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Uso Roku TV da un po' di tempo ormai e funziona come il mio hub di intrattenimento poiché la maggior parte dei servizi di streaming a cui sono abbonato funzionano su Roku.
L'app Hulu, tuttavia, ha improvvisamente smesso di funzionare lo scorso fine settimana mentre mi sono sistemato per guardare un vecchio episodio di Castle Rock.
Ho scollegato e ricollegato la TV dall'alimentazione e ho confermato che la mia connessione Internet funzionava correttamente.
Dopo aver raccolto le informazioni dai forum degli utenti e dai siti di supporto, sono stato in grado di riparare Hulu.
Se Hulu non funziona sulla tua Roku TV, elimina l'app e riavvia la tua Roku TV da 'Home'>>' Impostazioni' >> 'Sistema'>>' Riavvia'. Reinstalla l'app dopo il riavvio dal Channel Store.
Reinstalla l'app Hulu e riavvia la tua Roku TV
Eliminare l'app e riavviare la TV prima di reinstallarla è la soluzione più comune e conveniente.
Passa all'app Hulu sulla tua Roku TV e fai clic sul pulsante 'Stella' sul telecomando per aprire impostazioni aggiuntive.
Fai clic sull'opzione 'Rimuovi canale' ed elimina l'app.
Ora premi 'Home' sul telecomando e vai a 'Impostazioni'>>' Sistema'>>' Riavvia'.
Su alcuni televisori Roku, potrebbe esserci un'opzione secondaria chiamata 'Potenza' all'interno di 'Sistema'. Troverai l'opzione di riavvio qui.
Riavvia il router LAN wireless
Prima di procedere con questo passaggio, verifica che le altre app sulla tua Roku TV funzionino. In caso contrario, dovresti controllare la tua rete.
A volte il tuo router potrebbe funzionare bene sul tuo telefono o altri dispositivi, mentre alcuni potrebbero riscontrare problemi.
Questo di solito è dovuto al fatto che molti dispositivi sono collegati al router.
Spegni e scollega il router. Attendere qualche minuto prima di accenderlo.
Una volta acceso, collega la tua Roku TV al router e verifica che le tue app funzionino correttamente.
Se utilizzi i dati mobili come hotspot, verifica che la velocità della tua rete sia di almeno 3 Mbps per i contenuti SD e 9 Mbps per i contenuti HD.
Aggiorna il tuo sistema operativo Roku e l'app Hulu
Se non hai attivato gli aggiornamenti automatici o non eri a conoscenza, assicurati che la tua TV sia sulla versione più recente.
Non mantenere aggiornati i tuoi dispositivi può causare problemi con alcune app.
Fai clic su 'Home' sul telecomando e vai su 'Impostazioni'>>' Sistema'>>' Aggiornamento sistema'.
Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo. Al termine, prova a eseguire di nuovo le tue app e dovrebbero funzionare.
Inoltre, controlla se sono disponibili nuove versioni dell'app Hulu per il download.
Premi 'Home' e seleziona 'App'>>' Store. Fai clic sui tre punti e seleziona 'Aggiornamenti app'. Trova Hulu nell'elenco e fai clic su Aggiorna.
Ripristina la tua Roku TV
Puoi ripristinare la tua Roku TV se le correzioni di cui sopra non hanno funzionato.
Tuttavia, significa che perderai tutte le app e i dati archiviati sul dispositivo, quindi dovrai scaricare nuovamente e accedere a tutte le tue app.
Ma il vantaggio è che cancellerà tutti i dati ridondanti e la cache e ti darà una lavagna pulita con cui lavorare.
Puoi ripristinare la tua Roku TV premendo 'Home' sul telecomando e navigando su 'Impostazioni'>>' Sistema' >>' Impostazioni di sistema avanzate' >>> 'Ripristino di fabbrica'.
Dovrai inserire il pin a 4 cifre che hai creato durante la configurazione iniziale e procedere con il ripristino della TV.
Una volta terminato, verrai accolto con la schermata di configurazione per inizializzare la TV.
Nota: Per alcuni modelli di Roku TV, puoi ripristinare la TV premendo il minuscolo pulsante di ripristino sul retro della TV con una graffetta o un espulsore sim. Fai riferimento al manuale della tua TV per confermare che il tuo modello ha un pulsante di ripristino fisico.
Pensieri finali
Quando si tratta di dispositivi moderni, è meglio assicurarsi che tutto il software e il firmware siano aggiornati.
Nel caso di Hulu, potrebbero esserci anche casi in cui si verificano interruzioni del server. Puoi seguire il loro handle di Twitter poiché pubblicano aggiornamenti quando hanno problemi noti che interessano più utenti.
Contatto Il team di supporto di Hulu è un'opzione se hai esaurito tutti gli altri passaggi per la risoluzione dei problemi e stai ancora riscontrando problemi con l'app Hulu sulla tua Roku TV.
Inoltre, supponi di aver bisogno di una soluzione rapida mentre aspetti il supporto. In tal caso, puoi sempre trasmettere Hulu direttamente dal tuo telefono alla tua Roku TV.
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Domande frequenti
Perché Hulu non funziona sul mio Roku?
Hulu incontra spesso numerose sfide su Roku. Ci sono varie ragioni per questo, inclusi problemi di connessione e l'incompatibilità di Hulu con il nuovo dispositivo Roku.
Perché Hulu non si carica?
Controlla se l'app è aggiornata. Inoltre, assicurati di avere almeno 3 Mbps di velocità di rete per i contenuti SD e 9 Mbps per HD.
Come aggiorno Hulu su Roku?
Per aggiornare l'app Hulu sul tuo dispositivo Roku, vai su Impostazioni, Sistema, quindi Aggiornamenti di sistema dalla schermata principale di Roku. Seleziona Verifica ora e quindi premi OK.