La visualizzazione live del campanello ad anello non funziona: come risolvere il problema

Ring Doorbell è un piccolo gadget elegante che porta l'efficacia della tecnologia letteralmente a portata di mano, consentendoti di monitorare la tua porta d'ingresso da qualsiasi luogo.

Ring Doorbell rileva i movimenti, ti invia notifiche e, soprattutto, ti consente di visualizzare il feed video dal vivo dal tuo dispositivo personale.

Anche se il salvataggio di filmati registrati richiede un Abbonamento ad anello , lo streaming live da Ring Doorbell è gratuito.

A volte, questa funzione di video dal vivo (chiamata anche Vista dal vivo) non funziona bene e in questo articolo discutiamo perché ciò potrebbe accadere e come puoi risolvere questo problema.

Ring Doorbell è un campanello intelligente sempre connesso, il che in pratica significa che per funzionare si basa sulla connessione Wi-Fi domestica.

Pertanto, se non riesci ad accedere a Live View sul tuo Suona il campanello o vedere i video registrati, la causa più probabile di ciò è una scarsa connettività di rete.

Ciò significa che Ring Doorbell non può raggiungere il tuo router o che la tua connessione Internet potrebbe essere troppo lenta.

Questo problema viene solitamente risolto riavviando il router, spostandolo più vicino a Ring Doorbell o passando a un piano Internet più veloce.

Continua a leggere l'articolo per scoprire altri problemi che potrebbero causare il mancato funzionamento di Live View e come risolverli.

Quali sono i motivi più comuni per cui Live View non funziona su Ring Doorbell?

Ring Doorbell non è online

Ring Doorbell è un dispositivo intelligente che deve essere costantemente connesso a Internet per funzionare correttamente.

Pertanto, se non ha accesso a una connessione Wi-Fi, anche la maggior parte delle sue funzionalità non funzionerà correttamente, inclusa la funzione Live View.

Uno dei motivi più comuni per cui Live View non funziona è semplicemente perché Ring Doorbell non ha accesso a Internet, il che lo porta a non andare in diretta .

La connessione Internet è inaffidabile o lenta:

A volte Ring Doorbell può avere accesso a Internet tramite la connessione Wi-Fi domestica, ma la connessione stessa potrebbe essere lenta o inaffidabile.

Se la connessione è lenta, Live View impiegherà molto tempo per caricare e bufferizzare continuamente e quindi non funzionerà correttamente.

D'altra parte, se la connessione continua a perdersi ed è inaffidabile, la vista dal vivo semplicemente non verrà caricata.

Questo perché, affinché la funzione Vista dal vivo funzioni, Ring Doorbell deve caricare continuamente i dati, il che richiede una connessione Internet coerente.

Potenza erogata insufficiente al campanello ad anello

Ring Doorbell funziona sia con una batteria integrata che direttamente da un alimentatore.

Nel caso in cui non hai installato batterie interne di backup e fai affidamento esclusivamente sull'alimentazione, quando si verificano interruzioni di corrente o fluttuazioni di tensione, non sarai in grado di utilizzare la funzione Live View perché Ring Doorbell non riceve abbastanza energia.

Fotocamera difettosa

A volte il problema potrebbe risiedere nella fotocamera del Ring Doorbell stesso. Se la fotocamera non funziona correttamente, la funzione Live View non funzionerà.

Anche se la fotocamera è funzionalmente intatta, ci sono casi in cui una crepa sull'obiettivo della fotocamera o qualcosa che ne blocca il campo visivo può causare il malfunzionamento della funzione Live View.

Cattivo cablaggio

Il cablaggio è essenziale per il funzionamento di Ring Doorbell e un cablaggio errato può causare il mancato funzionamento di molte funzioni di Ring Doorbell.

Se la visualizzazione dal vivo è instabile e di tanto in tanto si blocca, il problema potrebbe essere semplicemente il cablaggio del campanello ad anello difettoso.

Oltre a causare l'interruzione del funzionamento di Live View, un cablaggio difettoso può anche causare altri problemi come l'interruzione dello squillo del campanello, in modo da poter identificare facilmente questo problema.

A partire da cablare il tuo campanello Ring per vedere se questo risolve il problema.

Come risolvere i problemi con la visualizzazione live di Ring Doorbell che non funziona

Garantire una connessione Internet coerente e veloce

Ring Doorbell ha bisogno di Internet per funzionare e, quindi, garantire che abbia una connessione costante a un Wi-Fi veloce può risolvere molti dei problemi che si verificano.

Quando Live View non funziona, la prima cosa che devi fare è ricontrollare la tua connessione Wi-Fi e assicurarti che Ring Doorbell sia connesso ad essa.

Spesso, la semplice riconnessione di Ring Doorbell al tuo Wi-Fi può risolvere il problema di Live View non funzionante.

Correggi la posizione del router e il traffico

Anche se disponi di una connessione Internet buona e veloce, la funzione Visualizzazione in tempo reale di Ring Doorbell potrebbe non funzionare perché la posizione del router rispetto a Ring Doorbell potrebbe non essere corretta.

Il router dovrebbe essere abbastanza vicino al tuo Ring Doorbell per resistere a una connessione forte.

Un altro problema potrebbe essere che molti utenti stanno già utilizzando la tua banda Wi-Fi, il che causa problemi di connessione per Ring Doorbell.

Pertanto, se vivi in una zona residenziale in cui potrebbero esserci molte persone che utilizzano il Wi-Fi, il passaggio alla banda a 5 GHz sul router può aiutare Ring Doorbell a mantenere una migliore connessione di rete.

Risolvere i problemi di cablaggio

Un altro motivo comune per cui Live View non funziona è dovuto a problemi di cablaggio e alimentazione difettosi.

Fai controllare il cablaggio da un elettricista per escludere problemi di cablaggio difettoso.

Problemi di cablaggio non solo possono causare il mancato funzionamento di molte funzioni di Ring Doorbell, ma possono anche danneggiare permanentemente il dispositivo.

Risolvi i problemi di alimentazione

Interruzioni di corrente e fluttuazioni di tensione possono causare il malfunzionamento della funzione Vista dal vivo di Ring Doorbell.

Questo può anche essere un ostacolo alla ricarica del campanello . Per evitare una situazione del genere, è sempre consigliabile installare la batteria interna di backup nel Ring Doorbell.

Puoi persino passare completamente alla batteria interna invece di utilizzare un alimentatore esterno se desideri garantire un'erogazione di energia costante al Ring Doorbell in ogni momento. UN La batteria del campanello ad anello dura circa 6-12 mesi , così puoi assicurarti di non avere tempi di inattività acquistandone due.

L'utilizzo di una batteria interna può aiutare a risolvere il problema di visualizzazione dal vivo non funzionante di Ring Doorbell.

Se non funziona nulla, la visualizzazione live non funziona sul campanello ad anello

I problemi e le opzioni di risoluzione dei problemi che abbiamo elencato dovrebbero essere in grado di risolvere il tuo problema di Live View di Ring Doorbell che non funziona, ma a volte anche dopo averli provati tutti, Live View potrebbe ancora non funzionare correttamente.

A questo punto, la decisione migliore sarebbe contattare l'assistenza Ring, dove potrà chiedere aiuto direttamente agli esperti, e Ring proverà ad attivare il tuo dispositivo.

Conclusione

La verità è che Ring, nonostante gli aggiornamenti costanti e i progressi hardware, è tutt'altro che perfetto.

Questo è evidente in molti modi, incluso il modo in cui il loro Gli allarmi non sono dotati di sensori di rottura vetri .

Il problema di Live View, tuttavia, può essere risolto con tutti i passaggi descritti sopra.

Se nulla risolve il problema, ti consiglio di chiamare il supporto Ring.

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Domande frequenti

Come si attiva la visualizzazione dal vivo su Ring Doorbell?

Per abilitare la vista dal vivo su Ring Doorbell, vai all'app Ring sul tuo dispositivo e, in alto, vedrai tutti i tuoi dispositivi Ring.

Seleziona l'unità Ring Doorbell per cui desideri visualizzare la vista dal vivo, quindi fai clic sull'opzione Vista dal vivo

Dov'è il pulsante di ripristino su Ring Doorbell 2?

Il pulsante di ripristino si trova sotto il frontalino di Ring Doorbell. Per rimuovere il frontalino, devi prima scollegare Ring Doorbell dall'alimentazione.

Dopo aver rimosso il frontalino, vedrai il pulsante di ripristino.

Perché ci vuole così tanto tempo per attivare il mio campanello?

L'attivazione di Ring Doorbell è lenta, principalmente a causa di problemi di connettività Internet.

Internet potrebbe essere lento, Ring Doorbell potrebbe non essere in grado di connettersi al router o il router potrebbe essere troppo lontano da Ring Doorbell.

Perché l'app My Ring continua a dire attivazione dispositivo?

L'app Ring mostra questo messaggio quando tenta di stabilire una connessione con Ring Doorbell; quindi se la connessione è guasta questo messaggio persiste.

Per risolvere questo problema, assicurati che Ring Doorbell sia connesso a Internet e che anche il tuo dispositivo sia connesso a Internet.