Xfinity Box bloccato su PSt: come risolvere in pochi minuti

Xfinity ha un ottimo servizio di TV via cavo e, sebbene la maggior parte delle persone nella mia famiglia sia passata allo streaming online, ho mantenuto la mia connessione via cavo Xfinity in giro se mai avessi voluto guardare qualcosa in TV.

Quando l'ho avviato una mattina, la scatola ha eseguito il processo di avvio ma si è bloccata in un punto in cui il display sulla scatola diceva PSt, cosa che non avevo idea di cosa rappresentasse.

Sono andato online per scoprire cosa significava questo errore e come risolverlo perché avevo voglia di guardare qualcosa via cavo e avevo trovato abbastanza tempo libero per farlo.

Ho esaminato alcuni post sui forum degli utenti di Xfinity e ho letto i manuali del decoder via cavo e altra documentazione per vedere come funzionava il dispositivo e capire come potevo risolverlo.

Dopo alcune ore di ricerca con altro materiale online, ho iniziato a lavorare sul decoder via cavo e sono riuscito a risolvere il problema in meno di un'ora.

Questo articolo raccoglie le mie scoperte su cosa funziona e cosa no in modo che sia facile per te seguire e riparare la scatola in pochi secondi.

Per riparare la tua scatola Xfinity bloccata sul PSt, controlla i cavi che escono dalla scatola e assicurati che siano collegati correttamente. Se tutti i cavi sembrano a posto, prova a riavviare la scatola.

Continua a leggere per scoprire come ripristinare il decoder via cavo e perché potrebbe essersi verificato il problema che ha causato la visualizzazione di PSt sul display del box.

Controlla i tuoi cavi

Quando si ottiene PSt all'accensione della scatola, di solito significa che la scatola non sta ricevendo un segnale via cavo.

Un problema come questo può verificarsi se i cavi utilizzati dalla scatola non sono collegati correttamente o sono danneggiati dall'usura generale.

Fai sostituire questi cavi e fatti aiutare da un professionista che lo faccia per te.

È molto più facile fare in modo che qualcun altro più qualificato lo faccia poiché non devi preoccuparti di quali cavi hai bisogno o di come funziona il loro sistema.

Dopo aver sostituito i cavi, se necessario, accendere la scatola dei cavi per verificare se la scatola dice di nuovo PSt.

Verificare la presenza di interruzioni del servizio

Potresti non ricevere il cavo a causa di un'interruzione di Xfinity e, anche se tutte le tue apparecchiature sono nuove di zecca, le interruzioni nel centro di rete via cavo possono impedire alla scatola di ricevere un segnale perché non viene inviato alcun segnale.

L'unico modo qui è contattare Xfinity e chiedere loro se c'è un'interruzione; se c'è, ti informeranno quanto tempo ci vorrebbe per essere riparato.

Ricontrolla la casella di tanto in tanto per vedere se hanno risolto il problema.

Se l'interruzione persiste per più di un'ora, prova a contattare nuovamente Xfinity.

Riavvia l'Xfinity Box

Se la connessione del cavo è attiva e funzionante e non c'è niente di sbagliato nei cavi, è possibile che la scatola non riconosca che sta ricevendo un segnale.

Ciò potrebbe accadere a causa di un bug o di un problema simile in cui potrebbe essersi imbattuto nella scatola.

Fortunatamente, esiste una soluzione abbastanza semplice per la maggior parte dei bug, ovvero riavviare il decoder via cavo.

Per farlo:

Spegnere il decoder via cavo.
Scollegare la scatola dei cavi dal muro.
Attendere almeno 30-45 secondi prima di ricollegare la scatola dei cavi.
Riaccendi la scatola.

Quando la casella si accende, controlla se PSt appare di nuovo sulla casella e, in tal caso, prova a riavviare di nuovo.

Se continua a fare la stessa cosa, vai al passaggio successivo.

Ripristina la scatola

Un riavvio potrebbe non risolvere il peggiore dei bug e, quando il riavvio non riesce a risolvere il problema con il tuo Xfinity box, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere l'unico modo per risolverlo.

Per ripristinare il decoder via cavo Xfinity:

Trova il pulsante di ripristino sul retro della scatola. Dovrebbe essere etichettato Ripristina .
Tenere premuto il pulsante per almeno 30 secondi.
La scatola si riavvierà e seguirà il processo di ripristino.

Dopo che il ripristino è stato completato e la casella si è accesa, controlla se PSt appare di nuovo sulla scatola.

Contatta Xfinity

Se i metodi di risoluzione dei problemi che ho discusso in precedenza non sembrano risolvere il tuo decoder via cavo Xfinity, non esitare a farlo contattare Xfinity .

Dato che hai provato quasi tutto ciò che puoi, potrebbe essere necessario sostituire la tua scatola e chiamare l'assistenza clienti Xfinity è il modo migliore per farlo.

Prima di avviare una sostituzione, ti guideranno attraverso il proprio processo di risoluzione dei problemi, che potrebbe finire per riparare la scatola.

Quindi contattali se nient'altro funziona.

Pensieri finali

Se hai una connessione TV+Internet, assicurati di averlo collegato il box Xfinity e la tua connessione Internet anche correttamente.

Dovrai anche mantenere la tua scatola aggiornata e sul software più recente per evitare che problemi come questo tornino a perseguitarti.

Quando Xfinity lancia una nuova scatola, la aggiornerà gratuitamente; contatta Xfinity e loro imposteranno il resto.

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Domande frequenti

Perché la mia scatola Xfinity è bloccata all'avvio?

Se il decoder del cavo Xfinity è bloccato all'avvio, di solito si verifica un problema durante il processo di avvio.

Riavvia la tua scatola Xfinity per provare a risolvere il problema.

Il mio decoder via cavo Xfinity deve essere spento?

Il decoder via cavo Xfinity ha una funzione di risparmio energetico che puoi attivare nel menu Impostazioni.

Tieni la TV spenta poiché il display può consumare molta energia se tenuto acceso per lunghi periodi.

Dov'è il pulsante di ripristino sul decoder via cavo Xfinity?

Il pulsante di ripristino sulla maggior parte dei modelli di decoder via cavo Xfinity può essere posizionato dietro la scatola.

Dovrebbe essere un pulsante incassato che dovrebbe essere etichettato come reset che dovrai tenere premuto.

Come posso aggiornare il mio decoder via cavo Xfinity?

Per eseguire un aggiornamento del sistema sul decoder via cavo Xfinity:

Premi il pulsante A sul telecomando.
Seleziona Aggiorna sistema.
Conferma la richiesta di aggiornamento del sistema.
La casella ora si riavvierà e apparirà la schermata di benvenuto.
Al termine del ripristino, la casella ti avviserà.