Roku non si connette alla rete wireless: come risolvere

Rilassarsi davanti alla TV con il tuo programma preferito e qualche popcorn dopo una lunga giornata di lavoro è una gioia. Stavo cercando di farlo un paio di giorni fa, ma subito dopo aver acceso la TV, mi sono reso conto che il mio Roku non si sarebbe connesso al Wi-Fi. Ho provato a risolvere i problemi da solo per un po', ma quando non ha funzionato, mi sono rivolto a Internet.

A quanto pare, tra gli altri problemi come Surriscaldamento di Roku , uno dei problemi più comuni degli utenti Roku è che a volte il dispositivo non si connette alla rete wireless. Per quanto comune sia questo problema, ci sono molti modi per risolverlo e sono anche abbastanza efficienti.

Ho svolto le mie ricerche e messo insieme una guida completa sotto forma di questo articolo per aiutarti nel caso in cui dovessi affrontare lo stesso problema. Quindi diamo un'occhiata approfondita al problema e alle sue cause alla radice.

Per riparare il tuo Roku che non si connette al Wi-Fi, controlla se la tua connessione Internet è attiva. Se non funziona, prova a riavviare Roku. Questo di solito dovrebbe risolverlo. Continua a leggere per vedere altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi per Roku che non si connette al Wi-Fi.

Controlla la tua connessione Internet

Controllare la tua connessione Internet dovrebbe essere la prima cosa che hai in mente quando si presenta questo problema. Sul tuo dispositivo Roku, scegli Rete dalle Impostazioni e fai clic sull'opzione Verifica connessione disponibile sullo schermo. Questo analizzerà la velocità e la forza della tua connessione.

Nel caso in cui la potenza del segnale sia troppo debole, lo schermo visualizzerà una serie di istruzioni su come risolvere il problema e devi solo seguirle passo dopo passo.

Se il tuo Roku non ha una connessione solida, significa che la rete sta riscontrando problemi. Ad esempio, il tuo router potrebbe essere ancora attivo ma non connesso a Internet, il che significherebbe che c'è un problema con il tuo modem o che il servizio è temporaneamente inattivo.

Usa l'SSID e la password corretti

Il Service Set Identifier (SSID), noto anche come ID di rete, deve essere corretto e lo stesso vale per la password. Può essere semplice come un piccolo errore da parte nostra che ci fa entrare in una spirale di follia.

Il dispositivo esegue automaticamente la scansione di tutte le reti wireless nelle vicinanze, il che renderebbe più facile identificare la rete. Quindi assicurati di rimanere fuori dalla rete nomi simili. Per quanto riguarda la digitazione della password, presta particolare attenzione e usa l'opzione di visualizzarla prima di premere invio.

Sposta Roku più vicino al router

Nei casi in cui il segnale mostra una forza debole, puoi provare a posizionare il router e Roku più vicini. Eventuali ostruzioni fisiche tra il router e Roku possono anche ridurre la forza della rete, quindi assicurati di rimuoverle. Più sono vicini, più forte è la potenza del segnale e la connettività Internet. Questa può anche essere una soluzione se il tuo L'audio di Roku non è sincronizzato.

Riavvia il tuo Roku

Proprio come spegnere e riaccendere un dispositivo, il riavvio del tuo Roku può aiutare a ripulire molti dati indesiderati e dare al tuo Roku una nuova spinta di velocità. Anche se, se il tuo Roku continua a riavviarsi senza motivo, ciò potrebbe indicare altri problemi con il tuo dispositivo.

Per Riavvio dell'anno , scegli Sistema dal menu Impostazioni e seleziona l'opzione Riavvio del sistema da lì.

Ciò migliora le prestazioni del tuo Roku e, per una funzionalità ancora migliore, puoi sempre riavviare il router stesso.

Ripristina apparecchiature di rete

Il ripristino delle apparecchiature di rete come i router e il dispositivo Roku stesso può essere un'idea eccellente. Scollega il router wireless e il dispositivo Roku e ricollegali dopo 30 secondi. Questo li ripristinerà gradualmente.

Tuttavia, dovrebbe essere adottato solo come misura estrema. Un ripristino può cancellare tutte le tue attuali impostazioni Internet; quindi è importante annotare le impostazioni prima di ripristinare il dispositivo.

Disabilita i ping di rete

I ping di rete possono essere un'altra possibilità che impedisce al tuo Roku di connettersi a Internet. Sfortunatamente, disabilitare i ping di rete può essere un po' complicato, quindi ti suggeriamo di rimanere paziente con i nostri semplici passaggi.

Poiché questa funzione si trova in un menu delle impostazioni nascosto, potrebbe essere necessario navigare con attenzione premendo i seguenti pulsanti nell'ordine indicato.

Premi Home 5 volte.
Premi Avanti veloce.
Premere play.
Premi Riavvolgi.
Premere play.
Premi Avanti veloce.

Dal menu che si apre, segui la serie successiva di passaggi indicati come segue:

Menu Operazioni di sistema→Menu Rete→Disattiva ping di rete

Usa una banda Wi-Fi a 5 GHz

Per le attività con larghezza di banda inferiore, viene normalmente utilizzato un Wi-Fi a 2,4 GHz. Ma la banda a 2,4 GHz è anche soggetta a interferenze e ostruzioni del segnale. Pertanto, l'utilizzo di una banda Wi-Fi a 5 GHz ti consentirebbe di connetterti facilmente a Internet e di eseguire lo streaming in modo appropriato. Il tuo Roku è un dispositivo adatto a funzionare perfettamente per larghezze di banda maggiori.

Controlla le impostazioni DNS

Il DNS è semplicemente il Domain Name System e, quando le impostazioni ad esso correlate sono incasinate, potrebbe essere necessario ottimizzarle in modo appropriato per far funzionare in modo efficiente Internet. Segui i passaggi rapidi indicati di seguito e sei di nuovo in carreggiata, come nuovo!

Accedi al tuo router con l'ID utente e la password
Scorri fino alle impostazioni DNS
Trasforma l'indirizzo DNS interno nell'indirizzo DNS pubblico

(Inserire 8.8.8.8 in DNS1 e 8.8.4.4 in DNS2)

Salva le modifiche e riavvia Roku e router contemporaneamente

In questo modo, il tuo Roku può essere nuovamente connesso a Internet.

Collega un cavo Ethernet a Roku

I cavi Ethernet vengono utilizzati principalmente per collegare il router alla porta di ingresso Internet del dispositivo. Questa opzione non è disponibile per Roku Stick ma è perfetta per Roku TV e Roku Player.

Dopo aver collegato manualmente il cavo tra il dispositivo e il router, vai all'opzione Rete nelle tue impostazioni. Quindi, scegli l'opzione Cablata e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare una connessione Internet. Lo streaming funzionerà senza problemi con una connessione Internet ottimizzata.

Contatta il supporto

Se nessuno dei metodi sopra menzionati funziona, è finalmente il momento di contattare Supporto Roku . Sotto l'intestazione della risoluzione dei problemi in supporto, puoi trovare Connessione alla tua rete.

Le persone dell'assistenza clienti Roku saranno in grado di dare un'occhiata più da vicino al tuo dispositivo e determinare cosa è andato storto e dove. Assicurati di dire loro chiaramente il tuo problema e i passaggi che hai intrapreso fino ad ora per cercare di risolverlo. Questo li aiuterà ad assisterti meglio.

Pensieri finali

Ci sono fondamentalmente una serie di motivi sia da parte dell'utente che del dispositivo per cui la tua connessione Internet non funziona con Roku, ma sono tutti risolvibili abbastanza facilmente.

Da quanto abbiamo discusso finora, i problemi non così gravi includono problemi di connessione dovuti alla distanza tra dispositivo e router, potenza del segnale e digitazione errata da parte dell'utente. D'altra parte, problemi leggermente complicati come apparecchiature di rete, ping di rete, larghezza di banda Wi-Fi, impostazioni DNS, ecc. Potrebbero richiedere un'attenzione più seria e se non puoi farlo da solo, chiama un tecnico.

Tieni presente che non c'è molto che puoi fare al riguardo se non aspettare se c'è un'interruzione di Internet. Quindi sii paziente. Puoi utilizzare i tuoi dati mobili come hotspot, ma assicurati di avere un piano per hotspot o ti verrà addebitato un costo aggiuntivo.

Sebbene l'assistenza clienti sia l'ultima opzione, non esitare mai a contattare l'assistenza per qualsiasi parte del passaggio troppo complicata da gestire da solo.

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Domande frequenti

Puoi reimpostare una password Roku?

Il opzione password dimenticata nel sito Web di Roku ti consente di inserire il tuo ID e-mail nello spazio fornito. Premendo Invio, riceverai un'e-mail di reimpostazione della password con le istruzioni complete.

Come si accede al menu segreto di Roku?

Premere i seguenti pulsanti sul telecomando nell'ordine:

Home (5 volte) → Avanzamento veloce → Riproduci → Riavvolgi → Riproduci → Avanzamento veloce

Qual è il mio PIN Roku?

Un PIN Roku (numero di identificazione personale) è un codice a quattro cifre che puoi impostare dal tuo account Roku per gestire i pagamenti e le aggiunte al canale.

Come attivo il mio Roku?

Il processo di attivazione si avvia automaticamente quando il tuo Roku è connesso a Internet. Inserisci il tuo indirizzo email quando richiesto. Riceverai un'e-mail di attivazione da Roku. Fare clic sul collegamento di attivazione fornito all'interno. Dopo essere stato reindirizzato al sito Web di Roku, puoi creare un account gratuito e completare il processo.