Impossibile accedere a DirecTV Stream: come risolvere in pochi minuti

Quando mi sono iscritto a DirecTV Internet e TV, ho anche avuto accesso al loro servizio di streaming premium, DirecTV Stream.

Volevo controllare il servizio e cosa offrivano, quindi ho provato ad accedere al mio account DirecTV per accedere al servizio.

Per qualche strana ragione, l'app sul mio telefono non mi lasciava passare e ho provato quasi tutte le combinazioni di password che uso di solito.

Ho dovuto scoprire perché questo stava accadendo e risolverlo il prima possibile, quindi per farlo sono andato su Internet per chiedere aiuto.

Fortunatamente, DirecTV ha una documentazione di supporto piuttosto completa e anche tutti nei forum della loro community sono stati davvero accomodanti.

Dopo alcune ore di ricerca, sono stato in grado di raccogliere tutto ciò che potevo su potenziali problemi di accesso e sono riuscito ad accedere al mio account con pochi minuti di tentativi.

Ho realizzato questo articolo con l'aiuto di quella ricerca collaudata e di altri metodi noti per funzionare non solo per me ma anche per altre persone che utilizzano DirecTV Stream.

Al termine della lettura di questo articolo, sarai in grado di risolvere in modo efficiente qualsiasi problema di accesso che potresti mai incontrare con il tuo account DirecTV Stream.

Se hai problemi ad accedere a DIRECTV Stream, reimposta la password e l'ID utente e riprova. Quando non funziona, contatta l'assistenza DIRECTV.

Continua a leggere per scoprire come reimpostare l'ID utente e la password AT&T e cosa significano i codici di errore che ricevi quando accedi.

Utilizzare l'ID utente e la password corretti

Dovrai utilizzare il nome utente e la password del tuo account DirecTV per accedere al servizio di streaming e deve essere lo stesso account con cui ti sei registrato per TV e Internet.

Assicurati di utilizzare l'ID utente corretto e che la password sia stata digitata correttamente prima di provare ad accedere nuovamente.

Quando si imposta una password, non dovrebbe essere facile da indovinare ma dovrebbe essere facile da ricordare nel caso in cui sia necessario effettuare nuovamente il login.

Se stai utilizzando Chrome o Safari, scegli di salvare le tue password sul browser quando ti offre la possibilità di farlo; è una cosa in meno di cui preoccuparsi.

Spunta il Salva l'ID utente casella nella pagina di accesso; dovrai solo ricordare la tua password se lo attivi.

Reimposta la password o l'ID utente

Se hai dimenticato il nome utente e la password del tuo account AT&T, non preoccuparti, esiste un modo semplice per reimpostare la password.

Per farlo:

Vai al Accesso al flusso DIRECTV pagina.
Clic Hai dimenticato l'ID utente? per reimpostare il tuo nome utente o Ha dimenticato la password per reimpostare la password.
Per reimpostare l'ID utente, fornisci l'ID e-mail con cui hai creato l'ID utente. Per la tua password, inserisci il tuo ID utente e il tuo cognome.
Esegui il processo e controlla la tua e-mail per ottenere l'ID utente o il collegamento per reimpostare la password.
Dopo aver recuperato l'ID utente o aver reimpostato la password, prova ad accedere di nuovo.

Se hai inserito tutto correttamente, sarai in grado di accedere correttamente a DIRECTV Stream.

Cosa fare con i codici di errore

Quando si tenta di accedere, il sistema potrebbe incorrere in errori che impediscono di procedere ulteriormente e completare il processo di accesso.

Alcuni di questi errori hanno codici in modo che quando contattate l'assistenza, sapranno esattamente qual era il problema.

Analizzerò alcuni dei più comuni e come puoi affrontarli rapidamente.

20001-001, -002 e -003

Questo di solito significa che l'errore è sconosciuto, quindi puoi provare ad accedere di nuovo fino a quando il codice non scompare.

20001-021 e -022

Questi codici indicano che sei stato bloccato fuori dal tuo account, molto probabilmente perché hai provato troppe volte ad accedere.

Reimposta la password per correggere questo errore.

20002-001 e -018

AT&T ti disconnette automaticamente dal tuo account se sei stato inattivo per un determinato periodo di tempo.

Questo è per la tua protezione e per impedire che il tuo account venga utilizzato da persone non autorizzate.

Accedi nuovamente al tuo account per indirizzare questo codice.

Prova ad accedere di nuovo più tardi

Se provi ad accedere al tuo account AT&T più di sei volte, il tuo account verrà temporaneamente bloccato per un'ora.

Questo per impedire alle persone di indovinare il tuo router inserendo password casuali.

Un blocco dell'account non limita in alcun modo il tuo account dopo che il blocco è stato revocato, è solo che non sarai in grado di accedere all'account su quel dispositivo per un'ora.

Puoi reimpostare la tua password o contattare l'assistenza AT&T per risolvere il problema, ma puoi anche usare un altro dispositivo come un Roku per provare ad accedere di nuovo perché il blocco interessa solo quel dispositivo in cui sono stati superati i tentativi di accesso.

Pensieri finali

Se riscontri problemi di accesso nell'app DIRECTV Stream, assicurati che l'app sia aggiornata e con l'ultima versione prima di accedere nuovamente.

Controlla problemi di connessione di rete se si dispone di DIRECTV Internet perché se Internet si interrompe durante il processo di accesso, non sarai in grado di completarlo.

La maggior parte dei problemi di accesso può essere risolta se si è un po' più cauti nell'inserimento delle password, quindi considera l'utilizzo di un gestore di password se hai problemi a farlo.

Consiglierei di utilizzare Chrome o il gestore di password di Safari, ma se desideri un servizio più premium, LastPass sarebbe il tuo punto di riferimento.

Potresti anche divertirti a leggere

Domande frequenti

DIRECTV STREAM è uguale a DIRECTV?

DIRECTV Stream è la piattaforma di streaming di DIRECTV e non ha aumenti di prezzo o contratti da firmare, a differenza di DIRECTV.

Quest'ultimo ti offre più canali, inclusi i canali locali, e il primo è più orientato allo streaming di contenuti on demand.

DIRECTV NOW è incluso con DIRECTV?

DIRECTV Now è la parte di streaming TV in diretta online di DIRECTV e funziona proprio come Netflix dal punto di vista dei prezzi.

Non hanno tutte le funzionalità di DIRECTV normale, ma stanno implementando funzionalità col passare del tempo.

Puoi trasmettere DIRECTV su una smart TV?

Non potrai guardare la versione via cavo di DIRECTV come streaming su una smart TV, ma DIRECTV Stream e DIRECTV Now possono essere installati sulla tua smart TV.

Dovrai accedere con il tuo account AT&T per iniziare a guardare i contenuti da quelle app.

Il mio login DIRECTV è uguale a DIRECTV STREAM?

Le tue informazioni di accesso sono le stesse per tutti i servizi DIRECTV, inclusi Stream e Now.

Usa il tuo account AT&T per accedere e accedere a uno qualsiasi di questi servizi e pagare le bollette.