Hulu Stiamo riscontrando problemi durante la riproduzione di questo codice di errore P-DEV320: come risolvere in pochi minuti

Avevo intenzione di recuperare il ritardo su alcuni programmi originali di Hulu dopo molto tempo lontano dal servizio, quindi ho finalmente lanciato l'app sulla mia smart TV.

Ho tentato di riprodurre uno degli spettacoli di cui avevo bisogno per recuperare il ritardo, ma l'app ha detto che aveva problemi a riprodurre il contenuto.

Ho provato lo stesso con alcuni altri film e programmi, e il risultato è stato lo stesso, quindi sapevo che non si trattava di un errore una tantum.

Per scoprire come potrei riparare l'app Hulu, sono andato online sul loro sito Web di supporto e ho letto alcuni articoli tecnici che parlavano di come funzionavano gli stream di Hulu.

Sono stato anche in grado di raccogliere alcune informazioni dalle persone che hanno utilizzato Hulu dai loro forum di utenti e ho capito come hanno affrontato il problema che stavo riscontrando.

Tutte quelle ore di ricerca che avevo trascorso non sono andate invano, dato che ho potuto riparare l'app in meno di un'ora.

Si spera che sarai in grado di fare lo stesso quando finirai di leggere questo articolo e tornerai a guardare film e programmi su Hulu, proprio come prima.

Se la tua app Hulu dice: Stiamo riscontrando problemi durante la riproduzione, con il codice di errore P-DEV320, prova a riavviare i dispositivi e a controllare la connessione a Internet. Puoi anche svuotare la cache dell'app Hulu o reinstallare l'app.

Continua a leggere per scoprire come svuotare la cache sull'app Hulu e come verificare se i server Hulu sono inattivi.

Spegni e riaccendi i tuoi dispositivi

Prima di provare a diagnosticare l'app stessa, dovresti provare a riavviare il dispositivo su cui stai eseguendo l'app Hulu per provare a correggere l'errore che stai riscontrando.

Poiché il codice di errore P-DEV320 di solito indica un problema con l'app Hulu che non è in grado di comunicare con i server Hulu, il riavvio potrebbe ripristinare la connessione e risolvere il problema abbastanza rapidamente.

Se il tuo dispositivo è cablato, come una TV o un computer, spegnili e scollegali dal muro per circa 45 secondi.

Ricollegali in seguito e riaccendili per verificare se il problema è stato risolto.

Per i telefoni o altri dispositivi che funzionano a batteria, spegnili e attendi almeno un minuto prima di riaccenderli.

Potresti ripeterlo un paio di volte se il primo riavvio non cambia nulla.

Controlla se Hulu sta riscontrando un'interruzione del servizio

L'app Hulu sul tuo dispositivo non sarà in grado di funzionare come dovrebbe se non è in grado di comunicare con i server di Hulu per fornire il contenuto che desideri guardare.

È noto che si verificano interruzioni del servizio, anche se raramente durante le ore di punta, ma possono verificarsi.

Puoi verificare se i server Hulu stanno subendo un'interruzione controllando su siti Web di terze parti come Down Detector , che aggrega i report degli utenti e offre una risposta abbastanza completa sul fatto che i server siano inattivi.

Se i server sono inattivi, puoi controllare i canali dei social media di Hulu per sapere quando l'interruzione verrà risolta.

Controlla la tua connessione Internet

A volte l'app non sarà in grado di comunicare se il dispositivo non può accedere a Internet, il che può essere causato da una connessione Internet non funzionante o altrimenti non funzionante.

Non dovresti guardare Hulu su dati cellulari poiché può consumare molti dati, quindi parlerò di connessioni Internet Wi-Fi o cablate qui.

Per capire se la tua connessione Internet è attiva e funzionante, vai al tuo router e controlla se alcune luci sembrano fuori posto o se hanno un colore di avviso come il rosso o l'ambra.

In tal caso, prova a riavviare il router e verifica se le luci cambiano colore al loro stato predefinito e, quando non funziona dopo alcuni tentativi, contatta il tuo ISP e informa che la tua connessione Internet è inattiva.

Dovrai attendere che Internet si riattivi prima di poter riprendere a utilizzare l'app Hulu.

Assicurati che la tua app Hulu sia aggiornata

Hulu dispone di sistemi DRM che proteggono il contenuto dell'app dalla copia e dalla condivisione illegale online.

Quindi, per utilizzare l'app, dovrai mantenere l'app aggiornata all'ultima versione.

Se la tua app Hulu non viene aggiornata da un po' di tempo, scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti potrebbe aiutare a risolvere il problema.

Per aggiornare la tua app Hulu:

Avvia l'App Store sul tuo dispositivo.
Usa la funzione di ricerca per trovare l'app Hulu.
Se vedi il Aggiornare pulsante, è disponibile un aggiornamento per il download.
Clic Aggiornare per scaricare e installare l'aggiornamento.
Avvia l'app Hulu appena aggiornata.

Controlla se hai risolto l'errore di streaming che hai ricevuto in precedenza aggiornando l'app.

Svuota la cache dell'app Hulu

Tutte le app hanno una parte del loro spazio di archiviazione riservata per archiviare i file di cache che l'app richiede ogni tanto e se questa cache è danneggiata per qualsiasi motivo, l'app riscontrerà problemi.

L'opzione migliore, in questo caso, sarebbe ricostruire questa cache e, come primo passo per farlo, dovremo cancellare tutto ciò che è già presente nella memoria cache.

Per farlo su Android:

Vai a Impostazioni .
Selezionare App .
Trovare la Hulu app.
Quando trovi l'app, selezionala.
Selezionare Magazzinaggio > Cancella cache .

Su iOS:

Navigare verso Impostazioni > Generale .
Selezionare Archiviazione iPhone .
Individua il Hulu app dall'elenco.
Selezionare Scarica app per svuotare la cache.

Per le app Hulu su smart TV o altri dispositivi senza un metodo diretto per svuotare la cache, è sufficiente reinstallare l'app, che ricostruirà nuovamente la cache.

Accedi di nuovo all'app Hulu

I problemi di autenticazione dell'account possono anche impedire all'app Hulu di trasmettere in streaming qualsiasi contenuto e Hulu è rigoroso sull'utilizzo dell'account poiché si tratta di un servizio a pagamento.

La maggior parte dei problemi con il tuo accesso o account può essere risolta disconnettendoti e riconnettendoti al tuo account Hulu e puoi scegliere di farlo con l'app Hulu o tramite la tua smart TV.

Per disconnettersi sui telefoni:

Lancio Hulu .
Seleziona il Icona dell'account in alto a destra.
Scegliere Esci da Hulu .

Per smart TV e altri dispositivi collegati alla TV:

Scegliere Account dall'alto.
Selezionare Disconnettersi dalla lista.
Conferma il logout per uscire dal tuo account.

Ricollega il dispositivo al tuo account Hulu accedendo nuovamente con lo stesso nome utente e password che avevi utilizzato in precedenza.

Controlla se l'errore persiste riproducendo uno stream sull'app.

Prova a trasmettere in streaming Hulu su un altro dispositivo

L'app Hulu è disponibile su più piattaforme intelligenti, tra cui Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS e altro, quindi c'è una grande opportunità per verificare se il problema non riguardava solo il tuo dispositivo.

Se hai un altro dispositivo compatibile in giro che funziona con l'app Hulu, fallo installare e accedi con il tuo account.

Prova a riprodurre lo stesso contenuto sul nuovo dispositivo che ti aveva mostrato l'errore su quello vecchio e vedi se appare di nuovo qui.

In tal caso, è molto probabilmente un problema con la tua connessione di rete, ma può anche essere attribuito a problemi del server da parte di Hulu.

Se il problema si verifica solo su un dispositivo, dovrai invece risolvere il problema su quel singolo dispositivo.

Reinstalla l'app Hulu

Hai anche la scelta definitiva di provare a reinstallare l'app in modo da poter risolvere il problema, e ciò aiuterà l'app Hulu a ricostruirsi da zero, il che potrebbe aiutarti a risolvere il problema.

Per reinstallare l'app Hulu, devi prima disinstallarla, quindi fallo su Android o iOS, tieni premuta l'icona dell'app Hulu fino a quando non appare il menu contestuale nel caso del primo o l'icona inizia a tremare nel caso del secondo.

Tocca disinstalla dal menu e attendi che l'app Hulu termini la disinstallazione; Gli utenti iOS possono toccare la X rossa che appare quando l'app inizia a tremare.

Sulle smart TV, evidenziare l'app e premere il tasto menu o tre linee sul telecomando del televisore.

Selezionare Disinstalla dall'elenco per completare la disinstallazione.

Dopo aver disinstallato l'app, vai all'app store sul tuo dispositivo e individua e installa nuovamente l'app Hulu.

Prova ad accedere al tuo account Hulu e verifica se l'errore si ripresenta.

Contatta il supporto

Se nessuno di questi metodi di risoluzione dei problemi ti aiuta a eliminare questo errore, ricorda che contattare l'assistenza Hulu è un'opzione praticabile.

Saranno in grado di aiutarti meglio una volta che saprai su quale piattaforma stai utilizzando l'app Hulu e potrebbero consigliarti alcuni altri passaggi per la risoluzione dei problemi da provare.

Pensieri finali

Hulu può anche cacciarti con errori come questo se hai una VPN attiva in background.

Hulu non si adatta molto bene alle VPN e può rilevarle se le utilizzi attivamente da molto tempo.

Disabilita qualsiasi VPN se ricevi un errore sull'app Hulu, indipendentemente dalla piattaforma.

Dopo aver riparato l'app, assicurati che il video e l'audio è sincronizzato sull'app Hulu .

In caso contrario, modifica le impostazioni di sincronizzazione audio del display o riavvia l'app un altro paio di volte.

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Domande frequenti

Perché continuo a ricevere un codice di errore su Hulu?

Ottieni codici di errore su Hulu in modo che un team di supporto possa identificare l'errore che stavi riscontrando una volta trasmesso loro il codice.

Questi codici aiutano nella risoluzione dei problemi e possono riparare la tua app Hulu in pochi minuti.

Come aggiorno Hulu sul mio Vizio TV?

Per aggiornare l'app Hulu sulla tua TV Vizio, usa il tasto VIA sul telecomando per avviare lo smart hub.

Seleziona l'app Hulu e premi il tasto giallo sul telecomando per aggiornare l'app.

Come si svuota la cache di Hulu?

Puoi svuotare la cache della tua app Hulu andando nella sezione di archiviazione delle impostazioni dell'app.

Se il tuo dispositivo non ti consente di svuotare la cache in modo nativo, anche la reinstallazione funzionerebbe bene.

Cosa significa quando Hulu dice, Troppi video in riproduzione?

Se Hulu dice che sono in riproduzione troppi video, hai superato il numero di schermi che puoi guardare contemporaneamente al tuo account.

Chiudi l'app Hulu sui dispositivi che non ti servono o aggiorna il tuo piano.