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La mia famiglia usa Spectrum per Internet e TV da un po' di tempo ormai. Io e i miei fratelli tendiamo a litigare su cosa guardare, però, e litighiamo per il telecomando. Di conseguenza, il nostro telecomando Spectrum ne ha passate tante.
Con anni in cui sono passato online per riparare il mio telecomando ogni volta che non cambiava il volume o i canali, ho imparato tutto sul telecomando, le sue stranezze e come risolverlo quando non funziona.
Se il telecomando Spectrum non funziona, provare a sostituire le batterie, abilitare il controllo TV, rimuovere le ostruzioni del segnale e ripristinare le impostazioni di fabbrica del telecomando. In casi estremi, potresti persino doverlo sostituire del tutto.
Sostituire le batterie
La maggior parte delle volte, la batteria sarebbe la colpevole di questo scenario. Dal momento che non ricevi mai una notifica per mostrare la batteria rimanente, il primo passo sarebbe cambiare le batterie e riprovare. Assicurati di averli posizionati correttamente anche nei rispettivi slot.
Spegnere e riaccendere l'intera configurazione
Il ciclo di alimentazione è ancora un altro metodo di risoluzione dei problemi semplice ed efficace per il malfunzionamento dell'elettronica. È meglio spegnere e riaccendere ogni singolo dispositivo collegato al telecomando Spectrum in questo scenario.
Scollega tutti i dispositivi dalla fonte di alimentazione e assicurati che tutti abbiano abbastanza tempo per riposare dopo lo spegnimento. Quindi, tieni premuti tutti i pulsanti di accensione necessari disponibili per assicurarti che siano tutti correttamente disconnessi.
Per quanto riguarda il telecomando Spectrum, estrai le batterie e mettile da parte per un po'. Quindi, accendi ciascuno dei tuoi dispositivi dopo un periodo di tempo sufficiente e prova a utilizzare nuovamente il telecomando.
Abilita controllo TV
Un altro motivo frustrante può essere che il tuo telecomando non si è effettivamente collegato alla TV in primo luogo. Ad esempio, potresti aver collegato il telecomando Spectrum al set-top box, ma non la TV stessa.
Premi il pulsante Menu sul telecomando Spectrum e vai alla sezione Impostazioni e supporto. Tra le scelte disponibili, seleziona Remote Control Option e clicca su Remote Control to TV.
Quindi tutto ciò che devi fare è selezionare la tua TV e premere OK. La tua TV dovrebbe connettersi immediatamente.
Passa tra cavo e TV
A volte possiamo vedere che i controlli passano automaticamente al cavo anziché alla TV, il che può creare un po' di confusione.
Il primo passo è premere il pulsante CBL e tenerlo premuto mentre si tiene premuto anche il pulsante OK/SEL al centro. Al rilascio di entrambi, il pulsante CBL si illumina.
Per il passaggio successivo, premi una volta il pulsante di riduzione del volume. Questo è quando il pulsante CBL illuminato inizia a lampeggiare, ma questa è solo una parte del processo, quindi ora puoi passare a fare clic sul pulsante TV.
Ciò garantirà che operazioni come la modifica del volume o dei canali rimarranno rigorosamente solo sui controlli TV e non via cavo.
Tutti i pulsanti bloccati sul telecomando
Per quanto semplice sia questo passaggio, è anche abbastanza efficiente e ha aiutato nel mio caso. Potresti voler iniziare a premere o muovere leggermente tutti i pulsanti sul telecomando.
Non si sa mai quando polvere o altri detriti potrebbero essere entrati sotto i pulsanti impedendogli di trasmettere segnali.
Dopo aver liberato con successo tutti i pulsanti bloccati, il telecomando Spectrum riprende a funzionare normalmente.
Assicurarsi che non ci siano ostacoli al segnale
Se sei una persona con molte cose in mostra o molti mobili tra la tua TV e dove di solito ti siedi per guardarla, allora il tuo telecomando Spectrum potrebbe avere dei problemi di connessione.
Ciò è principalmente dovuto al fatto che i raggi infrarossi inviati dal telecomando per trasmettere i segnali alla TV vengono bloccati da alcune cose poste tra di loro. Quindi assicurati che il percorso dal telecomando Spectrum alla TV sia libero da ostacoli.
Ricalibrare il convertitore da RF a IR
Il convertitore da RF (radiofrequenza) a IR (infrarossi) si trova sulla parte superiore del set-top box. Dovrai rimuoverlo manualmente come primo passaggio.
Tenendo premuto il pulsante FIND sul telecomando Spectrum, riposizionare lentamente il convertitore nel set-top box. Quindi, rilascia il pulsante TROVA e le cose dovrebbero tornare alla normalità.
Prova a tenere il telecomando un po' più lontano dalla TV e premi un pulsante qualsiasi su di esso. Se la funzione funziona correttamente, allora tutto va bene. In caso contrario, puoi riprovare e vedere se la seconda volta sarà il fascino.
Ripristino di fabbrica del telecomando
Questa opzione è utile per tutte le volte in cui hai programmato il tuo telecomando Spectrum in modo errato.
Può risolvere anche altri problemi, come il tuo Spettro remoto che non cambia i canali .
Per prima cosa devi tenere premuto il pulsante TV sul telecomando e premere il pulsante OK per un secondo. Ora rilascia entrambi i pulsanti immediatamente contemporaneamente. Ciò farà lampeggiare i pulsanti TV, DVD e AUX e, infine, il pulsante TV si accenderà.
Ora tieni premuto il pulsante Elimina per un massimo di 3 secondi e puoi vedere lo schermo diventare nero e spegnersi. In questo modo, hai ripristinato con successo le impostazioni correnti alle impostazioni di fabbrica.
È meglio ricalibrare il convertitore da RF a IR anche dopo questo passaggio, per maggiori possibilità di funzionamento regolare.
Contatta il supporto
Se finora nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato per te, potrebbe essere il momento di contattarti Supporto dello spettro . Spectrum offre un'assistenza clienti efficiente.
Puoi chattare con gli operatori oppure puoi sempre chiamarli se hai fretta. Dal momento che questo genere di cose accade spesso, potrebbero già avere soluzioni pronte a portata di mano.
Sostituisci telecomando
Il peggio arriva al peggio, il telecomando stesso potrebbe essere il problema. Quindi è il momento di iniziare a pensare alla sostituzione del telecomando Spectrum. È abbastanza facile da fare poiché hai due opzioni.
Puoi scambiare il tuo telecomando con un altro in uno qualsiasi dei Negozi di spettro . Oppure puoi chiamare Spectrum per farti spedire un nuovo telecomando entro cinque giorni. Spectrum addebita una tariffa nominale per qualsiasi telecomando malfunzionante causato da qualcosa di diverso dalla semplice usura.
Ottieni di nuovo il funzionamento a distanza dello spettro
Mentre opti per un ripristino delle impostazioni di fabbrica, tieni presente che potrebbe essere necessario configurare nuovamente il telecomando da zero. Tenere le tue credenziali sui conti annotate o memorizzate dovrebbe aiutarti dopo il processo.
Puoi anche provare a posizionare il ricevitore a diversi livelli o angolazioni per una migliore trasmissione dei segnali. Anche la reinstallazione dell'applicazione Spectrum potrebbe aiutarti in una certa misura.
Nel caso in cui non disponi di un negozio di spettro vicino a te, i fornitori potrebbero anche essere in grado di spedirtene uno gratuitamente.
Se preferisci provare alcune delle altre opzioni sul mercato, fallo Restituisci la tua attrezzatura per lo spettro per evitare spese di cancellazione.
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Domande frequenti
Come faccio a sincronizzare il mio telecomando Spectrum con il mio ricevitore?
Seleziona Assistenza dall'opzione Impostazioni e Assistenza nel pulsante del menu Spectrum. Da Supporto, seleziona Telecomando e scegli RF Pair New Remote.
Dov'è il pulsante di ripristino sul decoder via cavo Spectrum?
Controlla lungo la parte anteriore o posteriore del decoder via cavo un piccolo pulsante rotondo chiamato Ripristina.
Come posso segnalare un problema con il cavo Spectrum?
Puoi contattare il servizio clienti Spectrum al numero 1-833-780-1880 se devi segnalare un problema con il cavo.
Perché non riesco a guardare tutti i miei canali sull'app Spectrum?
I canali a cui sei iscritto saranno disponibili solo sulla tua rete domestica e alcuni canali verranno disabilitati se sei lontano da casa. Dovresti anche abilitare le autorizzazioni di posizione per l'app My Spectrum per ottenere tutti i canali correttamente.