsanti, premere il pulsante che non funziona.

Il dispositivo verificherà alcuni nuovi codici e molto probabilmente i pulsanti non funzionanti inizieranno a funzionare.

Fai funzionare di nuovo il tuo Fios Remote

Se hai provato e testato tutti i metodi che ho menzionato in questo articolo, ma nessuno di questi ha funzionato per te, è possibile che il telecomando che stai utilizzando non sia compatibile con il sistema.

Potrebbe essere necessario controllare un altro telecomando con il sistema per giungere a una conclusione o chiamare l'assistenza clienti per il problema di compatibilità.

Per assicurarti che non ci siano problemi con il sistema e che il telecomando sia incompatibile o difettoso, scarica l'app Fios dall'App Store o dal Play Store e associala al dispositivo.

Se l'app remota si accoppia e funziona correttamente, c'è sicuramente un problema con il telecomando che stai utilizzando.

Un'altra possibilità è che le impostazioni TV siano state modificate accidentalmente.

Utilizzando il telecomando, la TV è arrivata con l'impostazione sul canale 3 o 4 e che è attualmente impostata per la modalità di ingresso che si sta tentando di controllare.

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Domande frequenti

Come riprogrammare un telecomando FiOS TV?

Puoi farlo usando l'opzione telecomando del programma dalle impostazioni.

Come resetto il mio telecomando FIOS?

Per ripristinare il telecomando, premi contemporaneamente i pulsanti OK e FiOS TV e rilasciali quando la spia lampeggia due volte.

Come si usa il telefono come telecomando FiOS?

Scarica l'app remota Fios dall'App Store o dal Play Store.

Come posso programmare il mio Verizon Remote senza un codice?

Puoi farlo tenendo premuto il tasto TV per 6 secondi.