Peacock non funziona su TV Samsung: come risolvere in pochissimo tempo

Guardo Yellowstone da quando è stato rilasciato nel 2018. Insieme ad esso, mi sono divertito a Bel-Air, Dr. Death e altri spettacoli su Peacock che sono estremamente divertenti.

Lo scorso fine settimana, mi sono seduto a guardare un vecchio episodio di Yellowstone quando all'improvviso l'app Peacock sulla mia TV Samsung ha smesso di funzionare. Ho aspettato tutta la settimana per vedere la replica di Yellowstone.

È stato abbastanza scoraggiante. Tuttavia, invece di pentirmi di quello che era successo, ho deciso di fare qualche ricerca per scoprire cosa era successo e quali erano le possibili soluzioni.

Anche se mi ci sono volute ore, alla fine ho trovato una soluzione che funzionasse per me. Per aiutarti a risparmiarti la seccatura, ho elencato ciò che ha funzionato per me in questo articolo.

Peacock che non funziona su Samsung è un classico caso di problema intermittente. Per risolvere il problema, svuota la cache dell'app e disconnetti la VPN. Se non funziona, prova ad accedere all'account utilizzando un browser web.

Verifica se Peacock è compatibile con la TV Samsung

Solo le smart TV Samsung prodotte nel 2017 o dopo, alimentate dal sistema operativo Tizen di Samsung, sono compatibili con l'app Peacock.

Se il tuo televisore è stato prodotto un anno prima del 2017, le tue vere scelte si limitano all'acquisto di un nuovo televisore o di uno streaming stick.

Svuota la cache dell'app Peacock

I televisori Samsung ti consentono di cancellare la cache di un'app invece di reinstallarla.

Questo equivale a eliminare i cookie dal tuo browser web e spesso a correggere sporadici bug delle app.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

Per accedere allo smart hub, premi il tasto Home sul telecomando della tua TV Samsung.
Nel menu dello smart hub, scegli Impostazioni.
Scegli la scheda App.
Fare clic su App di sistema.
Scegli l'applicazione Pavone.
Quindi scegli Cancella cache.
Per confermare, fare clic su OK.

Disconnettiti dalla tua rete privata virtuale

Sei esonerato da questo passaggio se non ti connetti a Internet tramite una rete privata virtuale (VPN).

La maggior parte delle applicazioni video e dei provider di streaming cercherà attivamente di impedire il traffico VPN.

Se stai utilizzando una rete privata virtuale (VPN) che Peacock è stata in grado di bloccare, è probabile che non sarai in grado di accedere al video che stai cercando di visualizzare.

Disattivare la VPN e ristabilire la connessione è il modo più semplice per verificare se è così.

Tentativo di utilizzare Peacock su un dispositivo diverso

È importante determinare quanto sia prevalente il problema prima di optare per la soluzione più estrema (come resettare la TV Samsung ) abbiamo a disposizione.

Apri Peacock sul tuo computer o su qualsiasi altro dispositivo connesso alla tua rete e verifica se funziona.

Puoi anche provare ad accedere alla piattaforma utilizzando un browser web sulla tua TV Samsung.

Se Peacock funziona sugli altri dispositivi della tua casa ma non sulla tua TV, dovresti metterti in contatto con l'assistenza clienti Samsung.

Tuttavia, se Peacock non funziona correttamente su nessuno dei tuoi dispositivi, il problema potrebbe risiedere nel tuo account Peacock personale o con i server utilizzati da Peacock.

Controlla la tua velocità di Internet

Peacock e altri servizi di streaming e video potrebbero avere problemi con il buffering su connessioni Internet lente.

Per lo streaming standard sono richieste velocità di download di almeno 3-4 Mbps, mentre per lo streaming ad alta definizione (HD) sono richiesti 5-8 Mbps.

Se le tue velocità sono inferiori a quella, devi intraprendere le seguenti azioni:

Verificare la presenza di fonti di interferenza

Riavvia il router

Mettiti in contatto con il tuo provider di servizi Internet

C'è una possibilità che il tuo La TV Samsung non è connessa al Wi-Fi a causa di un problema con l'indirizzo IP o un problema con il router.

Verifica lo stato corrente del server Peacock

Puoi usare Downdetector per vedere se altri utenti nella tua zona hanno problemi con Peacock.

Il più delle volte, le interruzioni del pavone sono localizzate e semplici da risolvere.

Probabilmente è il momento di contattare l'assistenza Peacock e chiedere ulteriori informazioni se non riesci a trovare nulla su Downdetector.

Saranno in grado di fornire informazioni più recenti di quelle che posso fornire in questo saggio.

Elimina l'app Peacock e reinstallala

Sebbene a volte sia necessaria una reinstallazione completa, la maggior parte dei problemi in un programma può essere risolta eliminando la cache.

Per raggiungere i tuoi obiettivi, devi rimuovere e reinstallare il programma.

Passaggi per la disinstallazione dell'app Peacock

Premi il pulsante Home sul telecomando per visualizzare la schermata iniziale sulla tua TV Samsung.
Dal menu visualizzato sullo schermo, scegli App.
Scegli Impostazioni.
Passa all'app Peacock per continuare.
Dal menu a comparsa, scegli Elimina per confermare la tua scelta.

Linee guida per la reinstallazione dell'applicazione Peacock

Premi il pulsante Home sul telecomando per visualizzare la schermata iniziale della tua TV Samsung.
Dal menu visualizzato sullo schermo, scegli App.
Tocca l'icona Cerca, che assomiglia a una lente d'ingrandimento, nella schermata App.
Inserisci pavone nella casella di ricerca.
Selezionare l'opzione di installazione dal menu.
Ora prova di nuovo l'app Peacock. Sarà necessario inserire nuovamente le informazioni di accesso poiché non verranno riportate dall'installazione precedente.

Puoi anche aggiungere l'app alla schermata iniziale della tua TV Samsung per un facile accesso.

Riavvia il router

Il problema è spesso la tua rete Wi-Fi locale piuttosto che la tua TV o l'app Peacock.

È più semplice riavviare l'intera rete per vedere se risolve tutto piuttosto che tentare di risolvere ogni singolo problema di rete.

Per mantenere il funzionamento ottimale della tua rete, dovresti normalmente farlo una volta al mese circa.

Prima di continuare, assicurati che nessuno in casa tua acceda attivamente a Internet.

Durante il riavvio, questa operazione disattiverà tutte le connessioni di rete e Internet per circa cinque minuti.

Va bene, andiamo.

Il cavo di alimentazione del modem e del router deve essere scollegato. Pausa per 30 secondi.
Ricollegare i cavi di alimentazione.
Attendere alcuni minuti per l'accensione del modem e del router.

Prova ad avviare l'app Peacock una volta che la TV si ricollega alla rete. Questa è anche una buona opportunità per fare un altro test se la velocità della tua rete era scarsa quando le hai testate per la prima volta.

Sebbene il riavvio del router possa spesso aumentare temporaneamente le tue velocità, non risolverà tutti i problemi sottostanti.

Riavvia il televisore Samsung

Il più delle volte, i singhiozzi imprevedibili nel software TV sono responsabili di problemi con le app.

La maggior parte dei problemi software può essere risolta spegnendo il dispositivo e quindi riaccendendolo.

È possibile utilizzare due approcci distinti per riavviare manualmente una TV Samsung.

Utilizzo di un telecomando

Accendi il televisore con il telecomando e premi a lungo il pulsante di accensione finché non si spegne e si riaccende.

Eseguire un ciclo di alimentazione

La tua TV potrebbe anche essere riaccesa manualmente, che è il secondo metodo per riavviarla.

Scollegare la TV dalla presa, attendere 120 secondi e quindi ricollegarla. Successivamente, riaccendere la TV.

Aggiorna il firmware sulla tua TV Samsung

Le smart TV Samsung forniscono aggiornamenti firmware automatici, ma gli utenti possono comunque scegliere di forzare manualmente un aggiornamento.

Premi il pulsante Home.
Scegli Impostazioni.
Seleziona aggiornamento software.
Fare clic su Aggiorna ora.
Attendi il completamento del download.

Cosa fare se la TV Samsung non supporta Peacock?

Puoi giocare a Peacock su qualsiasi televisore, indipendentemente dal fatto che sia una smart TV o meno, purché tu abbia un Fire TV Stick o a Bastone di streaming Roku . Puoi guarda senza problemi Peacock su una Roku TV o un bastone.

Entrambi sono semplici e vengono caricati con le applicazioni di streaming più popolari.

Se non hai già una preferenza, ti consiglierei il Amazon Fire TV grazie ai comandi vocali di Alexa inclusi con Fire Stick.

Pensieri finali

Peacock trasmette in streaming una formazione straordinaria, inclusi spettacoli come The Office, Yellowstone, The thing about Pam, Bust Down e molti altri!

L'app ha un buon rapporto qualità-prezzo se vuoi guardare il vero intrattenimento americano.

Non vuoi perdere Peacock a causa di un piccolo problema sulla tua TV.

Se non riesci a risolvere il problema, puoi contattare l'assistenza clienti Peacock. Potrebbe esserci un problema con il tuo account che ti aiuterà a risolverlo.

E se non riesci a guardare Peacock sulla tua TV Samsung. Non preoccuparti, puoi visitare il sito Web di Peacock o scaricare l'app Peacock.

Questi sono disponibili su dispositivi iOS e Android.

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Domande frequenti

Peacock funziona su Samsung Smart TV?

Peacock è compatibile con i modelli Samsung Smart TV dal 2017 in poi.

Come faccio a riavviare la mia app Peacock sulla mia smart TV?

Chiudi tutte le app in background e la tua app Peacock. Quindi scollega il cavo di alimentazione dalla TV Samsung e attendi 30 secondi prima di ricollegarlo.

Come si attiva Peacock sulla mia TV Samsung?

Devi creare il tuo account Peacock per attivare Peacock. Visita il loro sito Web ufficiale o scarica l'applicazione Peacock.

Quanti dispositivi posso usare per lo streaming di Peacock?

Un account Peacock consente solo a tre dispositivi di eseguire lo streaming contemporaneamente. Non è disponibile alcuna opzione per l'aggiornamento per gli utenti.

Perché la mia app Peacock si ferma troppo?

La tua velocità di Internet potrebbe essere lenta. Quindi il contenuto richiede tempo per lo streaming. Ciò è dovuto al processo chiamato buffering, che provoca un ritardo nella trasmissione causato dalla bassa velocità di Internet.