Wi-Fi ottimale non funzionante: come risolvere

Wi-Fi ottimale non funzionante: come risolvere

Di recente ho cambiato il mio ISP in Optimum Wi-Fi dopo aver sentito tutto sul loro servizio. Facendo quello che faccio, ho molti dispositivi in ​​giro, come laptop, smartphone e persino una stampante.





Avere tutti questi dispositivi collegati al mio Wi-Fi significava che se qualcosa fosse andato storto con il mio Wi-Fi, ciò avrebbe influenzato gran parte della mia vita, e semplicemente non sarebbe successo.



Ho chiamato il tecnico locale per dare un'occhiata, ma non è riuscito a risolvere il problema. Determinati a trovare una soluzione a questo problema, siamo passati a Internet e siamo stati in grado di trovare alcune soluzioni che funzionassero per persone con diverse cause alla radice del problema.





Per farti risparmiare tempo e fatica, ho consolidato tutte le soluzioni che ho trovato in questo articolo proprio qui.

Se Optimum Wi-Fi non funziona, controlla eventuali interruzioni di Internet Optimum. In caso contrario, ripristina il modem. Questo di solito dovrebbe risolvere il problema del WiFi di Optimum.



Verifica la presenza di interruzioni Internet ottimali

Una volta che noti che il tuo Internet Optimum non funziona come dovrebbe, la prima cosa che dovresti controllare dalla tua lista è se questo è comune al tuo quartiere o meno.

Per confermarlo:



Vai al Sito web ottimale → Accedi con le tue credenziali → Supporto → Stato del servizio o Verifica lo stato del tuo servizio.

Dovresti essere in grado di recuperare le informazioni su eventuali interruzioni nelle aree circostanti, se presenti. Se non ci sono interruzioni nella tua zona, continua a leggere per scoprire quali sono gli altri metodi.



Ripristina il modem

Premere il pulsante di ripristino dovrebbe risolvere il problema la maggior parte delle volte poiché ciò dà al modem il tempo di correggere eventuali piccoli malfunzionamenti interni che potrebbero essere presenti e riavviare il dispositivo.

La ragione di questi malfunzionamenti potrebbe essere il fatto che questi dispositivi elettronici sono in funzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza interruzioni; per questo motivo, il sistema tende a consumarsi.

Se hai Altice one Gateway, ecco cosa fai:

  • Tieni premuto il pannello frontale → pulsante di rilascio quando vedi il messaggio di riavvio, 'GW Reset'.

O

  • Premi il pulsante Home sul telecomando → Impostazioni → Sistema → Internet/Wi-Fi/Telefono → Riavvia

Ecco come potrai ripristinare il tuo modem non Altice:

  • Scollegare il dispositivo dal cavo di alimentazione, → Attendere qualche minuto → Ricollegare il cavo di alimentazione
  • Quindi, attendi che tutte le luci smettano di lampeggiare → Verifica la tua connessione Internet

Verifica il blocco del segnale Wi-Fi

I tuoi segnali Wi-Fi sono essenzialmente onde radio trasmesse da un dispositivo all'altro tramite la tecnologia wireless. In quanto tali, queste onde richiedono che la linea di vista tra il punto in cui ha origine e il punto finale; essere chiaro, senza alcun ostacolo.

Oltre ai blocchi fisici, potrebbero esserci anche altre onde elettromagnetiche che interferiscono con i tuoi segnali Wi-Fi. Pertanto, la presenza di oggetti come pareti o mobili di qualsiasi tipo causerebbe interferenze nel segnale, compromettendone così la funzionalità.

Assicurati di posizionare il router il più in alto possibile, lontano da tutto il 'rumore' emesso da TV, smartphone, forno a microonde e persino dal tuo ferro da stiro.

Per evitare questo problema, è necessario posizionare il router in un punto ottimale in cui sia sufficientemente alto e con ostacoli fisici minimi.

Rete nascosta

Se sei una di quelle persone che utilizzano reti nascoste per motivi di privacy, questo potrebbe essere il motivo per cui il tuo Wi-Fi non si connette al tuo dispositivo.

Contrariamente alla credenza popolare, le reti nascoste in realtà non sono poi così sicure delle reti che trasmettono il loro SSID perché se qualcuno cerca una rete nascosta, la troverà più probabile che no.

Se stai lavorando su una rete nascosta e vuoi liberartene, tutto ciò che devi fare è seguire alcuni semplici passaggi.

Accedi al pannello di amministrazione del tuo router → Impostazioni Wi-Fi → Reti nascoste → Disattiva.

Ricorda che dopo aver abilitato queste modifiche, dovrai riavviare il router affinché funzioni.

Cerca cavi danneggiati/allentati

Con il passare degli anni, i cavi e i cavi di alimentazione sono destinati a subire l'usura. È necessario eseguire controlli di routine dei cavi che pendono dietro i dispositivi elettrici, in questo caso il router.

Oltre a essere il motivo per cui il tuo Wi-Fi Optimum non funziona, questi cavi rappresentano anche un grande pericolo per la sicurezza.

Dopo un'ispezione approfondita, una delle possibilità è che i cavi siano rovinati e i fili interni siano scoperti. Se questa è la tua situazione, sostituisci immediatamente questi cavi con quelli nuovi.

Se tutto ciò che hai è una leggera usura, sarai in grado di aggiustarlo da solo. Utilizzare nastri elettrici per fissare i brandelli.

Ora, se il tuo Wi-Fi non funziona anche dopo aver sostituito/riparato i cavi, prova il prossimo nel nostro elenco.

Migliora la tua attrezzatura

Come con qualsiasi dispositivo elettrico, anche la tua attrezzatura Wi-Fi deve essere aggiornata di tanto in tanto. Se la tua attrezzatura è così vecchia che ha smesso di ricevere aggiornamenti, dovrai procurarti un modem e un router nuovi.

Quando scegli un nuovo modem, tieni presente che deve supportare DOCSIS 3.1. Stai tranquillo, avrai la migliore opportunità di ricevere Internet ad alta velocità e ottimizzato in futuro.

Se questo non funziona, prova a cambiare la banda della rete Internet da 5 GHz a 2,4 GHz. Potrai farlo tramite il sito web di Optimum o direttamente dal tuo browser:

  • Inserisci l'indirizzo IP del tuo router nella barra degli indirizzi → Invio → Accedi usando le credenziali
  • Impostazioni wireless → Canali → Cambia il tuo canale Wi-Fi → Salva

Se, invece, hai apparecchiature relativamente nuove, assicurati di avere i livelli richiesti a monte ea valle. Se trovi che questi livelli non sono all'altezza, potrebbe essere perché la tua attrezzatura sta ricevendo un aggiornamento software ed è perfettamente a posto.

Tutto quello che devi fare per risolvere questo problema è tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi. Dopo che il tuo registro CM è stato completato, il Wi-Fi dovrebbe funzionare meglio di prima e con velocità migliorate.

Contatta l'assistenza ottimale

Naturalmente, se nessuno di questi metodi risolve il problema, non rimane altra opzione che contattare l'assistenza Optimum. Saranno in grado di fornirti un tipo di supporto più professionale e, se ciò non funziona, invieranno uno dei loro dirigenti ad aiutarti.

I dettagli di contatto e l'orario di lavoro stabilito si trovano sul sito Web del supporto Optimum.

Fai funzionare di nuovo il tuo Wi-Fi ottimale

Quando ripristini il modem, tieni presente che una volta riavviato il modem, hai Altice One. Mentre se possiedi Altice One Mini, i pulsanti del pannello frontale dovrebbero illuminarsi di bianco.

Inoltre, se hai un modem e un router separati, assicurati di collegare prima il modem, quindi il router.

Assicurati di utilizzare i cavi e i cavi di alimentazione corretti per collegare il modem; in caso contrario, potresti incontrare alcuni problemi durante l'aggiornamento della tua attrezzatura. Ad esempio, il cavo RG59 non è una scelta favorevole.

Una cosa che potresti provare se nessuno dei metodi di cui sopra funziona per te è passare a Smart Wi-Fi. È incluso con Altice One gratuitamente. Tutto quello che devi fare è accedere al sito Web ottimale → attivare il Wi-Fi intelligente.

Oppure, per attivarlo da quello di Altice, premi il logo Altice sul tuo telecomando → Impostazioni → Internet → Accendi smart Wi-Fi → Seleziona

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Domande frequenti

Perché la mia casella Altice dice la registrazione CM?

La registrazione CM indica che la parte modem del tuo Altice è stata riavviata. Può anche essere dovuto a diversi motivi come aggiornamenti o scarsa potenza del segnale.

Come resetto il mio modem Altice?

Premi il pulsante Home sul telecomando → Impostazioni → Sistema → Internet/Wi-Fi/Telefono → Riavvia

Come accedo alle impostazioni ottimali del mio modem?

Avrai bisogno di un ID ottimale e di una password per accedere alle impostazioni del modem. Su router.optimum.net, sarai in grado di modificare il tuo SSID, pin di rete, impostazioni e vedere quanti dispositivi sono collegati.

Devo restituire il router Optimum?

Sì, devi restituire il router Optimum una volta che non viene più utilizzato.