SmartThings Hub offline: come risolvere in pochi minuti

Quando si tratta di hub, SmartThings Hub di Samsung è uno dei migliori sul mercato.

SmartThings Hub è compatibile con i dispositivi WiFi, Z-Wave e Zigbee (che sono le tre principali tecnologie di consumo per la casa intelligente), rendendolo un dispositivo molto potente per l'automazione.

Sono un fan della piattaforma SmartThings e ho una compatibilità SmartThings termostato , apriporta del garage , allarme e sirena .

Considerando quanto sia importante l'Hub per la mia configurazione, può essere un vero problema se il mio SmartThings Hub va offline per qualsiasi motivo.

Ecco alcune cose che puoi fare per riparare il tuo SmartThings Hub offline:

Controlla la tua connessione di alimentazione. Controlla la tua connettività (sia per le connessioni cablate che wireless). Controlla la tua rete locale. Riavvia l'hub. Verifica la presenza di un'interruzione della piattaforma.

Soluzione 1: controlla l'alimentazione al tuo hub SmartThings

Il tuo SmartThings Hub può risultare inattivo se la spina non è collegata saldamente alla presa di corrente.

Quando l'ho collegato al mio Spina intelligente a 5 GHz , il problema è stato risolto perché c'era un problema con l'altra mia presa.

Assicurati di collegarlo correttamente e il tuo SmartThings Hub dovrebbe tornare online.

Un altro motivo per cui l'Hub potrebbe non essere alimentato correttamente è dovuto a un cablaggio difettoso.

Controllare tutti i fili e assicurarsi di fissarli correttamente. Verificare inoltre la presenza di connessioni allentate o danni fisici al cavo di alimentazione.

In tal caso, sostituire il cavo di alimentazione con uno nuovo. Ciò potrebbe aiutare a riportare il tuo Hub online.

Soluzione 2: il tuo hub SmartThings è connesso a Internet?

Se il tuo Hub è connesso alla tua rete tramite WiFi, prova invece a connetterlo direttamente al router.

Segnali Wi-Fi deboli potrebbero indicare un problema di fondo con il router o l'ISP.

Puoi anche provare a passare tra le bande di frequenza 2,4 GHz e 5 GHz della tua rete Wi-Fi.

Sebbene l'hub SmartThings sia compatibile sia con 2,4 GHz che con 5 GHz, l'hub potrebbe avere problemi a rilevare un segnale a 5 GHz a causa della sua portata ridotta rispetto alla banda a 2,4 GHz.

Se, tuttavia, l'hub è cablato al router, controlla il cavo ethernet. Se il cavo è fissato correttamente su entrambe le estremità e l'hub è ancora offline, potrebbe essere dovuto a un cavo difettoso.

Prova a utilizzare un cavo Ethernet diverso per risolvere questo problema.

Soluzione 3: connettività di rete locale per il tuo hub Smart Things

Un problema con la rete locale è il motivo più comune per cui l'Hub è offline.

Una connessione Internet irregolare rende più difficile la connessione del tuo Hub.

L'unica soluzione per questo è contattare il tuo ISP e riparare la tua connessione.

Tuttavia, se il problema persiste, potresti prendere in considerazione la possibilità di cambiare ISP o di connetterti a una rete WiFi diversa, se disponibile.

Soluzione 4: riavvia il tuo hub SmartThings

Se il tuo Hub rimane inattivo dopo aver provato le soluzioni di cui sopra, puoi provare a riavviarlo seguendo questi passaggi:

Premere una volta il pulsante rosso sul retro dell'Hub.
Attendere alcuni minuti finché il LED non diventa verde fisso, a indicare che l'Hub è di nuovo online.

Se il metodo sopra non ha funzionato, puoi provare a riavviare il tuo Hub procedendo come segue:

Scollegare i cavi ethernet e di alimentazione. Se il tuo Hub ha batterie (di seconda generazione e superiori), rimuovi anche quelle.
Attendere circa 30 secondi, quindi ricollegare le batterie e i cavi.
Aspetta che la luce verde fissa si accenda. Una volta fatto, il tuo Hub è pronto.

Soluzione 5: l'interruzione della piattaforma potrebbe essere il problema se non altro

Se si verifica un'interruzione della rete della piattaforma diffusa nella tua regione, l'hub può andare offline.

Questa situazione è solo un caso di sfortuna, poiché non puoi fare altro che aspettare che la rete torni online.

Puoi controllare la pagina di stato della piattaforma per verificare come funziona tutto.

Puoi anche trovare informazioni in tempo reale su eventi passati e attuali e persino iscriverti agli aggiornamenti di stato, se lo desideri.

Conclusione

Un hub è per un sistema di sicurezza ciò che una CPU è per un computer. E così, se il tuo Hub va offline, può mettere fuori uso tutta la tua casa intelligente.

Seguire la guida sopra dovrebbe aiutarti a riportare online il tuo SmartThings Hub e darti una comprensione delle diverse cause dietro di esso.

Tuttavia, se nessuna delle soluzioni ha funzionato, potrebbe trattarsi di un problema interno con il tuo SmartThings Hub.

In tal caso, dovrai recarti presso un centro di riparazione Samsung autorizzato e consultare un tecnico.

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Domande frequenti

Cosa fa SmartThings Hub?

Il tuo SmartThings Hub ti consente di collegare un'ampia gamma di dispositivi come luci, altoparlanti, serrature, termostati e sensori e li fa lavorare insieme.

Ti consente anche di utilizzare il tuo smartphone per controllare la tua casa intelligente tramite l'app SmartThings.

Come riconnettere il mio SmartThings Hub?

Apri l'app SmartThings sul tuo smartphone. Tocca Aggiungi dispositivo, quindi scorri verso il basso e seleziona WiFi/Hub.

Nella schermata successiva, tocca SmartThings, seleziona il modello che possiedi e poi procedi con la configurazione standard.

Come resetto il mio SmartThings Hub?

Se stai utilizzando un hub di terza generazione, assicurati di scollegare prima l'alimentazione.

Usando una spilla da balia o uno strumento simile, tieni premuto il pulsante di ripristino dietro l'Hub (fallo mentre ricolleghi il cavo di alimentazione, se di terza generazione).

Quando il LED sul frontale passa da giallo lampeggiante a giallo fisso, rilasciare il pulsante.

Questo ripristinerà il tuo SmartThings Hub alle impostazioni predefinite di fabbrica.

SmartThings può controllare i dispositivi WiFi?

Sì, il tuo SmartThings Hub può controllare i dispositivi WiFi.

L'hub SmartThings funziona senza Internet?

Sì, SmartThings Hub può funzionare localmente senza una connessione Internet attiva.

Tuttavia, sarai limitato a poche automazioni preconfigurate chiamate SmartApps.

L'hub SmartThings deve essere collegato a un router?

Sì, l'hub SmartThings deve essere collegato a un router. Gli hub di prima generazione devono essere collegati a un router tramite Ethernet, ma gli hub più recenti possono connettersi al router in modalità wireless.