YouTube TV non funziona su Samsung TV: come risolvere in pochi minuti

Quando ho sentito parlare di YouTube TV, ho cancellato la mia connessione alla TV via cavo e mi sono registrato il prima possibile.

Ho installato l'app YouTube TV sulla mia TV Samsung e ho guardato la TV in diretta per alcune ore.

Dopo aver riacceso la TV dopo una pausa, l'app YouTube TV sembrava non funzionare più come una volta.

L'app era lenta nel rispondere ai miei input e il buffering continuava.

Ho provato a uscire dall'app, ma si è bloccato quando ho premuto il pulsante Indietro.

Per scoprire cosa era successo all'app YouTube TV, sono andato alle pagine di supporto di Google e ho parlato con alcune persone che utilizzavano YouTube TV su un Samsung.

Questa guida mira a riparare l'app compilando tutto ciò che ho potuto imparare con le diverse ore di ricerca che ho fatto.

Si spera che dovrebbe aiutarti a capire cosa c'è che non va nell'app YouTube TV e risolverlo in pochi secondi.

Per riparare la tua app YouTube TV che sta riscontrando problemi sulla tua TV Samsung, prova a svuotare la cache dell'app. Se non funziona, prova a reinstallare l'app.

Continua a leggere per scoprire come svuotare la cache di qualsiasi app sulla tua TV Samsung e quando dovresti ripristinare la TV alle impostazioni di fabbrica.

Perché YouTube TV non funziona sulla mia TV Samsung?

L'app YouTube TV ha i suoi problemi e ci sono diversi motivi per cui l'app YouTube TV sulla tua TV Samsung non funziona come previsto.

Un'app obsoleta è tra questi motivi, ma non si limita solo all'app. Potresti anche riscontrare problemi se il software sulla TV non è aggiornato.

Anche i vecchi televisori Samsung potrebbero non supportare la nuova app YouTube TV.

L'app potrebbe non funzionare in caso di problemi con la cache, come dati danneggiati o incompleti.

Tutte queste cause hanno soluzioni facili da seguire che richiederebbero solo pochi minuti per essere implementate e ti consiglierei di esaminare ciascuno di questi metodi nell'ordine in cui sono presentati.

Controlla il modello della tua TV

Le vecchie smart TV Samsung potrebbero non supportare YouTube TV, in particolare quelle prodotte prima del 2016.

Scopri il numero di modello della tua TV e controlla online l'anno in cui Samsung lo ha realizzato. Assicurati che sia un modello del 2016 o successivo.

Se una TV precedente non rientra nell'elenco delle TV supportate, valuta la possibilità di aggiornare la tua TV a un modello più recente.

I vecchi televisori non ricevono più aggiornamenti e le nuove app e servizi non funzioneranno su di essi se non rispettano gli standard tecnologici moderni.

Svuota la cache dell'app YouTube TV

Ogni app utilizza una parte della memoria interna della TV per archiviare i dati che l'app deve utilizzare spesso per essere più efficiente nello svolgere le attività, velocizzando così qualsiasi cosa tu stia cercando di fare con l'app.

A volte, questa cache può essere danneggiata quando la TV viene spenta senza preavviso oa causa di un errore quando l'app stava scrivendo i dati in questa cache.

Quindi, svuotare questa cache e consentirne la ricostruzione è l'unico metodo per noi e, fortunatamente, svuotare la cache sui nuovi televisori Samsung è facile.

Segui i passaggi seguenti per svuotare la cache dell'app YouTube TV.

Per i modelli 2020 e successivi:

premi il Casa pulsante sul telecomando.
Scorri verso il basso fino a Supporto e seleziona Cura del dispositivo .
Attendi che la TV termini la scansione della memoria.
Selezionare Gestisci spazio di archiviazione dalla parte inferiore dello schermo.
Trovare la YouTube TV app da questo elenco ed evidenziarlo.
Premi il pulsante giù quando l'app è evidenziata.
Selezionare Visualizza dettagli .
Evidenzia e seleziona Cancella cache per cancellare il contenuto della cache dell'app.

I modelli precedenti non supportano lo svuotamento diretto della cache in questo modo, quindi dobbiamo disinstallare e reinstallare l'app YouTube TV.

Per farlo:

Vai a App > Le mie applicazioni.
Navigare verso Opzioni > Elimina le mie app .
Seleziona il YouTube TV app.
Evidenzia e seleziona Elimina e confermare l'eliminazione
Vai a App ancora.
Utilizzare il ricerca barra da trovare YouTube TV .
Installa l'app.

Dopo aver eseguito questa operazione, assicurati che la correzione funzioni e puoi utilizzare l'app YouTube TV normalmente senza problemi.

Aggiorna l'applicazione

Mantenere l'app aggiornata e sulla sua ultima versione è importante anche per impedire che l'app non funzioni correttamente.

Puoi scegliere di mantenere automaticamente tutte le app aggiornate sui nuovi modelli di TV Samsung, ma per i televisori meno recenti dovresti cercare e installare gli aggiornamenti manualmente.

Per aggiornare le app sulla tua nuova smart TV Samsung:

premi il Casa chiave sul telecomando.
Vai a App .
Evidenziare Impostazioni in alto a destra dello schermo e selezionalo.
Evidenziare Aggiornamento automatico e selezionare per accenderlo.

Le tue app verranno mantenute aggiornate fintanto che disponi di una connessione Internet attiva.

Per aggiornare l'app YouTube TV sulla tua vecchia TV Samsung:

premi il Smart Hub chiave sul telecomando.
Vai a In primo piano .
Passa a YouTube TV app. Dovrebbe essere presente un logo con una freccia blu e bianca che mostra che l'app necessita di un aggiornamento.
Premere accedere quando l'app è evidenziata.
Selezionare Aggiorna app dal sottomenu visualizzato.
Scegliere Seleziona tutto > Aggiornare .
L'app ora inizierà l'aggiornamento, quindi attendi fino al completamento.

Avvia l'app YouTube TV e verifica se l'app riprende a funzionare come dovrebbe.

Aggiorna il software della tua TV

Proprio come è importante mantenere aggiornata l'app YouTube TV, è anche fondamentale mantenere aggiornato il software della TV.

Per aggiornare il software sulla tua TV Samsung:

premi il Casa pulsante sul telecomando.
Vai a Impostazioni > Supporto .
Evidenzia e seleziona Aggiornamento software , poi Aggiorna ora .
Attendi che la TV trovi un aggiornamento che richiede l'installazione.
Selezionare OK al termine dell'aggiornamento del televisore.

Dopo aver aggiornato la TV, riavvia l'app YouTube TV e verifica se il problema è stato risolto.

Riavvia la TV

Se l'aggiornamento della TV non funziona, puoi provare il buon vecchio riavvio per vedere se si blocca.

Il riavvio può aggiornare la memoria della tua TV e, se il problema è stato causato da qualche problema, puoi facilmente riparare l'app YouTube TV.

Per farlo:

Spegni la TV. Assicurati che non sia in modalità standby.
Scollegare la TV dalla presa a muro.
Attendere 30-45 secondi prima di ricollegare la TV.
Accendi la TV.

Avvia l'app YouTube TV e verifica se i problemi sono stati risolti dopo il riavvio.

Se persistono, prova a riavviare ancora un paio di volte prima di continuare.

Ripristina la tua TV

Se il problema sembra resistente a tutte le soluzioni che hai provato, un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere l'unica soluzione.

Questo ripristina la tua TV Samsung a come è uscito dalla fabbrica, il che significa che tutte le app che hai installato verranno eliminate e tutti gli account a cui hai effettuato l'accesso alla TV verranno disconnessi.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua nuova TV Samsung:

premi il Casa pulsante.
Navigare verso Impostazioni > Generale .
Scendi e seleziona Ripristina .
Inserisci il PIN. È 0000 se non ne hai impostato uno.
Conferma la richiesta che appare.

Per i vecchi televisori Samsung:

premi il Casa pulsante.
Scegliere Impostazioni .
Navigare verso Supporto > Auto diagnosi .
Evidenzia e seleziona Ripristina .
Inserisci il PIN. È 0000 se non ne hai impostato uno.
Conferma la richiesta che appare.

Al termine del ripristino, installa l'app YouTube TV e controlla se il problema è stato risolto e l'app è tornata alla normalità.

Contatta Samsung

Se anche un ripristino delle impostazioni di fabbrica non sembra risolvere il problema con la TV e l'app YouTube TV, non esitare a farlo contattare Samsung appena puoi.

Ti aiuteranno a guidarti attraverso un'altra serie di procedure di risoluzione dei problemi, se necessario, e invieranno un tecnico se non riescono a risolvere il problema per telefono.

Pensieri finali

Il Roku Channel, il concorrente più vicino di YouTube TV, non ha un'app nativa per i televisori Samsung .

Invece, dovrai eseguire il mirroring dell'app Roku Channel da un dispositivo che la supporta per guardare qualsiasi contenuto premium su di essa.

Di conseguenza, la scelta migliore che puoi fare quando cerchi un servizio TV in diretta basato su Internet sarebbe YouTube TV.

Indipendentemente dai problemi dell'app, che sono comunque pochi e rari, la quantità di contenuti e il lungo elenco di dispositivi compatibili rendono YouTube TV la scelta più ovvia.

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Domande frequenti

Come faccio a ripristinare YouTube TV sulla mia TV?

Per ripristinare l'app YouTube TV sulla TV, riavvia semplicemente l'app.

In alternativa, puoi svuotare la cache dell'app accedendo alle impostazioni di archiviazione della tua TV.

C'è un pulsante di ripristino sulla TV Samsung?

Fatta eccezione per i modelli precedenti, la maggior parte dei televisori Samsung non ha un pulsante di ripristino sul corpo del televisore.

I ripristini devono essere eseguiti passando attraverso diversi menu nelle impostazioni del televisore.

Le smart TV Samsung devono essere aggiornate?

Mantenere la tua smart TV Samsung aggiornata e con il software più recente consentirà alla TV di funzionare al massimo delle sue potenzialità ed eviterà di incorrere in problemi di compatibilità.

Controllare regolarmente gli aggiornamenti almeno una volta al mese e installarli.

Per quanto tempo i televisori Samsung ricevono gli aggiornamenti?

I televisori Samsung ricevono aggiornamenti per 3-5 anni da quando è stato rilasciato quel modello specifico.