Eero continua a disconnettersi casualmente: come risolvere

Di recente ho aggiornato il mio Wi-Fi a una rete mesh con una serie di router Wi-Fi eero mesh perché avevo pianificato di espandere la mia casa intelligente con più dispositivi e automazioni.

Ho impostato il sistema, seguendo ogni istruzione di Eero e, dopo aver esaminato a fondo i loro manuali, ho aggiunto tutti i miei dispositivi alla rete.

Il sistema mesh ha funzionato bene per le prime settimane, ma ha iniziato a disconnettersi in modo casuale.

Anche le mie automazioni sono state interessate ogni volta che ciò accadeva, in particolare quelle che ho usato IFTTT per configurare.

Ho dovuto andare a fondo del motivo per cui i miei router avevano problemi a rimanere connessi perché non solo influiva sul mio utilizzo di Internet, ma causava anche problemi con la mia casa intelligente.

Sono andato alle pagine di supporto di Eero e ho visitato i forum degli utenti per saperne di più sul problema.

Con l'aiuto di alcune persone amichevoli online e alcuni tentativi ed errori, sono riuscito a impedire al mio eero di disconnettersi casualmente per sempre.

La ricerca che ho fatto è stata compilata in questa guida e dovrebbe aiutarti a riparare i tuoi router Eero se continuano a disconnettersi apparentemente senza motivo.

Per riparare il tuo Eero che si disconnette in modo casuale, prova a spegnere e riaccendere il tuo Eero. Quindi, controlla se la tua connessione Internet è ancora attiva controllando il tuo gateway .

Puoi anche provare ad attivare la modalità Bridge, che ti spiegherò come fare più avanti nell'articolo, insieme a come posizionare il tuo Eero e i suoi nodi, come ripristinare il tuo Eero e cosa comporta il ripristino.

Spegni e riaccendi il tuo Eero

Se il tuo eero si disconnette in modo casuale, puoi prima provare a spegnere l'Eero e riaccenderlo.

Ciò potrebbe risolvere i problemi con il router se fosse causato da una modifica delle impostazioni poiché un ripristino software o un riavvio come questo possono ripristinare quelle impostazioni alla normalità.

Per spegnere e riaccendere il tuo eero:

Spegni tutti gli Eero sulla tua rete.
Scollegali dai loro adattatori a muro.
Dopo aver atteso un minuto o due, ricollegare i router.
Riaccendi i router.
Lascia che la rete si ristabilisca.

Dopo che tutti i router si sono accesi e la rete è tornata, attendi e verifica se Eero si disconnette di nuovo casualmente.

Controlla Internet

Se la rete Eero non si spegne completamente, ma non puoi utilizzare Internet con essa, è probabile che la tua connessione Internet sia difettosa qui.

Controlla il modem, verifica se tutte le spie sono accese e assicurati che nessuna spia sia arancione, ambra, gialla o rossa.

Se è uno di questi colori, il tuo modem ha problemi di connessione ai server del tuo ISP.

Per provare a risolvere questo problema, riavvia il modem e, dopo che il modem si è riacceso, si riavvia, assicurati che tutte le spie di stato sul modem siano verdi.

Se è ancora un colore di avviso, contatta il tuo ISP per informarlo del problema.

Dai un'occhiata Cavi

Se hai dispositivi collegati a Eero o ai suoi nodi tramite le loro porte Ethernet, controlla quei cavi.

Dovresti anche controllare i cavi che vanno dal tuo modem o gateway al tuo Eero e assicurarti che si adattino bene.

Controllare i connettori terminali dei cavi, nonché le porte in cui sono collegati.

Puliscili da tutta la polvere che potrebbe essersi accumulata lì.

Se vuoi sostituire o aggiornare il tuo cavo ethernet, ti suggerisco il Cavo Ethernet Dbillionda Cat8 .

Con i suoi connettori terminali placcati in oro, la durata diventa quasi un problema.

Metti il tuo gateway in modalità bridge

La maggior parte dei gateway che noleggi dagli ISP hanno router integrati in modo da non aver bisogno di apparecchiature extra per ottenere il Wi-Fi a casa.

Ma Eeros funge da sostituto del router e viene utilizzato al meglio quando il gateway non ha bisogno di fungere da router.

La modalità Bridge ti consente di fare esattamente questo e disattiva il Wi-Fi nel gateway e passa la connessione Internet al tuo Eero principale.

Per attivare la modalità Bridge per il tuo gateway:

Collega un dispositivo al gateway, tramite Wi-Fi o utilizzando una connessione ethernet.
Apri un browser web su quel dispositivo e digita 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi.
Lo strumento di amministrazione del router verrà ora caricato. Inserisci il tuo nome utente e password. Puoi trovare il nome utente e la password predefiniti sotto il gateway su un adesivo o nel suo manuale.
Trova l'opzione per attivare la modalità Bridge. Consulta il manuale del tuo gateway per scoprire dove si trova. Alcuni ISP possono attivare in remoto la modalità bridge per te se li contatti e lo chiedi.
Scollega tutti i dispositivi dalle porte LAN del gateway dopo aver attivato la modalità Bridge.
Collega il tuo gateway principale eero alla porta LAN 1 e accendi eero.

Non è più possibile utilizzare il gateway per connettere dispositivi ad esso tramite Ethernet a meno che non si configuri uno switch gigabit.

Per ricollegare alcuni dispositivi a Eero, dimentica la rete dal dispositivo e riconnettiti ad esso.

Quando ho provato modalità bridge sulla mia connessione Xfinity , non riuscivo a connettermi a Internet.

Questo è un problema noto e se sei su una connessione Xfinity e riscontri problemi di connessione, prova a configurare di nuovo il gateway.

Dopo aver abilitato la modalità bridge, attendi di vedere se Eero si disconnette nuovamente da solo.

Metti meglio il tuo Eeros

Un sistema Wi-Fi mesh Eero utilizza più router satellitari che funzionano con il router Eero principale per espandere la distanza che può raggiungere la tua rete Wi-Fi e, di conseguenza, il posizionamento dei satelliti o dei nodi del tuo sistema Eero conta molto.

Posizionamento del router, soprattutto in una casa a due piani , dovrebbe essere fatto per massimizzare una comunicazione efficace tra la base Eero e tutti i suoi satelliti.

Un posizionamento errato può causare disconnessioni casuali in aree con un nodo Eero posizionato male.

Prova a posizionare il tuo nodo Eeros a metà strada tra il tuo gateway principale Eero e l'area in cui hai bisogno del Wi-Fi.

Posizionali su una superficie piana e dura come tavoli, comodini, ecc.

Gli eero ei loro nodi inviano il loro segnale principalmente verso l'alto e sul piano in cui sono collocati, quindi assicurati di metterli da qualche parte a metà strada tra il soffitto e il pavimento.

Posiziona il satellite Eeros in aree relativamente aperte dove i loro segnali non verranno ostruiti molto ed evita gli spazi piccoli e chiusi.

Quando possibile, assicurati che tutti i router Eero abbiano una visuale tra loro.

Se non è possibile, prova a posizionarli dove le barriere tra di loro come pareti o tramezzi sono più sottili e contengono poco o nessun metallo al loro interno.

Hard Reset l'Eero

Se hai posizionato il tuo Eero nel miglior posto possibile ma continui a riscontrare problemi di disconnessione casuale, prova a ripristinare l'eero.

L'esecuzione di un hard reset può rimuovere tutte le impostazioni e le configurazioni di rete, cancellare tutti i registri e rimuovere il dispositivo dalla rete.

Se ripristini il gateway o l'Eero primario, l'intera rete verrà rimossa, quindi tienilo a mente prima di eseguire un hard reset.

Per ripristinare a fondo il tuo Eero:

Trova il pulsante di ripristino sul retro del router o sotto di esso.
Tenere premuto il pulsante per almeno 15 secondi finché il LED non lampeggia.
Rilascia il pulsante per iniziare il ripristino.
Al termine del ripristino, il LED lampeggerà in blu.
Installa di nuovo Eero come hai fatto quando lo hai configurato per la prima volta.

Dopo aver eseguito un ripristino, attendere e vedere se Eeros si disconnette casualmente.

Contatta il supporto

Se nessuno di questi passaggi funziona per te o se riscontri problemi con la risoluzione dei problemi di Eeros, non esitare a contattare l'assistenza Eero.

Puoi anche metterti in contatto con loro in caso di problemi in seguito.

Possono personalizzare le correzioni che si adattano maggiormente alla tua configurazione e fornirti correzioni più specifiche che puoi provare.

Pensieri finali

Puoi anche provare a sostituire il tuo modem, ma ti consiglierei di farlo solo se non ci sono alternative.

Cercare modem che funzionano bene con Eero per assicurarti di ottenere il migliore possibile per Eero.

Accendere Eero Secure per il tuo sistema Eero anche per controllare l'accesso alla tua rete.

Se le disconnessioni sono state causate da qualcuno non autorizzato sulla tua rete, Eero Secure potrebbe proteggerti da esse.

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Domande frequenti

Eero può surriscaldarsi?

Gli Eeros sono progettati per gestire molto bene il calore e i problemi di surriscaldamento si verificano solo se vivi in un luogo caldo tutto l'anno.

Come posso controllare la potenza del mio segnale eero?

Per controllare la potenza del segnale per ogni eero:

Apri l'app Eero.
Tocca In linea
Puoi vedere la potenza del segnale per ogni Eero a destra dell'icona di ogni Eero.

Come posso aumentare il mio segnale eero?

Per potenziare il tuo segnale Eero, prova a posizionarlo in un'area più aperta, lontano da oggetti di metallo di grandi dimensioni.

Perché eero lampeggia in bianco?

L'Eero lampeggia in bianco quando il dispositivo si avvia e si connette a Internet.