Xfinity non ottiene la massima velocità: come risolvere i problemi

Uso Xfinity Wi-Fi da molto tempo. L'ho scelto per la varietà di piani, offrendo velocità Internet che vanno da 25 Mbps a 1 Gbps.

Tuttavia, un giorno mi sono reso conto che non stavo ottenendo la piena velocità del piano per cui avevo optato.

Questo semplicemente non andrebbe bene. Così sono andato online per scoprire perché e anche se ci sono volute ore, l'ho risolto.

I possibili motivi includono la congestione della rete, l'interruzione della rete, troppi dispositivi collegati alla rete, ecc.

Molte di queste cause hanno soluzioni semplici, mentre alcune richiedono un piccolo sforzo in più.

Se non ottieni la piena velocità del tuo piano su Xfinity, riavvia il router e aggiorna il tuo attuale piano Internet.

Ho anche parlato di come gestire la congestione della rete e aggiornare il modem.

È Xfinity? O sei tu?

Prima di tutto, devi determinare la causa di questa bassa velocità, se il problema riguarda la rete Xfinity o la tua rete domestica.

Se il problema riguarda la rete Xfinity, sarà presente uno dei seguenti problemi:

La tua velocità di Internet è inferiore a quella garantita nel tuo piano. Puoi controllare la tua bolletta Xfinity per conoscere la velocità massima che puoi raggiungere con la tua rete domestica.
La tua velocità di Internet è bassa durante le ore di punta, cioè dopo le 19:00 quando il numero di utenti nella tua località è molto più alto.
La velocità di Internet è lenta (o persa) anche quando il segnale Wi-Fi è a piena potenza.

Se è presente uno dei seguenti problemi, il problema risiede nella tua rete domestica:

La tua velocità di Internet è bassa solo su un particolare dispositivo. Se più dispositivi mostrano basse velocità, il problema risiede in Xfinity.
Quando la riduzione della velocità di Internet è solo nella tua rete domestica, i tuoi vicini non hanno problemi con la loro velocità di Internet.

Problemi di velocità di Xfinity e come gestirli

Di seguito sono riportati alcuni problemi comuni associati alla velocità del Wi-Fi di Xfinity:

Interruzione della rete Xfinity

Quando si verifica un'interruzione della rete, perderai immediatamente il segnale Internet. Inoltre, i tuoi dispositivi mostreranno Connesso, niente Internet.

Le interruzioni di rete possono essere attribuite a manutenzione da parte di Xfinity, condizioni meteorologiche avverse, guasti hardware, ecc.

Ogni volta che si verifica un'interruzione, dovresti segnalarla a Xfinity il prima possibile perché non puoi determinare se l'interruzione è dovuta alla manutenzione o meno.

Puoi farlo accedendo al tuo account Xfinity e visualizzando la mappa delle interruzioni.

La mappa delle interruzioni mostra le aree vicino a te che sono state interessate dall'interruzione della rete.

Una volta identificate le diverse aree, puoi informare Xfinity. Una volta segnalato, Xfinity si occuperà del resto.

Purtroppo, a questo punto non c'è nient'altro che puoi fare se non aspettare l'interruzione.

La rete Xfinity è congestionata

Immagina un incrocio. Se troppi veicoli si avvicinano allo svincolo contemporaneamente, si verifica un ingorgo.

Allo stesso modo, se il numero di dispositivi connessi in un'area è eccessivo, si verifica una congestione della rete e la velocità di Internet in quell'intera area diminuisce. Potresti scoprire che il tuo La velocità di caricamento di Xfinity è lenta .

Questo è frequente nelle ore di punta quando il numero di utenti è maggiore. Inoltre, Xfinity è una rete via cavo, quindi è più probabile che si verifichino congestioni.

Puoi evitare questa congestione posticipando le operazioni e i download ad alta intensità di dati dopo l'ora di punta.

In questo modo le prestazioni complessive della rete diventano fluide.

Cerca di non connettere troppi dispositivi al Wi-Fi

Simile al caso della congestione della rete, se troppi dispositivi sono collegati alla rete domestica contemporaneamente, scoprirai che la velocità di download di xfinity è lenta. A volte, il Il Wi-Fi inizierà a disconnettersi .

Il tuo router potrebbe inoltre non supportare troppi dispositivi contemporaneamente. Quindi, puoi evitare questa situazione limitando il numero di dispositivi che possono connettersi alla tua rete in un dato momento.

Come ottenere Xfinity Internet per funzionare più velocemente?

Di seguito sono riportate alcune delle correzioni di base per la bassa velocità di Xfinity Wi-Fi:

Riavvia il router

La prima idea che viene in mente a chiunque in una situazione di velocità di rete ridotta sarebbe quella di riavviare il router.

Il riavvio cancella la memoria cache e quindi migliora notevolmente le prestazioni dei dispositivi di rete.

Esistono due modi per riavviare il modem/router:

Spegni il modem e il router per alcuni secondi e riaccendi prima il modem. Attendere alcuni minuti per il modem per ottenere la connessione a Internet. Quindi, riaccendi il router. Vedrai che la rete Wi-Fi tornerà tra pochi minuti.
Accedi al tuo account Xfinity e riavvia il modem/gateway facendo clic su Riavvia il modem pulsante.

Sostituisci i vecchi dispositivi

Hai notato che solo uno o alcuni dei tuoi dispositivi mostrano velocità Internet inferiori quando sono connessi al tuo Wi-Fi?

In questi casi, il problema di solito risiede nel dispositivo e non nella rete.

Vedrai che la velocità del dispositivo più vecchio è molto bassa, anche se la connessione è forte.

Questo perché l'hardware del dispositivo non è in grado di gestire velocità Internet elevate, poiché la tecnologia del dispositivo è antecedente a quella della rete ad alta velocità.

Un esempio potrebbe essere il caso di un dispositivo 4G e di una rete 5G. Il dispositivo 4G non sarà in grado di sfruttare appieno la velocità della rete 5G.

In questi casi, la sostituzione del tuo particolare dispositivo è la soluzione migliore.

Aggiorna il tuo modem

Le velocità di Internet stanno migliorando di giorno in giorno e se i tuoi dispositivi di rete non sono aggiornati, non potrai goderti le migliori velocità di Internet.

Allo stesso modo, se il tuo router o modem è vecchio, la tua velocità di Internet sarebbe bassa indipendentemente dal piano scelto.

Questo perché l'hardware del tuo modem/router non è in grado di supportare velocità così elevate.

Anche il numero di connessioni che il tuo router può gestire potrebbe essere limitato.

Per risolvere questo problema, prima di tutto, scopri il tuo piano e la velocità che offre.

Quindi, fai uno studio su diverso Modem vocali Xfinity e seleziona il router per fornire la migliore velocità Internet per il tuo piano.

L'utilizzo dei router più recenti ti darà le migliori velocità che il tuo piano può offrire.

Per evitare che questo problema si ripresenti in futuro, dovresti sostituire il router una volta ogni qualche anno.

Ottieni un piano Internet più veloce.

Potrebbero verificarsi casi in cui è necessario un accesso a Internet ad alta velocità, ma il piano attuale ha una larghezza di banda limitata.

Questo è molto diffuso nelle situazioni di lavoro da casa. In tal caso, puoi optare per un piano con una velocità Internet maggiore.

Considerazioni finali su come ottenere la migliore velocità possibile

Per migliorare le prestazioni della tua rete ed evitare problemi di velocità Internet di Comcast, puoi utilizzare un'app Wi-Fi booster per determinare la posizione del tuo router che fornirà la migliore connettività Internet in tutta la casa.

Per le applicazioni ad alta intensità di larghezza di banda, puoi configurare una connessione cablata e le estensioni per ottenere la migliore velocità possibile.

Se le soluzioni di cui sopra si rivelano inutili, puoi sempre contattare il supporto di Xfinity.

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Domande frequenti

Xfinity rallenta la tua connessione Internet se non paghi?

Se non paghi le bollette in tempo, Comcast imporrà una penale sulla bolletta successiva invece di ridurre la velocità di Internet.

La sanzione di solito ammonta a circa $ 10.

Le app di potenziamento Internet funzionano davvero?

I booster Internet non aumentano la velocità della tua rete. Invece, ti forniscono informazioni che ti aiuteranno a ottenere la migliore connettività di rete, come il posizionamento ottimale del router.

Come puoi sapere se la tua connessione Internet è limitata?

Esegui test a due velocità: uno utilizzando una rete privata virtuale (VPN) e uno senza. Se noti che la velocità con VPN è molto più alta che senza VPN, è una chiara indicazione che il tuo ISP sta limitando la tua connessione a Internet.

Per quanto tempo Xfinity ti lascerà andare senza pagare la bolletta?

Xfinity di solito consente il pagamento in ritardo per un periodo da 30 a 45 giorni dopo la data di fatturazione di una fattura. Successivamente, si sposteranno per aggiungere una multa alla fattura per il mese a venire.