CenturyLink DSL rosso chiaro: come risolvere in pochi secondi

Riavvio il mio router abbastanza spesso per mantenerlo in condizioni di funzionamento ottimali e quando stavo riavviando il router CenturyLink, non si accendeva completamente e una luce rossa etichettata DSL ha iniziato a lampeggiare. Non riuscivo a connettermi a Internet tramite il mio telefono o il mio PC, ma è stato dimostrato che entrambi erano collegati alla rete.

Per scoprire cosa era successo, ho chiamato CenturyLink e ho scavato per conto mio. Sono riuscito a trovare molte informazioni su una luce DSL rossa e molti modi per risolverla.

Ho raccolto ciò che ho trovato da CenturyLink e online e ho compilato questa guida su come riparare il modem o router CenturyLink con una spia DSL che lampeggia in rosso.

Per riparare la luce rossa DSL sul modem o router CenturyLink, riavvia entrambi i dispositivi. Se il problema persiste, prova a eseguire un ripristino. Se non è ancora sparito, contatta l'assistenza CenturyLink.

Cosa significa la luce rossa sulla DSL CenturyLink?

Una luce DSL rossa su un modem o router CenturyLink significa che non può connettersi con i server CenturyLink. Puoi vederlo quando accendi il modem o dopo averlo configurato per la prima volta.

Se la luce rossa rimane accesa per più di 30 secondi, il modem potrebbe avere problemi. Può variare dal danneggiamento dei cavi Internet a un'interruzione completa del provider di servizi. In ogni caso, cercheremo di risolvere il problema e riportarti su Internet.

Riavvia il router

La soluzione più sicura e semplice che puoi provare è riavviare il router e il modem. Per farlo:

Scollegare il cavo di alimentazione dal router.
Attendere circa 1-2 minuti.
Ricollega il cavo di alimentazione del router.
Aspetta il semaforo verde. Se diventa solido, il problema è stato risolto.

Riavvia il modem

Se hai identificato che il router non era difettoso, prova a controllare il modem. Prova a riavviarlo per vedere se risolve il problema. Eventuali problemi con il modem si rifletteranno sul router perché il modem è la connessione del router a Internet.

Scollegare il cavo di alimentazione del modem dalla presa a muro.
Aspetta un minuto o giù di lì.
Ricollega l'alimentazione.
Attendi che tutte le spie del modem si accendano. Se puoi accedere a Internet ora, il tuo problema è stato risolto.

Ripristina modem CenturyLink

Il ripristino del modem può risolvere i problemi che si sono verificati a causa di una modifica alle impostazioni apportata o modificata automaticamente. Un ripristino ripristina le impostazioni di fabbrica del modem e cancella tutte le impostazioni e le informazioni di accesso sul modem. Ovviamente, dovresti ripetere il processo di attivazione del modem dopo il ripristino.

Per ripristinare un router CenturyLink,

Aprire un browser su un dispositivo connesso alla rete.
Tipo http://192.168.0.1 senza virgolette nella barra degli indirizzi.
Accedi alla pagina delle impostazioni del modem. Puoi trovare il nome utente e la password dell'amministratore sotto o ai lati del modem su un adesivo.
Seleziona Utilità e scegli Ripristina impostazioni predefinite.
Selezionare Ripristina modem allo stato predefinito di fabbrica
Attendere alcuni minuti per consentire al modem di completare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Al termine, il LED diventerà arancione.
Attiva il modem .
I dispositivi che hai connesso al Wi-Fi in precedenza devono essere ricollegati.

Aggiorna il firmware del router

I router funzionano su firmware che ricevono aggiornamenti occasionali per risolvere problemi importanti. Anche se gli aggiornamenti del firmware del router sono piuttosto rari, l'installazione di un nuovo firmware e l'aggiornamento del router sono importanti perché il problema che causa la luce rossa potrebbe essere stato risolto con un aggiornamento del firmware.

Per aggiornare il firmware sul router:

Apri un browser web e digita nella barra degli indirizzi http://192.168.0.1 senza virgolette.
Accedi all'interfaccia delle impostazioni del modem con il nome utente e la password dell'amministratore.
Seleziona l'icona Utilità e seleziona Aggiorna firmware.
Controlla l'area Stato aggiornamento
1. Se viene visualizzato Aggiorna firmware, vai al passaggio 5 per continuare l'aggiornamento.
2. Se dice Firmware aggiornato o N/D. Non sono disponibili aggiornamenti per il modem.
Seleziona Scarica e salva il file sul computer.
Dopo che è stato salvato in una posizione a tua scelta, seleziona Sfoglia.
Passa al file appena scaricato e fai clic su Apri.
Fare clic su Aggiorna firmware. Il modem avvierà un aggiornamento del firmware che può richiedere fino a 3 minuti.
Il modem si riavvierà dopo l'installazione.
Attendi che tutte le spie del modem si accendano e apri una pagina Web per vedere se la connessione è tornata.

Controllare il cavo Ethernet

La connessione ethernet dal modem al router può essere uno dei punti di errore nel sistema. Assicurarsi che i collegamenti ad entrambe le estremità non siano allentati. Controllare la piccola clip di plastica sulle estremità del connettore e assicurarsi che non siano piegate o rotte. Quelle clip tengono il connettore in posizione.

Se i cavi sono danneggiati, ti consiglio di sostituirli. Il Cavo ethernet DbillionDa Cat8 è un'ottima scelta in grado di raggiungere velocità fino a 40 Gbps ed è placcato in oro per la massima durata.

Controlla le informazioni di accesso

Un problema con la luce DSL rossa può verificarsi anche se hai inserito le credenziali di accesso a Internet in modo errato. Per controllare i tuoi dati di accesso, accedi al modem. Quindi, contatta CenturyLink per conoscere le tue credenziali e fare un controllo incrociato con le informazioni inserite nella pagina.

Dopo il ripristino, assicurati di inserire correttamente le credenziali di accesso in modo da non doverlo verificare di nuovo dopo che si sono verificati altri problemi.

Interruzione Internet

Un errore può verificarsi anche per i fornitori di servizi. Ad esempio, le loro apparecchiature possono danneggiarsi a causa del tempo o alcuni bug del software possono rompere i loro server.

Sfortunatamente, se sei stato in grado di dedurre se questo fosse un problema da parte di CenturyLink, il meglio che puoi fare è aspettare. Puoi contattarli per sapere cosa sta succedendo e un lasso di tempo su una soluzione o utilizzare il loro strumento di interruzione del servizio , ma alla fine dovresti aspettare.

Puoi scollegare e restituire l'attrezzatura se lo desideri, ma aspettare una soluzione è la scelta migliore.

Contatta il supporto

Se hai provato tutti questi metodi di risoluzione dei problemi e non hanno ancora risolto il problema, contattare CenturyLink è l'opzione migliore. A questo punto, è sicuro dire che il problema può essere risolto solo da un team di assistenza clienti.

A seconda del problema, potrebbero inviare tecnici a casa tua per una diagnostica e una correzione più pratiche.

Pensieri finali

Risolvere la maggior parte dei problemi con la tua connessione Internet è abbastanza semplice e abbiamo visto cosa potresti fare per riparare la luce rossa DSL sul tuo router CenturyLink. Sfortunatamente, la maggior parte di questi router forniti dagli ISP sono standard, con le funzionalità più basilari.

Investire in a sistema router mesh compatibile con WiFi 6 è una buona idea se vuoi rendere la tua casa a prova di futuro. Poiché il mondo si sta muovendo verso una sempre maggiore automazione, la tua casa è la prossima nella lista. I sistemi router mesh sono stati progettati per funzionare pensando ai sistemi di automazione domestica e funzionare con molti dispositivi intelligenti.

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Domande frequenti

Quali sono le cause della scarsa qualità della linea DSL?

La tua linea DSL può avere problemi a causa di condizioni meteorologiche avverse che influiscono sull'infrastruttura del provider o di qualsiasi bug del software da parte tua o del provider.

Perché la mia spia Internet CenturyLink lampeggia in rosso e verde?

La spia Internet sul router CenturyLink lampeggerà in rosso e verde durante il rilevamento automatico della connessione Internet.

Come faccio a segnalare un problema con CenturyLink?

Il primo passo per risolvere eventuali problemi con CenturyLink sarebbe utilizzare lo strumento di interruzione del servizio. Se non vede alcun problema, contattare CenturyLink direttamente.

Come accedo alle impostazioni del mio router CenturyLink?

Apri un browser web e digita 192.168.0.1 nella barra degli indirizzi. Successivamente, accedi alla pagina delle impostazioni del modem con le credenziali che puoi trovare ai lati o sotto il router. Dalla pagina principale è possibile passare alla sezione di cui si desidera modificare le impostazioni.