Ubee Modem Wi-Fi non funzionante: come risolvere i problemi in pochi secondi

Charter mi ha fornito un gateway di Ubee che ha funzionato abbastanza bene per i primi mesi.

Ha iniziato a riscontrare alcuni problemi con il passare del tempo, ovvero disconnessioni e riavvii casuali.

Charter ha detto che il problema non era alla loro fine, quindi era abbastanza evidente che il gateway era il punto del problema.

Dopo aver risolto il gateway, è iniziato a comparire un altro problema; il Wi-Fi si interrompeva per lunghi periodi, ma potevo comunque utilizzare Internet sui dispositivi su cui avevo utilizzato una connessione cablata, come il mio computer.

Ho dovuto tornare in modalità ricerca e capire quale fosse questo problema per risolverlo il prima possibile.

Sono andato sui siti Web di supporto di Charter e Ubee e sono stato in grado di leggere alcuni post del forum che discutevano dello stesso problema che stavo riscontrando con il gateway.

Sono riuscito a riparare il mio gateway con le informazioni che sono riuscito a raccogliere e ho deciso di compilare tutto ciò che avevo trovato in questa guida facile da seguire.

Dovrebbe aiutarti a riparare il tuo gateway Ubee in pochi secondi e ripristinare Internet in tutto il suo splendore wireless.

Per riparare il tuo modem Ubee quando il suo Wi-Fi non funziona, controlla la tua connessione Internet o per un'interruzione da parte dell'ISP. Puoi anche riavviare il modem come un'altra soluzione per i problemi Wi-Fi.

Continua a leggere per scoprire come ripristinare il tuo modem Ubee e come puoi gestire le interruzioni nella tua zona.

Controlla i cavi

Uno dei motivi per cui potresti non ottenere il Wi-Fi sul gateway Ubee è che i cavi collegati al gateway potrebbero avere problemi.

Questo può essere sotto forma di danni fisici o usura generale e, a volte, se i cavi sono piuttosto vecchi, devono essere sostituiti.

Per i cavi ethernet, consiglierei il Cavo ethernet DbillionDa Cat 8 , che ha connettori terminali in metallo invece di quelli in plastica che sono più inclini a rompersi.

Il cavo è anche abbastanza veloce e supporta anche velocità gigabit.

Controlla la tua connessione Internet

Il Wi-Fi può interrompersi perché la connessione Internet stessa si interrompe.

Se non c'è Internet, non ci sarà Wi-Fi.

Internet può interrompersi per vari motivi, ad esempio danni al cavo, interruzioni locali o guasto del server ISP.

Per sapere facilmente se Internet è inattivo, controlla le luci sul gateway.

Se una delle spie lampeggia o è rossa fissa, c'è un problema con la tua connessione Internet.

Verificare la presenza di interruzioni del servizio

Le interruzioni del servizio sono uno degli altri motivi per cui potresti non ricevere il Wi-Fi quando l'infrastruttura di rete del tuo ISP incontra problemi.

Interruzioni come questa non riguardano solo te ma altre persone che si trovano sulla rete del tuo ISP.

Gli ISP tratteranno tutte queste interruzioni come una priorità elevata e le risolveranno il prima possibile.

Contattali se hai bisogno di ottenere un preventivo su quando la correzione aumenterà per fare i tuoi piani al riguardo.

Riavvia il tuo modem Ubee

Se il Wi-Fi ha ancora problemi e non ci sono interruzioni alla fine del tuo ISP, puoi provare a riavviare il modem.

Un riavvio ripristinerà il modem, che può risolvere alcuni bug e problemi.

Per riavviare il modem Ubee:

Spegni il modem Ubee.
Scollegalo dalla presa a muro.
Attendere da 30 secondi a un minuto prima di ricollegare il modem.
Riaccendi il modem.

Dopo aver riacceso il modem, controlla se il Wi-Fi funziona su tutti i tuoi dispositivi.

Ripristina il tuo modem Ubee

Se un riavvio non risolve il Wi-Fi, puoi procedere con un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Come suggerisce il nome, ciò ripristinerà il modem alle impostazioni predefinite come è arrivato dalla fabbrica.

Ciò significa che tutte le tue impostazioni personalizzate, inclusi il nome Wi-Fi e la password personalizzata, verranno eliminate e dovrai ricollegare tutti i tuoi dispositivi al modem.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del modem Ubee:

Trova il pulsante di ripristino sul retro del modem. Dovrebbe essere etichettato come tale e sarà incassato per evitare pressioni accidentali.
Usa una graffetta o qualcosa di simile che sia appuntito e non metallico per tenere premuto il pulsante di ripristino.
Tieni premuto questo pulsante per circa 15 secondi per l'inizio del processo di ripristino.
Il modem si riavvierà e terminerà il processo di ripristino.
Esegui e completa nuovamente il processo di configurazione iniziale.

Dopo aver configurato il modem, controlla se il Wi-Fi è tornato e se puoi accedere a Internet.

Contatta il supporto

Se nessuno di questi passaggi per la risoluzione dei problemi risolve il Wi-Fi sul tuo modem Ubee, contatta il tuo ISP il prima possibile.

Più velocemente si segnala questo problema all'assistenza clienti, più velocemente si arriva a una risoluzione.

Dopo aver eseguito i propri controlli dalla loro parte, dovrebbero dirti in modo affidabile se hai bisogno che la tua attrezzatura venga esaminata da un tecnico o se possono risolvere il problema per telefono.

Ascolta le istruzioni che danno e seguile alla lettera.

Pensieri finali

Quando dovresti sostituire il modem è una domanda piuttosto importante in alcuni casi, specialmente se è piuttosto vecchia.

Se ha almeno 4 o 5 anni, la tecnologia che utilizza è già obsoleta ed è ora di passare a un modello più recente.

Ma prima di ottenere qualsiasi modem casuale dal Web, è necessario controllare l'elenco dei modem che il tuo ISP ti consente di utilizzare.

Ottieni un modem da questo elenco e installalo tu stesso per sostituire facilmente il tuo vecchio modem con uno nuovo con funzionalità migliori e più recenti.

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Domande frequenti

Quanto durano i router?

I buoni router possono durare da 4 a 5 anni e, sebbene dipendano dall'ambiente fisico in cui si trovano, la stima più bassa può essere di almeno 3 anni.

Quali luci dovrebbero essere sul mio router?

Ogni modem ha il proprio set unico di spie, ma in genere la spia Internet, la spia di alimentazione e la spia Link devono essere accese o lampeggianti.

Se hai un router Wi-Fi, anche la spia Wi-Fi deve essere accesa.

Perché il mio router non invia Wi-Fi?

Il router potrebbe non inviare Wi-Fi a causa di una perdita di connessione Internet o di altri problemi con il router.

Riavvia e quindi ripristina il router se il riavvio non risolve il problema.

Quanto tempo ci vuole per il ripristino del Wi-Fi?

Il completamento di un hard reset o di un ripristino delle impostazioni di fabbrica richiederà quasi un minuto.

Un soft reset che puoi eseguire riavviando verrà completato in meno di 30 secondi.