Errore Roomba 15: come risolvere in pochi secondi

Ho preso un nuovo Roomba per il mio primo piano e l'ho lasciato funzionare per alcune settimane per imparare l'interno della casa.

Ho provato a testare quanto fossero buoni i sistemi di navigazione spostando le cose in casa.

Ero nel mezzo di uno dei miei test quando Roomba ha interrotto la sua corsa e mi ha detto che aveva riscontrato un errore, più specificamente, Errore 15.

Scoprire cosa significava l'errore è diventata la mia priorità assoluta, quindi sono subito saltato online.

Anche altre persone online che avevano Roombas più a lungo di me hanno avuto lo stesso problema, quindi ho verificato cosa avevano provato a eliminare questo errore.

Ho anche contattato il supporto tecnico di Roomba per vedere se avevano suggerimenti per aiutarmi a correggere questo errore.

Dopo aver compilato tutto ciò che ho trovato online e ciò che i tecnici di iRobot mi hanno detto, ho deciso di creare questa guida per aiutarti con l'errore 15 se mai ti capitasse di incontrarlo.

L'errore 15 su Roomba significa che Roomba ha riscontrato problemi che non gli consentono di comunicare correttamente con la home base o l'app. Per risolvere il problema, prova a premere il pulsante Pulisci sul robot ogni volta che si verifica questo problema.

Parlerò di altri modi per risolvere questo problema più avanti in questo articolo, come eseguire un ripristino sul robot, ricollegare Roomba al Wi-Fi e altro ancora.

Cosa significa l'errore 15 sul mio Roomba?

Grazie a iRobot che classifica tutti gli errori in codici di errore che consentono agli strumenti di risoluzione dei problemi di identificare un problema, sapere cos'è esattamente l'errore 15 diventa molto più semplice.

iRobot dice che un messaggio di errore 15 di solito significa che c'è un problema di comunicazione con Roomba.

Questo può essere un problema con i componenti interni, le impostazioni di Roomba o la tua rete Wi-Fi che ha problemi.

Perché viene visualizzato l'errore 15 su Roomba?

Poiché l'errore 15 ci indirizza verso un errore di comunicazione, trovare il motivo per cui è successo diventa un compito più semplice.

L'errore può essere causato da problemi con i componenti interni di Roomba che non riescono a comunicare con la base domestica o il telefono.

Può succedere anche se ci sono molte ostruzioni, oggetti metallici o pareti spesse tra Roomba e la sua base.

Puoi anche riscontrare questo problema se il tuo router Wi-Fi ha problemi a rimanere connesso a Roomba se di solito controlli il robot con il tuo smartphone.

Riavvia il pulitore

Alcuni modelli di Roomba chiedono di riavviare il processo di pulizia quando si verifica questo errore.

Il riavvio dell'aspirapolvere consentirà a Roomba di provare a comunicare nuovamente con la sua base domestica e a ristabilire la connessione persa.

Premere il pulsante CLEAN su Roomba per riavviare il processo di pulizia.

Il robot impiegherà alcuni secondi per riorientarsi per sapere dove si trova e riavviare la sua routine di pulizia.

Se tutto funziona correttamente e il robot completa il ciclo di pulizia, sai cosa fare quando ti imbatti in questo errore la prossima volta.

Controlla il tuo Wi-Fi

Uno dei motivi per cui non è stato possibile risolvere il problema riavviando l'aspirapolvere è che la rete Wi-Fi che stavi utilizzando ha riscontrato problemi quando Roomba stava svolgendo la sua routine.

Accedi allo strumento di amministrazione del router, che puoi trovare digitando 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi del tuo browser.

Trova il nome utente e la password predefiniti per accedere allo strumento, che puoi trovare sotto il tuo router o dal manuale del router.

Verifica se il servizio QoS è attivo e disattivalo.

Assicurati che il tuo firewall non stia bloccando anche la connessione di Roomba al tuo Wi-Fi.

Riconnetti Roomba al tuo Wi-Fi

Poiché i problemi Wi-Fi possono causare l'errore 15, alcuni utenti hanno segnalato di poterlo risolvere collegandolo nuovamente al proprio Wi-Fi.

Per fare ciò, devi prima disconnettere Roomba dal tuo Wi-Fi e poi ricollegarlo.

Per disconnettere Roomba (serie S, I e 900) dal Wi-Fi:

Tenere premuto il Casa , Pulire e Spot pulito pulsanti contemporaneamente.
Aspetta la luce intorno al Pulire per avviare la rotazione, quindi rilasciare i pulsanti.
Roomba si riavvierà e terminerà il ripristino da solo.

Per Roombas serie 800 e 600:

Tenere premuto il Casa , Pulire e Spot pulito pulsanti contemporaneamente.
Quando Roomba emette un segnale acustico, rilasciare i pulsanti.

Dopo aver eseguito questo soft reset, Roomba si disconnette dalla rete Wi-Fi e devi riconnetterlo.

Per connettere Roomba al tuo Wi-Fi:

Apri il iRobot casa app.
Accendere Bluetooth sul tuo telefono.
Posiziona Roomba e la base domestica in un'area piana dove non ci sono grandi ostacoli.
Impostare un nome per Roomba.
L'app mostrerà il nome della tua rete Wi-Fi per consentire a Roomba di connettersi ad essa.
Inserisci il tuo Password Wi-Fi quando l'app te lo richiede.
Con Roomba sulla base, tieni premuti i pulsanti Home e Spot Clean finché non senti un segnale acustico. Alcuni modelli mostreranno un segnale Wi-Fi lampeggiante e alcuni potrebbero avere un anello blu lampeggiante.
Rubinetto Ho premuto i pulsanti nell'app Casa, quindi tocca Continua.

Dopo averlo fatto, lascia che Roomba impari la disposizione della tua casa e poi vedi se ti imbatti di nuovo nell'Errore 15.

Riavvia Roomba

Puoi provare a riavviare Roomba se il problema persiste.

È abbastanza facile da fare, con la necessità di inserire una semplice combinazione di pulsanti.

Per riavviare un S Serie Roomba:

Tenere premuto il pulsante Pulisci per almeno 20 secondi.
L'anello di luce bianca attorno al coperchio del cestino si muoverà in senso orario.
Attendere alcuni minuti affinché Roomba si riaccenda.
Il processo termina quando la luce bianca si spegne.

Per riavviare un i Serie Roomba:

Tenere premuto il pulsante Pulisci per almeno 20 secondi.
L'anello di luce bianca attorno al pulsante si sposterà in senso orario.
Attendere alcuni minuti affinché Roomba si riaccenda.
Il processo termina quando la luce bianca si spegne.

Per riavviare a 700 , 800 o 900 Serie Roomba:

Tenere premuto il pulsante Pulisci per circa 10 secondi.
Rilascia il pulsante per sentire un segnale acustico.
Il Roomba inizierà quindi a riavviarsi.

Dopo aver riavviato Roomba, impostalo per pulire la casa e verifica se l'errore persiste.

Ripristina Roomba

Se tutto il resto fallisce, è possibile ripristinare a fondo Roomba alle impostazioni di fabbrica.

Ciò significa che tutte le impostazioni personalizzate, inclusa la pianificazione, le mappe del layout domestico e le impostazioni Wi-Fi, verranno cancellate dal robot.

Per ripristinare a fondo Roomba:

Assicurati di aver configurato Roomba con l'app iRobot Home.
Vai al Impostazioni nell'app iRobot Home.
Scegliere Ripristino di fabbrica e confermare la richiesta se richiesto.
Il Roomba inizierà ora la procedura di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dagli il tempo di completare il processo.

Al termine del processo, dovrai eseguire nuovamente la configurazione iniziale, collegare Roomba al Wi-Fi se lo desideri e fargli imparare di nuovo la disposizione della casa.

Contatta il supporto

Se riscontri problemi durante il processo di risoluzione dei problemi o hai bisogno di ulteriore aiuto per correggere l'errore 15, non esitare a farlo contattare iRobot .

Possono aiutarti con passaggi di risoluzione dei problemi più avanzati su misura per te.

Ti diranno anche con maggiore sicurezza se devi portare Roomba in riparazione o se devi sostituirlo.

Pensieri finali

Dopo aver tentato un ripristino, assicurati che tutti i pulsanti funzionino sul tuo Roomba.

Prendere appunti specifici del pulsante pulito e verificare se funziona correttamente .

In caso contrario, provare a pulire Roomba dalla polvere e pulire i suoi contatti elettrici e filtri.

Prova a caricare anche Roomba per vedere se riesce a riconoscere correttamente la sua base.

Se Roomba ha problemi di ricarica , prova a reinstallare o sostituire la batteria.

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Domande frequenti

Cosa significa la luce rossa su Roomba?

Se la luce lampeggia in rosso, significa che Roomba non ha abbastanza carica per completare una routine di pulizia.

Nel caso di una luce rossa fissa, Roomba ha riscontrato un errore.

Per saperne di più, premi il pulsante Pulisci.

Se la luce è rossa e si sposta all'indietro in un Roomba Serie s, svuotare il cestino.

Se lo stesso accade con una serie m, Roomba sta attualmente riempiendo il serbatoio.

Devo far funzionare Roomba ogni giorno?

La migliore risposta a questa domanda sta nel capire qual è il tuo ambiente domestico.

Se ci sono solo due persone a casa, puoi eseguirlo una o due volte alla settimana, ma se hai bambini e un animale domestico, è meglio che gestisci Roomba ogni giorno.

Roomba funzionerà al buio?

Roombas utilizza le frequenze a infrarossi e radio per vedere l'ambiente circostante, quindi non hanno bisogno di luce per funzionare.

Possono lavorare al buio.

Puoi inviare Roomba a casa dall'app?

Puoi inviare Roomba a casa nel bel mezzo della pulizia utilizzando l'app sul tuo telefono.

Rubinetto Pulire nell'app per aprire il Invia a casa opzione.

Selezionalo per iniziare a rimandare Roomba alla sua base.