Assicurazione Verizon per telefono smarrito: 4 cose da tenere a mente

Di recente ho dovuto viaggiare a causa di alcuni lavori d'ufficio e ho perso il telefono nel bel mezzo del viaggio.

Questo era estremamente scomodo poiché non potevo tornare sui miei passi per trovare esattamente dove l'avevo perso.

Fortunatamente, ho assicurato il mio telefono tramite Verizon Asurion. Quindi, non mi sono preoccupato che qualcuno potesse accedervi e leggere i dettagli personali e i messaggi.

Sono riuscito a bloccare il mio telefono da remoto e cancellare i dati il prima possibile.

Tuttavia, mi ci è voluto molto tempo per completare le procedure che dovevo seguire dopo aver perso il telefono.

Ho dovuto setacciare Internet per cercare soluzioni ai vari problemi che ho dovuto affrontare seguendo i vari passaggi.

Ho deciso di raccogliere tutte le informazioni in un articolo in modo che tu possa avere più facilità a riattivare i tuoi servizi mobili in caso di smarrimento del telefono.

La maggior parte dei piani assicurativi di Verizon copre lo smarrimento/furto di un telefono. Per attivare l'assicurazione per lo smarrimento del telefono, presentare un reclamo sul sito Web di Asurion, bloccare il telefono, sospendere i servizi dati e assicurarsi di sostituire il telefono entro il periodo di sospensione di 30 giorni.

In questo articolo ho parlato dei vari piani assicurativi Verizon, dei passaggi immediati da intraprendere in caso di smarrimento del telefono, di come presentare un reclamo e dei passaggi per bloccare il telefono e cancellare i dati.

Assicurazione Verizon per telefono smarrito

Verizon, con il suo partner assicurativo Asurion, offre cinque livelli di copertura assicurativa.

I livelli includono Verizon Protect, Total Mobile Protection, Total Equipment Coverage, Wireless Phone Protection e Extended Warranty.

I primi tre livelli offrono protezione da difetti di fabbricazione, danni accidentali, smarrimento e furto.

Verizon offre Verizon Protect a un premio mensile di $ 14- $ 17, Total Mobile Protection a $ 12- $ 15 al mese e Total Equipment Coverage a $ 7- $ 11 al mese.

Questi livelli non coprono difetti/danni causati da normale usura, uso improprio, negligenza, alterazione, telefoni con etichette rimosse o numeri di serie oscuri e danni dovuti all'immersione in cibo o acqua.

La protezione del telefono wireless copre i danni accidentali, la perdita e il furto, ma non i difetti di fabbricazione. È disponibile a $ 3- $ 7 al mese.

La garanzia estesa copre i difetti di fabbricazione, ma non i danni accidentali e i danni dovuti a smarrimento e furto. È disponibile per $ 5 al mese.

Cosa fare quando perdi il tuo telefono Verizon

Nel caso in cui tu abbia perso il tuo telefono Verizon, ci sono alcuni passaggi che devi adottare per proteggere i tuoi dati e la tua privacy, nonché per impedire a chiunque altro di utilizzare il telefono.

Devi:

Blocca il telefono da remoto: la maggior parte delle app di protezione del dispositivo ti offre un'opzione per bloccare il telefono da remoto. Puoi anche aggiungere i tuoi dati di contatto alla schermata di blocco.
Cancella dati: puoi utilizzare l'app di protezione del dispositivo per cancellare i dati sul telefono per prevenirne un uso improprio.
Chiama Verizon: chiedi a Verizon di terminare i tuoi servizi per proteggere i tuoi dati.
Presentare una denuncia alla polizia: dovresti anche presentare una denuncia alla polizia.

Per trovare il telefono, è necessario che alcune funzioni siano abilitate o attivate. Il telefono deve essere acceso, connesso a un account Google, connesso a una connessione Internet, visibile su Google Play e avere la posizione e 'Trova il mio dispositivo' attivate.

Come presentare domanda per l'assicurazione del telefono rubato di Verizon

Puoi presentare una richiesta di assicurazione Verizon sul Sito web dell'Asurion . Puoi anche farlo tramite l'app 'My Verizon'.

Per farlo tramite l'app, devi:

Vai al menu nell'angolo in alto a sinistra.
Seleziona 'Dispositivi'.
Scorri fino al nome del dispositivo rubato, smarrito o danneggiato e fai clic su 'Gestisci dispositivo'.
Tocca 'Dispositivo smarrito, rubato o danneggiato? Avvia un reclamo'.
Immettere le informazioni richieste e seguire le istruzioni sullo schermo.

Puoi controllare lo stato della tua richiesta di assicurazione sul sito web di Asurion.

Se non disponi di una copertura assicurativa, dovrai acquistare un nuovo dispositivo o contattare Verizon per provare ad acquistare un dispositivo più vecchio in sostituzione del telefono smarrito.

Puoi anche consultare questa guida dettagliata per aiutarti Presentare una richiesta di risarcimento assicurativo Verizon .

Verizon Asurion

Asurion è un fornitore leader di garanzie e assicurazioni negli Stati Uniti per gadget elettronici, come telefoni cellulari, tablet, laptop, ecc.

Ha collaborato con diversi operatori wireless (incluso Verizon) per aiutare i propri clienti.

In caso di smarrimento, furto o danneggiamento del telefono, Verizon Asurion fornisce una rapida sostituzione del dispositivo.

Il tempo impiegato dipende dal regime assicurativo scelto.

Verizon Protect e Mobile Secure forniscono la consegna di un nuovo telefono lo stesso giorno del reclamo.

La copertura totale delle apparecchiature e la protezione del telefono wireless forniscono la consegna entro due giorni.

Puoi anche Annulla l'assicurazione del telefono Verizon facilmente.

Pagare un telefono rubato

Se hai assicurato il tuo telefono Verizon e viene smarrito o rubato, riceverai un dispositivo sostitutivo da Verizon.

Ma non è necessario pagare in aggiunta per quel dispositivo. Devi solo rispettare i termini del tuo 'Contratto di pagamento del dispositivo Verizon'.

Tuttavia, hai solo un mese dopo aver perso il telefono per acquisirne uno nuovo e collegarlo alla tua linea, oppure trovare il tuo vecchio dispositivo e far riavviare i servizi prima di perdere il numero.

Se superi quei trenta giorni, dovrai pagare la tua 'Commissione di risoluzione anticipata' e il 'Contratto di pagamento del dispositivo'.

Pertanto, è fondamentale ritrovare il telefono smarrito o acquistarne uno sostitutivo entro un periodo di 30 giorni.

Bloccare un telefono rubato

Per bloccare un telefono rubato (Android o Apple), devi accedere alle app Localizza il mio telefono.

Su Android, puoi farlo tramite l'app 'Trova il mio dispositivo', che puoi eseguire su un altro telefono o tablet Android.

Per Android, i passaggi da eseguire per trovare un telefono smarrito sono:

Aprire ' Google Trova il mio dispositivo ' sul tuo browser e accedi al tuo account Google.
Fai clic sull'opzione 'Telefono perso' nella parte superiore dello schermo.
Il telefono smarrito riceverà una notifica.
Riceverai informazioni sulla posizione del telefono sulla mappa.

Oltre a questo, puoi anche:

Riproduci suono: questa opzione fa squillare il telefono per cinque minuti ininterrottamente.
Dispositivo sicuro: bloccherà il telefono con una password o un PIN.
Cancella dispositivo: cancellerà tutti i dati sul telefono.

Per Apple, puoi utilizzare gli strumenti 'Trova il mio' e 'Trova il mio iPhone' per individuare un iPhone mancante seguendo questi passaggi:

Individua il tuo dispositivo: se il dispositivo è acceso e attivo, questa opzione mostrerà la sua posizione live. In caso contrario, riceverai l'ultima posizione nota del telefono.
Riproduci suono: questa opzione fa squillare il telefono per oltre 5 minuti, anche se il telefono è in modalità silenziosa.
Usa la modalità smarrito: questa opzione invia un'e-mail di conferma al tuo iPhone. Puoi creare un messaggio per il telefono che dice che è andato perso e fornire le tue informazioni di contatto.
Blocco attivazione: si accende automaticamente quando accedi all'app 'Trova il mio' e impedisce l'utilizzo del telefono.

Verizon addebiterà il tuo telefono se viene rubato?

In caso di smarrimento o furto del telefono, è necessario contattare Verizon e sospendere la linea. Quando si sospende una linea, il telefono non sarà in grado di chiamare, inviare SMS o accedere ai dati mobili sulla rete Verizon.

Quindi, non ti addebiteranno nulla tranne le spese di abbonamento mensili.

Tuttavia, la sospensione del servizio non significa che il telefono sarà inaccessibile a chiunque lo possieda, soprattutto se non ha il blocco schermo. Se il telefono è connesso a una rete Wi-Fi, può essere utilizzato senza problemi.

Ricorda, se ci sono addebiti non autorizzati sul tuo telefono quando il tuo account è sospeso, Verizon avvierà un'indagine sulla questione.

Non sarai ritenuto responsabile di tali accuse fino al completamento dell'indagine.

Numero massimo di volte in cui puoi segnalare un telefono rubato

Non c'è limite al numero di volte in cui puoi segnalare un telefono rubato o smarrito a Verizon, ma non puoi sospendere il servizio telefonico più volte su Verizon.

In effetti, Verizon consente solo una sospensione per riga ogni dodici mesi.

Pertanto, sarebbe prezioso cercare di fare attenzione a non perdere il telefono.

Puoi mantenere il tuo vecchio numero dopo che il tuo telefono è stato smarrito o rubato?

Se perdi il telefono e sospendi i tuoi servizi, devi riattivarli entro 30 giorni se vuoi mantenere lo stesso numero.

Qualunque cosa tu faccia, sia che tu sostituisca il tuo vecchio telefono con uno nuovo, trovi/ripari il tuo vecchio dispositivo o acquisti un telefono usato da Verizon tramite Asurion, dovrai attivare quel telefono entro 30 giorni per conservare il tuo numero di telefono.

Contatta l'assistenza Verizon

L'attivazione del tuo piano assicurativo, il blocco del tuo vecchio telefono e servizio telefonico, nonché l'eventuale acquisizione di un nuovo dispositivo, possono essere inizialmente complicati da fare.

Quindi, potrebbe essere utile contattare Assistenza clienti Verizon quando ti senti confuso o insicuro su un passaggio in particolare. Verizon ha un team di esperti pronto ad aiutarti con qualsiasi problema.

Pensieri finali

Sfortunatamente, se perdi/danneggia il tuo telefono, Verizon non estende i tuoi crediti mensili e altre promozioni.

Perdi tutto ciò anche se segnali il furto, lo smarrimento o il danneggiamento del tuo dispositivo e il tuo account viene sospeso per 30 giorni.

Ciò significa che se hai un'offerta che ti fornisce il servizio per due mesi e impieghi sei settimane per trovare o sostituire il tuo telefono, quell'offerta sarà valida solo per le restanti due settimane.

È fondamentale rimettere presto in funzione il tuo telefono Verizon.

Quindi, non dovresti ritardare il processo di ricerca del tuo vecchio telefono o acquisizione di uno nuovo e attivarlo.

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Domande frequenti

Cosa farà Verizon se perdi il telefono?

Se perdi il telefono, ma è assicurato tramite Verizon Asurion, ti aiuteranno a trovarlo e sostituirlo o configurarlo e attivarne uno nuovo.

L'assicurazione copre il telefono smarrito?

A seconda del tuo piano assicurativo, riceverai una copertura diversa in caso di smarrimento del telefono.

Cosa devo fare quando il mio telefono Verizon viene rubato?

Se il tuo telefono Verizon viene rubato, dovresti bloccare il telefono tramite l'app 'Trova il mio telefono', contattare Verizon per sospendere il servizio mensile e presentare un reclamo alla polizia.