Orbi non si connette a Internet: come risolvere

Come appassionato di tecnologia, mi piace sempre stare al passo con le cose relative ai gadget in cui ho investito nel tempo.

In aggiunta a questo, la natura del mio lavoro richiede una buona e affidabile connessione internet.

Poiché so che il router svolge un ruolo fondamentale nel migliorare l'affidabilità di una connessione Internet, ho fatto molte ricerche e ho deciso di investire in Netgear Orbi.

È uno dei migliori router sul mercato e offre le velocità più elevate. Il mio router ha funzionato perfettamente nell'ultimo anno.

Tuttavia, la scorsa settimana, ha iniziato a comportarsi male. Dal nulla, il router ha smesso di connettersi a Internet. Pensavo che il router avesse smesso di funzionare e avrei dovuto investire in uno nuovo.

Tuttavia, prima di cercare un nuovo router, ho deciso di fare alcune ricerche per conto mio per vedere se questo problema poteva essere risolto o meno.

Questo problema è relativamente comune tra i router Orbi e alcuni metodi di risoluzione dei problemi possono essere utilizzati per risolverli.

Se il tuo router Orbi non si connette a Internet, dovresti prima controllare le impostazioni di rete. Controllare le connessioni dei cavi, eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows o spegnere e riaccendere il router.

Se questo non funziona per te, abbiamo anche menzionato altri metodi, incluso il ripristino delle impostazioni di fabbrica del router, l'abilitazione di una scheda di rete e l'ottenimento di un nuovo indirizzo IP.

Controlla le tue impostazioni di rete

Se il tuo router non funziona, nella maggior parte dei casi, il problema riguarda la connessione a Internet.

Quindi, la prima cosa da fare è controllare le impostazioni di rete.

Assicurati che il modem sia connesso al dispositivo Internet tramite un cavo Ethernet.

Se il sistema è ancora offline, ciò indica un problema con la connessione Internet e non con il router. Un altro controllo che puoi eseguire è connettere un nuovo dispositivo al router, per verificare se lo sei non ottenere la piena velocità di Internet tramite il router .

Può essere un laptop o uno smartphone. Se non hai un dispositivo che non è stato connesso al router a portata di mano, potresti dover dimenticare la rete e riconnetterla.

Per i telefoni Android, attenersi alla seguente procedura:

Vai alle impostazioni.
Tocca Wi-Fi.
Seleziona la tua connessione di rete.
Fare clic su Dimentica rete.
Aspetta qualche secondo.
Riconnettiti alla rete.

Per i laptop con Windows, attenersi alla seguente procedura:

Fare clic sull'icona Wi-Fi nella barra delle applicazioni nell'angolo in basso a sinistra.
Fare clic sulla connessione Internet dall'elenco delle connessioni disponibili.
Dimentica la rete.
Aspetta qualche secondo.
Riconnettiti alla rete.

Se non riesci a connetterti a Internet, è possibile che il router sia difettoso e potresti dover esaminare altri metodi di risoluzione dei problemi.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows

Se il servizio Internet è disponibile, ma non riesci a stabilire una connessione con la rete, è possibile che il problema riguardi le impostazioni del tuo router Orbi.

Per questo, eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows.

Lo strumento di risoluzione dei problemi aggiornerà le impostazioni e gestirà gli eventuali bug.

Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete.

Premi il tasto Windows e S sulla tastiera.
Questo aprirà l'utilità di ricerca.
Digita 'Connessioni Internet' nella casella di ricerca.
Dalla finestra aperta, fai clic su Trova e risolvi problemi di rete.
Si aprirà una piccola finestra sullo schermo.
Fare clic su Avanzate per visualizzare più opzioni.
Fare clic sul pulsante Esegui come amministratore.
Quindi seleziona l'opzione Applica riparazioni automaticamente.
Ora premi il pulsante successivo.

Lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà a funzionare ed eseguirà i controlli e le correzioni necessari.

Controlla i tuoi cavi

In molti casi, i cavi Internet rotti possono causare problemi con Internet.

Sebbene alcuni problemi possano sorgere a causa di un problema da parte del fornitore di servizi, avere un cavo Internet rotto è abbastanza comune, soprattutto se di tanto in tanto hai animali domestici che masticano i cavi.

La domanda principale che sorge qui è come è possibile determinare se c'è un problema con il cablaggio o meno?

Il modo più semplice è controllare la DSL e la luce Internet sul router.

Se la spia DSL è accesa, c'è un'alta probabilità che uno dei fili collegati al router sia rotto. Se la spia lampeggia, il cavo Ethernet potrebbe essere danneggiato.

Tuttavia, prima di chiamare un aiuto professionale, rimuovere tutti i fili collegati al router e ricollegarli. Assicurati che tutti i cavi si adattino perfettamente alle loro porte.

Spegni e riaccendi il tuo Orbi

Se non hai ancora diagnosticato il problema con il router e la connessione Internet è instabile, potrebbe essere necessario spegnere e riaccendere il router.

Il ciclo di alimentazione drena tutta la potenza dai diversi componenti del router, aggiornandone le funzioni.

Quindi, nella maggior parte dei casi, spegnere e riaccendere un dispositivo elettronico elimina i bug temporanei, se presenti.

Ecco come eseguire un ciclo di alimentazione sul percorso Orbi:

Spegni tutti i dispositivi connessi a Internet.
Scollega il router e il suo modem.
Aspetta qualche minuto.
Ricollega il modem.
Attendi il riavvio del modem.
Una volta riavviato il modem, ricollegare il router.
Attendere qualche minuto e quindi collegare i dispositivi uno per uno.

Assicurati di lasciare che il router si accenda completamente e ripristina le sue funzioni prima di collegare i dispositivi.

Controlla gli aggiornamenti del firmware

Un altro motivo per cui il tuo router potrebbe non connettersi a Internet è dovuto al firmware obsoleto.

Questo può essere facilmente risolto aggiornando il firmware del router. Assicurati che il firmware sul router non sia obsoleto.

Il firmware obsoleto è vulnerabile ai bug e può causare diversi problemi di rete.

Sebbene i router Orbi siano progettati per l'aggiornamento automatico al nuovo firmware, questi aggiornamenti possono non riuscire.

Pertanto, si consiglia di verificare frequentemente la presenza di nuovi aggiornamenti e di installarli manualmente, se necessario. Puoi verificare la presenza di nuovi aggiornamenti del firmware dal sito Web ufficiale di Orbi.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Orbi

Se nessuno di questi metodi funziona per te, è il momento di ripristinare le impostazioni di fabbrica del router Orbi.

Questo eliminerà tutti i dati salvati e le impostazioni e riporterà il sistema allo stato predefinito. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica di un router Orbi è abbastanza semplice.

Ecco cosa devi fare:

Trova una graffetta o una spilla da balia.
Srotola la graffetta per renderla appuntita.
Trova il piccolo pulsante sul router.
Con il router acceso, inserire la graffetta nel foro.
Continua a premere il pulsante con la graffetta finché la spia non inizia a lampeggiare.
Dopodiché, concedi al router alcuni minuti per avviarsi.

Potrebbe essere necessario reinstallare anche il software Orbi.

Abilita la tua scheda di rete

La scheda di rete per il router Orbi dovrebbe essere abilitata.

Se è disabilitato, il router non può comunicare con la rete locale collegando Internet e altri dispositivi.

Per abilitare l'adattatore di rete, attenersi alla seguente procedura:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante di avvio.
Dal menu a comparsa, seleziona Esegui.
Digita ncpa.cpl in Esegui e fai clic su OK.
Si aprirà l'applet Connessioni di rete.
Se la scheda di rete per Orbi è disabilitata, aprire il menu contestuale.
Nel menu, seleziona l'opzione abilitata.

Ottieni un nuovo indirizzo IP

La tua ultima risorsa è il rinnovo del tuo indirizzo IP.

Ciò consentirà al router di richiedere un nuovo indirizzo IP da un server DHCP.

Per questo, devi lasciare andare il tuo attuale indirizzo IP e generarne uno nuovo.

Segui questi passaggi per ottenere un nuovo indirizzo IP:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante di avvio.
Dal menu a comparsa, seleziona Esegui.
Digita cmd nella casella di testo e fai clic su OK.
Si aprirà la finestra del prompt dei comandi.
Digita ipconfig/ release e premi il tasto Invio.
Successivamente, si aprirà un altro prompt dei comandi.
Digita ipconfig/renew e premi il tasto Invio.

Ciò consentirà al dispositivo di iniziare a ottenere l'indirizzo IP.

Al termine, spegnere e riaccendere il computer e il router.

Consenti al tuo Orbi di raffreddarsi

Infine, se il tuo router Orbi funziona, controlla se si sta surriscaldando.

Alcune delle funzioni del sistema possono iniziare a non funzionare correttamente se il dispositivo si surriscalda.

È meglio scollegare il dispositivo e lasciarlo raffreddare prima di ricollegarlo in una situazione come questa.

Considerazioni finali sul tuo Orbi che non si connette a Internet

Potrebbero esserci diversi problemi con il tuo router Orbi se non si connette a Internet.

Quindi, assicurati di controllare tutti gli interruttori e gli adattatori.

Tutti i punti di accesso devono essere accesi. In aggiunta a questo, puoi usare anche un cavo coassiale.

Collega il cavo coassiale al router e poi al PC. Questo ti aiuterà a determinare se c'è un problema con il router o la connessione Internet.

Inoltre, c'è un'alta probabilità che il problema riguardi il modem collegato al router. Nel caso in cui non sia possibile diagnosticare il problema, potrebbe essere necessario richiedere un aiuto professionale.

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Domande frequenti

Perché l'app Orbi non funziona?

Potrebbe essersi verificato un problema con la connessione Internet o con lo smartphone. Prova a pulire la cache dell'app.

Che cosa fa il pulsante di sincronizzazione su Orbi?

Questo pulsante viene utilizzato per sincronizzare Orbi Voice con il router Orbi.

Come faccio a ricollegare il mio Orbi dopo un'interruzione di corrente?

Tutto quello che devi fare è ricollegare il cavo LAN. Il router si riconfigura automaticamente.

Cosa significa una luce viola su Orbi?

Ciò significa che Orbi ha perso il contatto con Internet.