Fios On Demand non funziona: come risolvere in pochi secondi

Il servizio FiOS On Demand ti consente di guardare una varietà di programmi su TV, PC o laptop.

Sebbene il servizio sia conveniente quando vuoi essere in grado di guardare programmi su dispositivi diversi, non è il servizio più affidabile.

È comune riscontrare problemi con il servizio FiOS On Demand; un giorno funziona bene e il giorno successivo continui a visualizzare messaggi di errore sullo schermo.

Chiamare un agente di servizio ogni pochi giorni non è solo fastidioso, ma richiede anche molto tempo.

Quando ho iniziato a notare che stavo affrontando questo problema abbastanza frequentemente, ho cercato su Internet alcuni indizi.

Trovare tutte le informazioni di cui avevo bisogno è stato impegnativo poiché i diversi bit sono sparsi su varie pagine. Quindi, ho raccolto questi suggerimenti utili in un unico posto.

Il modo più semplice per riparare il tuo servizio FiOS On Demand che non funziona è riavviare il router o verificare la presenza di alcuni problemi comuni che interrompono il servizio On Demand. Continua a leggere per scoprire come risolvere questi problemi.

Motivi per la perdita di servizio sulla tua TV Fios

Il motivo più comune per cui FiOS On Demand non funziona sono i problemi di connettività. Il tuo set-top box FiOS è il controller per la tua connessione FiOS.

Pertanto, eventuali cavi allentati, problemi con la configurazione o interruzioni della rete causano problemi con il servizio su richiesta.

Se la tua rete è congestionata o si verifica un'interruzione di rete, i tuoi servizi FiOS On Demand non funzioneranno.

Di solito, se si verifica un'interruzione della connettività per altri motivi, il ripristino della connessione può aiutarti a risolverlo in pochi minuti.

In alcuni casi, il problema potrebbe riguardare la rete FiOS stessa quando è prevista una manutenzione programmata.

Tuttavia, dovresti ricevere un preavviso quando sono previste interruzioni del servizio.

Come risolvere i tuoi Fio su richiesta

Di tanto in tanto è comune riscontrare problemi con il servizio on-demand; tuttavia, di solito è abbastanza facile da risolvere da soli.

Soluzione facile: accendere e spegnere il router

Il modo più semplice per risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare con il servizio On Demand è riavviare il router. Ecco cosa puoi fare:

Scollega il router per almeno 30 secondi
Ricollega il router e avvia nuovamente il programma On Demand

Set-top box: causa comune di interruzione

A volte la connessione al set-top box potrebbe interrompersi, causando problemi.

Quindi, prima di provare qualsiasi altra cosa, prova a riavviare il tuo set-top box FiOS.

Spegni e scollega il set-top box per almeno 15 secondi
Collega di nuovo il tuo set-top box e attendi che il tempo appaia davanti al set-top box
Accendilo; il tuo problema dovrebbe essere risolto.

Lista di controllo: problemi comuni da controllare

In genere, il riavvio del router farà funzionare di nuovo il servizio On Demand. Tuttavia, a volte il problema può essere causato da qualche altro problema.

Per rilevare e risolvere i problemi, puoi fare riferimento all'elenco di controllo riportato di seguito, che elenca alcuni dei problemi comuni che possono causare problemi con FiOS On Demand:

Controlla il tuo router e assicurati che le tue connessioni siano stabili.
Controlla il tuo set-top box, in particolare il cavo coassiale, per assicurarti che non sia allentato.
Assicurati che il firmware operativo per il tuo set-top box sia aggiornato.
Se si utilizza un modulo di interfaccia di rete, assicurarsi che il dispositivo sia collegato correttamente e che tutte le connessioni siano stabili.
Assicurati di avere l'autorizzazione per visualizzare il programma On-Demand che stai cercando di guardare.
Se stai utilizzando un router VoIP, assicurati che il router noleggiato da Verizon sia connesso per primo. La prima connessione del router di Verizon è fondamentale per garantire che il servizio On Demand e la connessione a Internet funzionino perfettamente. Se il router Verizon non è connesso per primo, può peggiorare notevolmente la tua connessione Internet e il servizio On-Demand.
Assicurati di non dover affrontare gravi problemi di connettività come congestione o interruzione della rete.

Per alcuni programmi On Demand, avrai bisogno di un abbonamento VIP. Non avere l'abbonamento potrebbe essere il motivo per cui FiOS on Demand non funziona.

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Domande frequenti

FIOS richiede un box per ogni TV?

Attualmente, FiOS richiede un set-top box per ogni TV che desideri connettere.

Esiste un'app FiOS per Firestick?

Attualmente, FiOS e Firestick non sono compatibili e non esiste un'app FiOS ufficiale.

Posso acquistare il mio set top box FiOS?

Attualmente, puoi ottenere solo un set-top box FiOS in leasing.