Come risolvere i problemi di volume della soundbar Samsung: guida completa

La mia TV Samsung utilizzava una soundbar Samsung che ho fornito in bundle con la TV e ha svolto il suo lavoro per la maggior parte del tempo, ma recentemente la soundbar ha iniziato a mostrare alcuni problemi.

Il volume si interrompe o si abbassa senza che io faccia nulla, e succede sempre quando guardo qualcosa alla TV.

Stava diventando fastidioso più volte accadeva, quindi ho deciso di andare online per scoprire come risolvere la soundbar e i suoi problemi di volume.

Dopo diverse ore di lettura delle pagine di supporto di Samsung e di tonnellate di post del forum degli utenti in cui le persone hanno discusso del mio modello di soundbar, ho sentito di avere abbastanza informazioni per tentare di risolvere il problema.

Utilizzando ciò che avevo imparato, sono finalmente riuscito a riparare la soundbar e questo articolo è il culmine del mio lavoro che mi ha aiutato a riparare la soundbar.

Se tutto va bene, quando finirai di leggere questo articolo, saprai esattamente cosa devi fare per riparare una soundbar Samsung con problemi di volume.

Per risolvere una soundbar Samsung con problemi audio, assicurati che la TV abbia la soundbar selezionata come uscita. Inoltre, assicurati che le uscite HDMI e audio digitale siano in un formato compatibile con il tuo sistema.

Continua a leggere per scoprire come modificare le impostazioni del formato di output e come disabilitare temporaneamente i tasti della soundbar.

Controlla l'uscita audio della tua TV

Se la soundbar Samsung non sembra emettere alcun suono, potrebbe essere necessario controllare se la TV trasmette l'audio alla soundbar e non agli altoparlanti della TV.

Per assicurarsi che l'output sia selezionato correttamente:

Vai a Impostazioni .
Navigare verso Suono > Uscita audio .
Seleziona la soundbar e regola il volume per vedere se la TV ha effettuato il passaggio.

Puoi anche controllare in Impostazioni aggiuntive e modificare più impostazioni audio per aiutare con i problemi di volume.

Connettiti a un dispositivo diverso e poi torna di nuovo

Puoi anche provare a collegare la soundbar a un altro dispositivo e ricollegarla alla TV con cui avevi iniziato a vedere i problemi.

L'altro dispositivo deve essere in grado di connettersi alla soundbar tramite HDMI o Bluetooth, quindi segui i passaggi che ti consentono di collegare la soundbar a un altro dispositivo.

Dopo aver collegato la soundbar all'altro dispositivo, scollegarla e ricollegarla alla TV mostrandoti prima il problema.

Verifica la presenza di un aggiornamento del firmware sulla soundbar Samsung

A volte, un firmware non aggiornato può causare bug o problemi con la soundbar e farla perdere volume o perdere completamente l'audio.

Fortunatamente, c'è un modo per aggiornare il firmware sulla soundbar Samsung seguendo i passaggi seguenti:

Collega la tua soundbar al Wi-Fi usando SmartThings.
Scollega tutti i dispositivi audio, inclusi soundbar, subwoofer e altoparlanti posteriori, quindi ricollegali dopo aver atteso 30 secondi.
Lancio Cose intelligenti sul tuo telefono.
Seleziona la tua soundbar e tocca i tre punti in alto a destra dello schermo.
Vai a Informazione > Aggiornamento del firmware > Aggiorna ora .

Al termine del download e dell'installazione dell'aggiornamento del firmware, controlla se sei stato in grado di risolvere i problemi con la soundbar.

Controlla la connettività Bluetooth

Assicurati di poter trovare la soundbar tramite Bluetooth in caso di problemi audio con il dispositivo.

Se non riesci a trovarlo tramite Bluetooth, potrebbe causare problemi audio della soundbar.

La soundbar comunica con gli altri componenti come il subwoofer tramite Bluetooth e, se la connessione si interrompe, inizierai a vedere problemi di sincronizzazione del suono o problemi di volume.

Per risolvere la maggior parte dei problemi con Bluetooth, prova a riavviare la soundbar un paio di volte.

Assicurati che non ci siano oggetti vicino alla soundbar che potrebbero interferire con la connessione Bluetooth.

Scegli l'impostazione di ingresso audio HDMI corretta

Dovrai anche impostare l'impostazione di ingresso audio HDMI corretta che si adatta meglio al tuo hardware, altrimenti potrebbe non riprodurre alcun audio attraverso le soundbar.

Per impostare l'impostazione audio HDMI corretta:

Vai a Impostazioni > Suono .
Selezionare Impostazioni avanzate > Formato audio di ingresso HDMI .
Modifica l'impostazione corrente in una delle due Bitstream o PCM .

Dopo aver modificato questa impostazione, ricontrolla la soundbar e verifica se hai risolto il problema che stavi riscontrando.

Scegli l'impostazione audio di uscita digitale corretta

Anche la scelta della corretta impostazione dell'uscita digitale è molto importante per utilizzare il formato corretto che funziona con la TV e la soundbar.

Per impostare l'audio in uscita digitale corretto:

Vai a Impostazioni > Suono .
Selezionare Impostazioni avanzate > Formato audio di uscita digitale .
Seleziona qualsiasi altra impostazione oltre a quella già selezionata e vedi quale ti offre la migliore esperienza. Seleziona PCM solo se non hai più altoparlanti.

Controlla se il problema che stavi riscontrando con la soundbar è stato risolto regolando questa impostazione.

Disattiva SRS TruVolume

Se la tua TV Samsung supporta SRS TruVolume, potrebbe essere necessario disattivare questa funzione per simulare l'audio surround 5.1 senza l'attrezzatura necessaria.

Puoi disattivare questa funzione dalle Impostazioni audio sulla tua TV Samsung.

Non dovrai comunque attivare questa impostazione poiché la tua soundbar ha tutti gli altoparlanti di cui hai bisogno e la regolazione del volume è sempre migliore se eseguita manualmente.

Ripristina soft la tua soundbar Samsung

A volte, i problemi audio con la soundbar Samsung possono essere risolti ripristinandola o riavviandola.

In questo modo non ripristinerai l'intera soundbar, quindi non dovrai ricollegarla alla TV dopo averlo fatto.

Per eseguire il soft reset della soundbar:

Spegni la soundbar.
Scollegalo dal muro e attendi almeno 30 secondi.
Ricollega la soundbar.
Riaccendilo.

Dopo l'accensione della soundbar, controlla se hai risolto i problemi audio.

Potresti ripetere il soft reset un paio di volte se il primo tentativo non sembra funzionare.

Ripristina a fondo la tua soundbar Samsung

Se nient'altro funziona, potrebbe essere necessario ripristinare a fondo la soundbar e, se è necessario associarla alla TV, dovrai farlo di nuovo al termine del ripristino.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della soundbar Samsung:

Accendi la soundbar con il telecomando o il pulsante sul dispositivo.
Tieni premuto il pulsante di accensione sulla soundbar.
Aspettare INIZIA OK per apparire sul display.
Rilascia il pulsante per riavviare la soundbar.

Quando la soundbar si riavvia, controlla la soundbar se il ripristino ha risolto il problema che stavi riscontrando.

Controllare il cavo a nastro del volume all'interno

I controlli sul corpo della soundbar possono bloccarsi per vari motivi, quindi se è anche il tuo caso, puoi scollegare temporaneamente il cavo piatto finché non trovi una soluzione migliore per il problema.

Svita il pannello inferiore della soundbar ed estrai la piastra di plastica.

Rimuovere il cavo piatto più piccolo collegato alla scheda del circuito principale per disabilitare i pulsanti di controllo del volume sulla soundbar.

Rimonta tutto e accendi la TV e la soundbar.

Ora controlla se il problema del volume persiste anche dopo aver disconnesso i controlli del volume.

Contatta il supporto

Se la tua soundbar Samsung continua a mostrare problemi anche dopo aver provato tutto ciò che ho menzionato nelle sezioni precedenti, non esitare a farlo contattare l'assistenza Samsung .

Saranno in grado di aiutarti ulteriormente una volta che sapranno quale modello di TV e soundbar hai.

Pensieri finali

Se hai la soundbar collegata al tuo Samsung TV, ma non viene emesso alcun audio , assicurati che il volume sia impostato.

Puoi anche controllare i tuoi sistemi di altoparlanti e le connessioni della soundbar e assicurarti che siano tutti a posto e collegati correttamente alle loro porte.

La maggior parte dei problemi audio può essere risolta riavviando il sistema audio o la TV stessa, quindi provalo prima di eseguire qualsiasi altro passaggio di risoluzione dei problemi.

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Domande frequenti

Come collegare la soundbar Samsung alla TV?

Tutte le moderne soundbar si collegano ai televisori Samsung tramite Bluetooth o HDMI.

Consulta il manuale della soundbar per i passaggi dettagliati per collegarla alla TV nel modo giusto.

Come resetto la mia soundbar Samsung?

Tieni premuto il pulsante di accensione finché il display non dice INIZIA OK per ripristinare la soundbar Samsung.

Rilascia il pulsante in modo che la soundbar possa riavviarsi e completare il ripristino.

Come collegare un subwoofer a una soundbar Samsung?

La maggior parte dei subwoofer si collega alle soundbar tramite Bluetooth per ridurre il numero di cavi nel soggiorno.

Segui i passaggi nel manuale della soundbar per collegare il subwoofer ad essa tramite Bluetooth.

La soundbar Samsung ha il volume automatico?

La maggior parte delle soundbar Samsung ha una funzione di volume automatico.

Controlla le impostazioni audio sulla TV a cui hai collegato la soundbar per modificare questa impostazione.