Netflix non funziona su Roku: come risolvere in pochi minuti

Mio cugino guarda Netflix principalmente sulla sua TCL Roku TV e di solito si abbuffa di tutti gli spettacoli che guarda.

Di recente, mi ha chiamato e mi ha chiesto aiuto con il suo Netflix.

Il problema era che non riusciva mai a caricare nulla sul canale, e nella remota possibilità che qualcosa funzionasse, qualunque film o programma suonasse non veniva mai caricato.

Per aiutarlo a capire qual era la situazione e come risolverla, sono andato online alle pagine di supporto di Netflix e Roku.

Lì ho scoperto molti metodi che potresti provare e, dopo aver provato qualcosa che le persone della comunità Roku e Netflix avevano consigliato, sono riuscito a sistemare il canale Netflix sul suo Roku e l'ho riportato a abbuffarsi dei suoi programmi.

Dopo aver letto questo articolo su cui ho trascorso alcune ore di ricerca, sarai in grado di risolvere qualsiasi problema affliggeva la tua app Netflix e prepararti di nuovo per lo streaming.

Per riparare il canale Netflix, se non funziona sul tuo Roku, controlla se i servizi Netflix sono inattivi. Se sono attivi, prova a reinstallare il canale Netflix o a riavviare o ripristinare il tuo Roku.

Continua a leggere per scoprire perché un ripristino potrebbe funzionare per risolvere il problema e come reinstallare un canale su un Roku.

Controlla se Netflix è inattivo

Il canale Netflix sul tuo Roku deve connettersi ai suoi server per fornirti i contenuti che ami e i server devono essere attivi e in esecuzione affinché ciò accada.

Le interruzioni di manutenzione programmate e non programmate si verificano continuamente.

Laddove il primo viene eseguito senza troppe interruzioni nei servizi, il secondo può interrompere il servizio per molte persone.

Fortunatamente, Netflix ha una pagina web per farti sapere se il loro servizio è attivo e funzionante o in manutenzione.

Se il servizio è inattivo, vedrai un intervallo di tempo sulla pagina Web per farti sapere quando tornerà, quindi attendi fino alla fine di quel tempo prima di ricontrollare l'app.

Puoi anche controllare la tua connessione Internet e vedere se funziona correttamente.

Aggiorna l'app Netflix

Netflix mantiene sempre aggiornate le proprie app, il che significa che risolve bug e problemi che potrebbero essersi insinuati e le persone hanno segnalato tali problemi.

Se il problema che stai riscontrando con il canale Netflix è stato effettivamente causato da un bug, aggiornarlo può risolverlo.

Per aggiornare il canale Netflix sul tuo Roku, dovrai aggiornare l'intero Roku in una volta.

Segui i passaggi seguenti per farlo:

premi il Casa chiave sul telecomando Roku.
Vai a Impostazioni > Sistema .
Selezionare Aggiornamento del sistema .
Clic Controlla ora per trovare e installare eventuali aggiornamenti al canale Netflix.

Avvia di nuovo il canale dopo averlo aggiornato per verificare se la correzione è stata efficace.

Reinstalla il canale

A volte aggiungere il canale al tuo Roku dopo averlo rimosso può anche aiutare a risolvere la maggior parte dei problemi con il canale.

Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:

premi il Casa chiave sul telecomando Roku
Fare clic con il pulsante destro del telecomando ed evidenziare il canale Netflix.
Premere il tasto asterisco (*) sul telecomando per aprire il sottomenu.
Selezionare Rimuovi canale .
premi il Casa pulsante di nuovo.
Selezionare Canali in streaming e trova Netflix.
Installa il canale e accedi al tuo account Netflix.

Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, controlla se hai risolto il problema con il canale.

Riavvia il Roku

Quando la reinstallazione del canale non funziona, puoi provare accendi il Roku per vedere se è in grado di risolvere qualsiasi problema che sta causando il mancato funzionamento dell'app Netflix come previsto.

Per riavviare il tuo Roku:

premi il Casa chiave sul telecomando Roku.
Vai a Impostazioni > Sistema .
Selezionare Riavvio del sistema .
Evidenzia e fai clic Ricomincia e conferma la richiesta che appare.

Quando il Roku si riaccende, avvia il canale Netflix e verifica se il riavvio ha funzionato.

Ripristina il Roku

L'ultima opzione che puoi provare sarebbe ripristinare le impostazioni di fabbrica del Roku, che cancellerà tutti i dati sul dispositivo.

Disconnetterà anche Roku da tutti i servizi di streaming che utilizzi sul tuo Roku, quindi ricorda di aggiungere tutti i tuoi canali e accedere nuovamente ai tuoi account dopo il ripristino.

Per ripristinare il tuo Roku:

premi il Casa chiave sul telecomando Roku.
Vai a Impostazioni > Sistema > Impostazioni avanzate di sistema .
Selezionare Ripristino di fabbrica .
Segui le istruzioni visualizzate per completare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se il tuo Roku ha un pulsante di ripristino fisico, tieni premuto il pulsante per ripristinare rapidamente il Roku.

Dopo il ripristino, installa l'app Netflix e verifica se il problema persiste.

Contatta il supporto

Se nessuno dei passaggi per la risoluzione dei problemi che ho consigliato funziona per te, contattaci Netflix e Anno .

Informali dei tuoi problemi e segui le loro istruzioni per riparare l'app il più velocemente possibile.

Una volta che sanno quale modello di Roku hai, è più facile trovare una soluzione che funzioni per te.

Pensieri finali

Il È anche noto che il canale Xfinity Stream ha riscontrato problemi su Rokus dove smettono casualmente di funzionare.

Per riparare il canale, puoi seguire i normali passaggi per riavviare il tuo Roku e verificare se la tua connessione Internet funziona come previsto.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, assicurati che il file Roku non ha problemi a connettersi a Internet .

Potrebbe dirti che è connesso al tuo Wi-Fi, ma non avrà accesso a Internet.

Riavvia il router e il Roku se ricevi questo errore.

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Domande frequenti

Come faccio a ripristinare Netflix su Roku?

Per ripristinare Netflix sul tuo Roku, reinstalla il canale sul tuo dispositivo.

Dopo la reinstallazione, accedi al tuo account Netflix per completare il processo di ripristino.

Netflix ha problemi in questo momento?

Il modo migliore per sapere se i server Netflix stanno riscontrando problemi è controllare il sito Web dello stato del servizio di Netflix.

Ti dirà se i loro server sono attivi e quanto tempo impiegherebbe a tornare online dopo le interruzioni di manutenzione.

Come posso svuotare la mia cache su Netflix?

Puoi svuotare la cache sull'app Netflix sulla maggior parte delle piattaforme controllando la schermata delle informazioni sull'app.

Puoi anche reinstallare l'app se il tuo dispositivo non ti consente di svuotare la cache.

Perché il mio Netflix dice che c'è un problema di connessione a Netflix?

Di solito, la tua app Netflix potrebbe mostrare questo errore se la tua connessione Internet non è affidabile.

Potrebbe esserci anche un'interruzione di manutenzione in corso e i server di Netflix sono inattivi.