SIM non fornita Errore MM#2 su AT&T: cosa devo fare?

Quando sono passato da un provider locale ad AT&T per il mio numero di telefono secondario, speravo che i miei problemi di copertura cellulare sarebbero scomparsi.

Ho ordinato la scheda SIM e sono subito sceso per configurare la scheda con il mio telefono.

Ho inserito la SIM e ho eseguito il processo di attivazione, solo per il telefono che mi ha detto che si era verificato un errore.

Diceva che la SIM non era stata predisposta, il che immaginavo significasse che non era registrata sulla rete di AT&T.

Quando sono andato online per cercare una soluzione, ho capito che si trattava di un problema abbastanza comune, il che significava che risolverlo sarebbe stato piuttosto semplice.

Ho esaminato alcune porte del forum degli utenti e ho letto il materiale di supporto di AT&T.

Dopo aver raccolto tutte le mie informazioni, sono riuscito a risolvere il problema e ho inserito il mio telefono sulla rete di AT&T.

Ho deciso di creare una guida che dovrebbe aiutarti a risolvere un problema di provisioning della SIM con AT&T se sei sfortunato a incontrarlo in qualsiasi momento.

Un errore MM#2 SIM non fornito può essere corretto reinserindo la scheda SIM o provando ad attivare nuovamente la scheda SIM. Se necessario, puoi anche richiedere una scheda SIM sostitutiva.

Continua a leggere per scoprire come attivare la tua carta SIM AT&T e aggiornare le impostazioni del tuo operatore all'ultima versione.

Reinserisci la tua SIM

Si verificano problemi di provisioning se il telefono non riconosce la scheda SIM inserita nel telefono.

Puoi reinserirlo correttamente estraendolo dalla scheda SIM e reinserindolo in modo sicuro.

Per farlo:

Trova lo slot SIM sul lato del telefono. Dovrebbe essere una tacca come una fessura con un piccolo foro vicino ad essa.
Ottieni lo strumento di espulsione della SIM fornito con il telefono al momento dell'acquisto. Puoi anche usare una graffetta che è stata aperta piegata.
Usa lo strumento o la graffetta per espellere la fessura.
Rimuovere il vassoio della SIM.
Assicurati che la scheda SIM sia inserita correttamente nello slot.
Reinserire il vassoio nella fessura.
Riavvia il telefono dopo aver reinserito la scheda SIM.

Attendi e verifica se l'errore di provisioning si ripresenta.

Attiva La scheda SIM

Un altro motivo per cui il telefono mostra un errore di provisioning potrebbe essere che non hai attivato la scheda SIM sulla rete di AT&T.

Di solito, i telefoni AT&T vengono spediti con le schede SIM attivate, ma in alcuni casi è necessaria un'attivazione manuale.

Per attivare la tua SIM AT&T:

Vai a AT&T Pagina delle attivazioni .
Selezionare senza fili o Prepagato .
Segui i passaggi e inserisci i dettagli della tua scheda SIM nelle istruzioni che seguono.
Una volta completata l'attivazione, prova a chiamare con il telefono appena attivato.

Dopo aver attivato il telefono e esserti assicurato di poterlo utilizzare per le chiamate, verifica se l'errore di provisioning si ripresenta.

Richiedi una nuova SIM

Se la scheda SIM che hai ricevuto da AT&T inizia ad avere problemi, potresti visualizzare l'errore di provisioning.

Il modo migliore per risolvere questo problema sarebbe sostituire la scheda SIM perché ottenere una sostituzione è più semplice della risoluzione dei problemi.

AT&T ti offre la possibilità di ordinare una nuova SIM Wireless postpagata contattandoli all'indirizzo 800.331.0500 o andando al più vicino negozio AT&T o un rivenditore autorizzato .

Gli utenti prepagati possono ottenere un kit di schede SIM da Walmart, Target o altre catene nazionali, oppure puoi recarti in un negozio AT&T.

Questo vale solo per le schede SIM fisiche perché le eSIM non sono trasferibili.

Dopo aver ricevuto la nuova SIM sostitutiva, dovrai attivarla prima di poterla utilizzare.

Segui i passaggi che ho menzionato sopra per attivare la tua SIM.

Aggiorna le impostazioni del gestore

Ogni telefono ha impostazioni specifiche che cambiano a seconda dell'operatore che stai utilizzando.

Mantenere queste impostazioni aggiornate può aiutare con il provisioning, l'attivazione o altri errori simili.

Se il tuo telefono non ha le ultime impostazioni dell'operatore, il tuo operatore potrebbe pensare che sia vecchio e non più in uso e potrebbe disattivarlo dalla propria rete.

Per aggiornare le impostazioni del tuo operatore su iOS per evitare che ciò accada:

Collega il dispositivo iOS al tuo Wi-Fi.
Vai a Impostazioni > Generale > Di .
Segui le istruzioni visualizzate per completare l'aggiornamento delle impostazioni del tuo operatore.

Per farlo su Android:

Apri il Impostazioni app.
Seleziona uno dei due Connessioni , Più reti o Reti wireless .
Scegliere Reti mobili > Nomi dei punti di accesso .
Tocca il segno più per iniziare ad aggiungere un nuovo APN.
Inserisci questi dettagli in ogni campo

Salva l'APN e rendilo attivo prima di uscire dall'app Impostazioni.

Controlla se l'errore di provisioning si ripresenta; in tal caso, continuare con il passaggio successivo.

Riavvia il telefono

Se l'errore di provisioning persiste dopo aver provato tutti questi passaggi per la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario ricorrere al vecchio consiglio di spegnere e riaccendere qualcosa.

Per riavviare il tuo Android:

Tieni premuto il pulsante di accensione.
Seleziona Riavvia se hai la possibilità o Scegli Spegni.
Se avessi premuto Riavvia, il telefono si accenderebbe automaticamente. In caso contrario, tieni premuto il pulsante di accensione per accendere il telefono.
Il telefono si accenderà in pochi secondi.

Per riavviare il tuo iPhone X, 11, 12

Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume + e il pulsante laterale.
Spegni il telefono trascinando il cursore.
Accendi il telefono tenendo premuto il pulsante a destra.

iPhone SE (2a gen.), 8, 7 o 6

Tieni premuto il pulsante laterale.
Spegni il telefono trascinando il cursore.
Accendi il telefono tenendo premuto il pulsante a destra.

iPhone SE (1a gen.), 5 e precedenti

Tieni premuto il pulsante in alto.
Spegni il telefono trascinando il cursore.
Accendi il telefono tenendo premuto il pulsante in alto.

Controlla se l'errore di provisioning della SIM si ripresenta ed effettua alcune chiamate.

Ripristina telefono

Se un riavvio non lo fa per te, potrebbe essere il momento di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Questa operazione è del tutto facoltativa perché un ripristino delle impostazioni di fabbrica può cancellare tutte le impostazioni dal telefono.

Eliminerà anche tutti i dati e altri documenti o immagini che hai sul telefono, quindi esegui un backup se hai deciso di procedere con un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Per ripristinare il tuo Android:

Apri il Impostazioni app.
Trova Impostazioni di sistema .
Navigare verso Ripristino di fabbrica > Cancella tutti i dati .
Rubinetto Ripristina telefono .
Conferma il ripristino.
Il telefono dovrebbe ora iniziare con il ripristino.

Per ripristinare il tuo iPhone:

Apri il Impostazioni app.
Trova e seleziona Generale .
Navigare verso Ripristina .
Rubinetto Cancella tutti i contenuti e le impostazioni .
Inserisci il tuo passcode se il telefono te lo chiede.
Il telefono ora inizierà con il ripristino.

Contatta AT&T

Se hai ancora problemi a correggere l'errore di provisioning, non esitare a farlo contattare l'assistenza AT&T per un aiuto.

Possono aggiornare la tua connessione da remoto e attivare il tuo telefono online, se necessario.

Non preoccuparti se non riescono a risolvere il problema per telefono; saranno in grado di portarlo a una priorità più alta.

Pensieri finali

Gli errori di provisioning della SIM possono verificarsi a causa di problemi sia da parte del provider che da parte tua, ma la maggior parte di queste correzioni funziona per entrambe le fonti di problemi.

Se ritieni che attivare il tuo telefono online sia troppo complicato, l'assistenza clienti AT&T può farlo per te.

Il vantaggio aggiuntivo è che tutti i problemi che si verificano durante l'attivazione, come l'errore di provisioning, possono essere risolti immediatamente.

AT&T ha anche guide online che puoi utilizzare per attivare un telefono da solo.

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Domande frequenti

Come posso aggiornare la mia carta SIM AT&T?

Puoi aggiornare la tua carta SIM AT&T richiedendo il servizio clienti AT&T.

Possono aggiornare la tua connessione da remoto per risolvere eventuali problemi con la tua SIM.

L'IMEI cambia con la scheda SIM?

L'IMEI è un identificatore univoco per il tuo telefono e non per la scheda SIM.

Anche se cambi la scheda SIM, l'IMEI rimarrà lo stesso perché il telefono stesso non cambia.

Le SIM vanno male?

Le schede SIM sono pensate per rimanere all'interno del telefono il 99% delle volte e non vanno male se rimane sul telefono.

Ci sono possibilità che si verifichi un'usura generale della scheda SIM se la rimuovi e la reinserisci molto.

Che cos'è il codice di sblocco della SIM per AT&T?

Il PIN per sbloccare la carta SIM AT&T è 1111.

Puoi modificare questo PIN predefinito con qualcosa di più sicuro in un secondo momento.